Obrazac Vašeg poslovanja
Mnogi kućni ljubimci moraju se registrirati za poslovnu licencu prije prihvaćanja klijenata. Pazite da saznate što se traži ako se obratite lokalnoj gradskoj vijećnici ili poslovnoj savjetodavnoj grupi.
Većina kućnih ljubimaca posluje kao privatna poduzeća ili društva s ograničenom odgovornošću (LLC). Samostalne tvrtke su tvrtke koje tvore pojedinci čija se osobna i poslovna imovina ne odvajaju; vlasnik je odgovoran za sve poslovne dugove. LLC odvaja osobnu i poslovnu imovinu; to čini vlasnik tvrtke ne osobno odgovara za dugove poslovanja.
Bilo bi korisno konzultirati računovođu prilikom postavljanja vašeg poslovanja ako nemate prethodno iskustvo s ovim procesom.
Razmislite o osiguranju
Osiguranje je dostupno za kućne ljubimce. Politika će vas zaštititi od potencijalnih pravnih radnji ako bi ljubimac trebao nanijeti štetu ili ozlijediti dok ste pod nadzorom. Trošak je samo nekoliko stotina dolara i mogao bi vam uštedjeti pravnu glavobolju niz cestu. Postoje mnoge tvrtke koje nude ovu uslugu, kao što su Pet Sitters Associates LLC i Pet Sitter osiguranje.
Izvucite riječ
Dizajnirajte letak i posjetnicu kako biste ih stavili na oglasne ploče u veterinarskim klinikama, supermarketima, skrbnicima pasa i trgovinama za kućne ljubimce. Ostavite nekoliko posjetnica ili letaka, ako je moguće, tako da će potencijalni klijenti slobodno uzeti jedan s njima za buduću referencu. Također možete postavljati oglase na Craigslist, u crkvenim biltenima i na newslettere u susjedstvu.
Razmotrite da se vaši podaci za kontakt i logotip u velika magneta prikazuju na vašem vozilu. Izradite web mjesto s personaliziranim nazivom domene i detaljnim informacijama o uslugama koje pružate. Također možete oglašavati dok radite nošenjem odjeće prilagođene logotipom tvrtke i telefonskim brojem.
Riječ usta će generirati mnogo vašeg poslovanja. Kada klijenti dođu k vama, zabilježite gdje su čuli za vašu uslugu (preporuka od prijatelja, web stranice, letak), tako da ćete znati koja se područja trebaju usredotočiti.
Zadržite detaljne zapise
Za svakog vlasnika koji koristi vašu službu za kućne ljubimce, održavajte kontaktni list koji sadrži njihovu adresu, broj telefona, e-poštu i brojeve hitnih službi. Obavezno zabilježite potpune podatke o svakom ljubimcu, uključujući uzgoj, boju, datum rođenja, povijest bolesti (alergije, prethodne ozljede), naziv veterinaru i podatke o kontaktima s klinikom. Za ponavljanje klijenata svakako pitajte ima li ažuriranja ili promjena onoga što imate na spisku za kućnog ljubimca.
Također biste trebali uključiti dnevni list za skrb kako bi vlasnici ispunili. Trebalo bi detaljno opisati hranjenje, lijekove i rasporede vježbanja. Pazite da ostavite prostor za bilo kakve posebne upute.
Osnovni obrazac za izdavanje veterinarskog odobrenja omogućit će vam da se kućnog ljubimca odveze veterinaru, a vlasnik se slaže da će platiti bilo koji račun. Vrlo je važno razgovarati o veterinarskom planu intervencija s vlasnicima prije njihovog odlaska jer oni možda nisu dostupni na odredištu za odmor. Pobrinite se da je sve u pisanom obliku.
Cijene i usluge
Većina kućnih ljubimaca naplaćuje svoje usluge na temelju broja posjeta potrebnih dnevno. Dodatne opcije kao što su njegu, obedience trening ili pooper scooper usluge također mogu biti ponuđene na naknadu. Sjedišta za stanovanje kao što su zalijevanje i sakupljanje pošte također se mogu dogovoriti uz naknadu ili besplatno ponuditi kao dodatnu korist od korištenja vaše usluge.
Najbolji način da dobijete osjećaj za određivanje cijena je provjeriti lokalno natjecanje da biste vidjeli koja je stopa za usluge kućnih ljubimaca na vašem području.
Također biste trebali nazvati klinike veterina i ustanove za ukrcaj kako biste vidjeli što naplaćuju. Vlasnici često vole zadržati svoje kućne ljubimce u poznatom domu, umjesto da ih izlažu na stresniji položaj ukrcaja. Ako su vaši troškovi konkurentni, trebali biste imati prednost kod kuće.
Preuzeti potpisani ugovor
Ugovori o uvjetima pružanja usluga detaljno navode odnos između klijenta (vlasnika ljubimca) i pružatelja usluga (vas). To je mjesto za opisivanje upravo ono što nudi vaša usluga, cijene, opcije plaćanja, pravila o otkazivanju, oštećenja, veterinarske situacije itd. Pobrinite se da imate potpis prije nego započnete s radom za novog klijenta.
Početi raditi
Uvijek zapamtite, usmenu riječ je vaš najbolji oglas. Dobar posao za jednog klijenta može dovesti do desetak preporuka.