American Express

Profil tvrtke na radnom mjestu

Getty / Banka slika

Industrija:

Financijske usluge

Opis Tvrtke:

Vodeća tvrtka za financijske usluge s više od 60.000 zaposlenika omogućuje mnogima da rade od kuće. Na korporativnoj je strani fleksibilna radna politika koja je prijateljska za rad na daljinu znači da se mnogi postojeći zaposlenici konačno prijelaze na radno vrijeme na daljinu . (Pročitajte više o tome kako pretvoriti svoj trenutni posao u posao na daljinu .) Međutim, tvrtka također ima podjelu koja izravno unajmljuje telecommuters za pozivne centre i poslove povezane s putovanjima te za pozicije za podršku tim poslovima.

Pogledajte cijeli popis najboljih tvrtki za daljinu .

Vrste radnih mjesta kod kuće:

Travel Division American Express ima veliku radnu snagu za telekomunikacije i aktivno zapošljava telecommuters u SAD-u, Velikoj Britaniji, Kanadi i Australiji za putničke savjetnike i ostale poslove pozivnog centra. Osim toga, financijska tvrtka također omogućava da se mnogi njezini korporativni poslovi obavljaju na daljinu. Međutim, mnogi od njih nisu nužno angažirani kao telecommuting poslovi, ali prijelaz na njega.

Savjetnik za putovanje - savjetnici koji rade u okviru usluga American Express Travel Network (CTN) "Premium Cardmembers" koji nude putovanje u slobodno vrijeme i krojenje proizvoda i usluga za stvaranje jedinstvenog i nezaboravnog doživljaja za odmor. Zahtjevi za tim prodajnim poslovima uključuju najmanje tri godine nedavnog iskustva u prodaji domaćih i međunarodnih putničkih usluga, iskustvo u međunarodnom zračnom automobilu i hotelskim rezervacijama, doživljaj računalnih rezervacija (poželjno je Sabre), domaća i međunarodna destinacijska znanja, učinkovita prodaja.

Preporučuje se prethodno iskustvo pozivnog centra. Savjetnici moraju moći raditi fleksibilne smjene, uključujući noći i vikende.

Corporate Travel Counselor - Agenti na tom položaju služe korporativnim klijentima American Express Business Travel podružnice. Oni koriste sabirni rezervacijski sustav jer organiziraju prijevoz zračnog ili željezničkog prijevoza, hoteli i iznajmljivanje automobila, kao i konzultacije s klijentima o informacijama o rutama, najnižim cijenama, tečajevima te putničkim proizvodima ili uslugama.

Zahtjevi za ove poslove uključuju najmanje jednogodišnje iskustvo u korporativnim putovanjima, poznavanje Sabre GDS-a i TraveSuite-a, poznavanje višestrukih računalnih aplikacija istovremeno, snažne organizacijske sposobnosti i pisanu komunikaciju. Neke pozicije savjetnika za putnike zahtijevaju da kandidat bude dvojezičan na španjolskom jeziku.

Home Based Servis Customer Care Reporter - Na tim pozicijama centra za pozive , prodajni agenti reagiraju na upite klijenata i rješavaju probleme kupaca ocjenjujući i analizirajući podatke o računu, preporučujući rješenja i pružajući relevantne ponude korisnicima. Prosječna plaća iznosi 16 dolara i sat, ali s poticajima može biti čak 28 dolara / sat. Zahtjevi za ove poslove uključuju: četiri godine iskustva s korisničkom službom ili četverogodišnji fakultetski stupanj, iskustvo koje posjeduje ili radi u maloj tvrtki ili iskustvo s B2B prodajom (to je plus), sposobnost za rad u mjernom okružju. Ova pozicija posluje 24 sata dnevno i može zahtijevati drugu izmjenu počevši od 12 do 16:30 EST i vikend posao. Kandidati za ove poslove moraju živjeti u Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, Delaware, distrikt Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota U državi New Jersey, New Jersey, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Sjeverna Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvanija, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Zapadna Virginija, Wisconsin ili Wyoming

Osim toga, pozicije koje podupiru ovu podjelu mogu biti i radni kod kuće. To može uključivati ​​poslove u analitici podataka ili upravljanju pozivnim centrom.

zahtjevi:

Slijede neki od zahtjeva programa American Express za rad-kod kuće. Iako su radni poslovi temeljeni na kući, i dalje su potrebni radni uvjeti u zemlji u kojoj se nalazi položaj i prebivalište u određenoj državi, pokrajini, županiji ili gradu gdje se taj posao nalazi. Kućni ured mora ispunjavati sigurnosne standarde i mora ih pregledati predstavnik American Express. Mora imati posebnu brzu internetsku vezu (DSL ili kabel) određene brzine i telefona koji se koriste isključivo za poslovanje. American Express će ovo instalirati u domove agenata i platiti za to ili platiti mjesečnu naknadu.

Prednosti:

To su zapošljavanje, ne ugovaranje, pozicije i tako uključuju i prednosti. Ove pogodnosti mogu uključivati ​​poticajne bonus programe; medicinsko, zubarsko i vizija osiguranja; odmor; 401 (k) s podudaranjem tvrtke; pravna pomoć, osiguranje za kućanstva, životno i invalidsko osiguranje; medicinski i pomoćni programi skrbi za njegu; i dobrobit domaćih partnera.

Korištenje stranice American Express za zapošljavanje:

U bazi podataka o poslovima koristite "virtualne", "telecommute" ili "rade kod kuće" kao ključne riječi za pronalaženje posla na mreži u svojoj bazi podataka.

American Express web stranice