Savjeti o tome kako možete ozbiljno utjecati na motiviranost zaposlenika
S jedne strane, prepoznaju svoju moć u izradi najboljih zaposlenika koji moraju ponuditi; s druge strane, oni se osjećaju nepodržavajući, nagrađeni ili priznati za svoj rad kako bi razvili motivirane, pridonoseći zaposlenicima.
Prijedlog za menadžere? Preboli to. Nijedna radna okolina nikada neće savršeno podržati vaše napore da pomogne zaposlenicima odabrati motivirana ponašanja na poslu. Čak i najsposobnija radna mjesta pružaju svakodnevne izazove, a često se čini da rade u svrhu križanja s vašim ciljevima i nastojanjima da potiču motivaciju zaposlenika .
Bez obzira na klimu koju vaša organizacija pruža kako bi podržala motivaciju zaposlenika, unutar okruženja vaših područja odgovornosti (i čak i dalje, ako odlučite proširiti svoj doseg), stvorite okruženje koje potiče i poziva motivaciju zaposlenika.
Mogućnosti utjecanja na motiviranost zaposlenika
Možete poduzeti svakodnevne radnje koje će povećati zadovoljstvo zaposlenika. Preporučeni su radnje koje zaposlenici kažu, u nedavnom istraživanju Društva za upravljanje ljudskim resursima (SHRM) , važni za njihovo zadovoljstvo poslom . Upravljanje akcijama na tim područjima će stvoriti radno okruženje koje pogoduje motivaciji zaposlenika.
Osim toga, u određivanju područja u kojima će pružiti savjete o motivaciji zaposlenika, ovdje su ključne ideje čitatelja o tome kako povećati motivaciju zaposlenika i zadovoljstvo poslodavca zaposlenika .
Četiri od pet najvažnijih razmatranja motivacije zaposlenika: sigurnost zaposlenja, prednosti (osobito zdravstvena zaštita) s važnosti povlastica za mirovinu koja raste sa starenjem zaposlenika, naknadu / plaću i sigurnost u radnom okruženju raspravlja se u članku koji se odnosi na pitanja koja su širom tvrtke i rijetko u rukama pojedinog upravitelja ili nadzornika.
Specifične radnje za povećanje motivacije zaposlenika
To su sedam posljedičnih načina na koje menadžer ili supervizor može stvoriti radno okruženje koje će poticati i utjecati na povećanje motivacije zaposlenika - brzo.
Odgovorno i učinkovito komunicirajte sve informacije koje zaposlenici trebaju obavljati najdjelotvornije. Zaposlenici žele biti članovi on-crowd-a, ljudi koji znaju što se događa na poslu čim poznaju drugi zaposlenici. Oni žele informacije potrebne za obavljanje svojih poslova. Trebaju dovoljno informacija kako bi donosili dobre odluke o svom radu.
- Upoznajte zaposlenike nakon sastanaka upravnog osoblja kako biste ih ažurirali o svim informacijama tvrtke koje mogu utjecati na njihov rad. Promjena datuma dospijeća, povratne informacije kupaca, poboljšanja proizvoda, mogućnosti obuke i ažuriranja o novim odjelima izvješćivanja ili strukture interakcije su važni za zaposlenike. Komunicirati više nego što mislite da je potrebno.
- Prestani radnom području zaposlenika koji su posebno pogođeni promjenom da više komuniciraju. Pobrinite se da je zaposlenik jasan o tome što promjena znači za svoj posao, ciljeve, raspodjelu vremena i odluke.
- Komunicirajte svakodnevno sa svakim zaposlenikom koji vam izvješćuje. Čak i ugodno dobro jutro omogućuje zaposleniku da se bavi s vama.
