Vrste poslovnih prilika
Alorica kod kuće angažira svoje agente kao zaposlenike, a ne samostalne poduzetnike, tako da se radnicima jamči minimalna plaća u njihovim državama.
Primaju ulazne pozive i obavljaju usluge kao što su prodaja, usluga korisnicima, naplate, ankete, upravljanje računom, online chat i tehničku podršku. Dostupni su i dva jezična centra za poziv i tumačenja. Plaćeni trening obavlja se putem interneta putem samostalnih tutorskih programa.
Plaća i pogodnosti
Agenti Alorice plaćaju se po pozivu ili po minuti. Međutim, budući da su agenti zaposlenici, oni moraju primiti minimalnu plaću u svojoj državi. Kada ne dolazite dovoljno poziva da agent dobije minimalnu plaću po pozivu ili po minuti, agencija prima minimalnu plaću države. Agenti se plaćaju svaka dva tjedna putem čeka, izravnog pologa ili platne kartice. Tvrtka ne nudi plaćeno odmore ili plaća za zdravstvene beneficije. Međutim, daje zaposlenicima mogućnost kupnje medicinskih i zubnih prednosti. Agenti moraju biti na raspolaganju za rad najmanje 10 sati tjedno.
Primjena
Da biste se prijavili za poziciju, kliknite gumb "Primijeni sada" na web-lokaciji tvrtke i ispunite aplikaciju.
Postavite malo vremena da to učinite jer je aplikacija opsežna. Morate biti najmanje 18 godina i imati najmanje srednju školu ili GED, ali neki se fakulteti smatraju povoljnim. Trebali biste se osjećati udobno kretati kroz računalo.
Nakon što prijava bude prihvaćena, prijavitelji se pozivaju (ili ne) da provode niz vještina i ponašanja na mreži.
Nakon toga može se izdati ponuda.
Nakon što se pripremi preliminarna ponuda, podnositelji zahtjeva plaćaju nepovratnu naknadu od oko 30 dolara za provjeru kaznenog djela. Može biti i test na droge. Postoji svibanj biti plaćeni trening o proizvodima i uslugama koje nude klijenti.
Tehnički zahtjevi
Agenti moraju osigurati svoje računalo, fiksnu telefonsku uslugu, internetsku uslugu i telefonski kabel. Zahtjevi su slični onima ostalih centara za poziv u kući . Alorica navodi opremu i potrošni materijal koji vam je potreban na svojoj web stranici. Oni uključuju:
- PC (bez Macova)
- 17-inčni monitor ili veći
- OS verzija sustava Windows Vista, Windows 7, Windows 8 i 8.1 i Windows 10
- Najmanji 1 GB RAM-a
- Minimalna brzina procesora od 1 GHz ili bolje na višesmjernim procesorima i 1,4 GHz na jednomjezgrenim procesorima
- Minimalna grafička razlučivost: 1024 x 768
- Zvučna kartica s zvučnicima ili slušalicama za izobrazbu zvuka
- Slušalica koja se pridaje vašem telefonu za obradu poziva
- DSL, kabelska ili optička veza (bez dial-up veze, satelitske ili 4G bežične veze)
Zemljopisna ograničenja
Alorica at Home djeluje samo u Sjedinjenim Državama, ali ne zapošljava u svim državama. Čak iu državama gdje se angažira, ne zapošljava se u svim županijama ili područjima. Rano u postupku prijave traži vašu državu i omogućuje vam da znate jeste li podobni.
Ako vaša država nije navedena, pronađite posao pozivnog centra u vašoj državi ili Kanadi .