- Vodite tjedni sastanak jedan-na-jedan sa svakim zaposlenikom koji vam izvješćuje. Volio bi znati da će ovo imati svaki tjedan. Potaknite zaposlenike da dođu pripremljeni s pitanjima, zahtjevima za podršku, rješavanjem ideja za njihov rad i informacijama koje će vas spriječiti da budu neprilagođeni ili razočarani neuspjehom da se proizvode na rasporedu ili kao počinjeni.
Zaposlenici pronalaze interakciju i komunikaciju s pozornosti i motiviranost starijih i izvršnih menadžera. U nedavnoj studiji Towers Perrin (sada Towers Watson), Studija Global Workforce koja je uključivala gotovo 90.000 radnika iz 18 zemalja, uloga viših menadžera u privlačenju diskrecijskog napora zaposlenika premašila je onaj neposrednih nadzornika.
- Komunicirajte otvoreno, iskreno i često. Redovito održavajte sastanke cijelog osoblja, redovito prisustvujte sastancima odjela i komunicirajte lutanjem oko radnih područja, angažirajući osoblje i pokazujući zanimanje za svoj rad.
- Provedite politiku otvorenih vrata za članove osoblja za razgovor, razmjenu ideja i raspravu o zabrinutostima. Pobrinite se da menadžeri razumiju probleme koje mogu i trebaju riješiti, a bit će im usmjereni, ali je posao izvršnog direktora da posluša.
- Čestitajte osoblju na životnim događajima kao što su nove bebe, raspitajte se o izletima za godišnji odmor i pitajte o tome kako su se pojavili i osobni i društveni događaji. Njega dovoljno da ostane upletena u takve događaje i aktivnosti zaposlenika.
Omogućite zaposlenicima da razviju svoje vještine i sposobnosti. Zaposlenici žele nastaviti razvijati svoje znanje i vještine . Zaposlenici ne žele poslove koje percipiraju kao posao bez mozga.
- Dopustite članovima osoblja da prisustvuju važnim sastancima, sastancima na područjima koja rade na različitim područjima i da nadzornik obično posjećuje.
- Donesite osoblje na zanimljive, neobične događaje, aktivnosti i sastanke. To je prilično iskustvo učenja za osoblje osoblja da prisustvuju izvršnom sastanku s vama ili predstavljaju odjel u vašoj odsutnosti.
- Pobrinite se da zaposlenik ima nekoliko ciljeva koje on ili ona želi nastaviti kao dio svakog kvartala plana razvoja izvedbe (PDP). Ciljevi osobnog razvoja pripadaju istom planu.
- Ponovno dodijelite odgovornosti koje zaposlenik ne sviđa ili koji su rutinski. Novije osoblje, pripravnici i zaposlenici ugovora mogu pronaći posao koji je izazovan i nagrađivanje. Ili, barem, svi zaposlenici imaju svoj red.
- Pružite priliku da zaposlenik pređe u druge uloge i odgovornosti. Dodijelite sigurnosne kopije odgovornosti za zadatke, funkcije i projekte.
Zaposlenici dobivaju puno motivacije od prirode samog rada. Zaposlenici traže autonomiju i neovisnost u donošenju odluka i način na koji se približavaju ostvarivanju njihovog posla i posla.
- Osigurajte više ovlasti za zaposlenika da samostalno upravljaju i donose odluke . Unutar jasnog okvira PDP-a i kontinuirane učinkovite komunikacije delegirajte donošenje odluka nakon definiranja granica, granica i kritičnih točaka na kojima želite primati povratne informacije.
- Proširite posao kako biste uključili nove, višu razinu odgovornosti. Dodijelite odgovornosti zaposleniku koji će mu pomoći da rastu svoje vještine i znanje . Stretnji zadatci razvijaju osoblje i povećavaju njihovu sposobnost doprinosa na poslu. (Uklonite neke od dugotrajnih, manje poželjnih komponenti za posao istovremeno, tako da zaposlenik ne osjeća da je ono što je delegirano bilo "više" posla.)
- Omogućiti zaposleniku glas na sastancima na višoj razini; omogućiti veći pristup važnim i poželjnim sastancima i projektima.
- Pružite više informacija uključivanjem zaposlenika na određene popise za slanje e-pošte, u brifinge tvrtke i u vašem povjerenju.
- Pružite više mogućnosti zaposleniku da utječe na ciljeve odjela ili tvrtke, prioritete i mjerenja.
- Odredite zaposlenika da vodi projekte ili timove. Pridružite članovima osoblja izvješćivanja njegovom ili njezinom vodstvu na projektima ili timovima ili pod njegovim neposrednim nadzorom.
- Omogućite zaposleniku da više vremena provede sa svojim šefom. Većina zaposlenika smatra da je ova pozornost nagrađivana.
Elicno i rješavanje pitanja zaposlenih i pritužbi prije nego što zaposlenik ili radno mjesto ne funkcioniraju. Slušanje pritužbi zaposlenika i informiranje zaposlenika o tome kako se bavite pritužbom ključni su za stvaranje motivirajuće radne okoline .
Čak i ako se prigovor ne može riješiti na zadovoljstvo zaposlenika, cijenjena je činjenica da ste se obratili pritužbi i dali povratne informacije o razmatranju i rješavanju pritužbe zaposleniku. Važnost povratne petlje u rješavanju problema zaposlenika ne može se prenaglašiti.
- Otvorite vrata i potičite zaposlenike da dođu s vama legitimnim zabrinutostima i pitanjima.
- Uvijek se obratite zaposleniku i pružite povratnu informaciju o statusu svoje izražene zabrinutosti. Zabrinutost ili pritužba ne mogu nestati u tamnu rupu zauvijek. Ništa ne uzrokuje više zaprepaštenje za zaposlenika od osjećaja da je njihova legitimna briga otišla neodređena.
Prepoznavanje uspješnosti zaposlenika je visoko na popisu potreba zaposlenika za motivacijom. Mnogi nadzornici izjednačavaju nagradu i priznanje novčanih darova. Dok zaposlenici cijene novac, cijenili su i pohvale, verbalne ili pisane zahvalnosti, izvanredne mogućnosti sadržaja za posao i pozornost nadzornika.
- Napiši zahvalnicu koja hvali i zahvaljuje zaposleniku za određenim doprinosom u što detaljnijoj mogućoj mjeri da pojačaju i komunicirate zaposleniku s ponašanjem koju želite nastaviti vidjeti.
- Usmeno pohvaliti i prepoznati zaposlenika za doprinos. Posjetite zaposlenika u svom radnom prostoru.
- Dajte zaposleniku mali znak svoje zahvalnosti. Kartica, njihova omiljena bombona, rezanje biljke u vašem uredu, voće za cijeli ured i još više, temeljeno na tradiciji i interakciji u vašem uredu, učinit će dan zaposlenika.
Zaposlenici cijeniti odgovoran i uključen odnos sa svojim neposrednim supervizorom.
- Izbjegavajte otkazivanje redovitih sastanaka, a ako morate, zaustavite se radnim prostorom zaposlenika kako biste se ispričali, ponudili razlog i odmah preuređivali. Redovito nedostaje sastanak zaposlenika šalje snažnu poruku nepoštovanja.
- Razgovarajte svakodnevno sa svakim zaposlenikom koji vam izvješćuje. Dnevna interakcija gradi odnos i bit će mnogo za vrijeme kada se vrijeme uznemiri, doživljavaju razočaranja ili se trebate baviti poboljšanjem radnog učinka zaposlenika .
- Interakcija zaposlenika sa svojim neposrednim nadzornikom najvažniji je čimbenik u zadovoljstvu zaposlenika u radu. Praksa samo slušanje . Potaknite zaposlenika koji vam donosi ideju ili poboljšanje. Čak i ako mislite da ideja neće uspjeti, da je ideja uspješno pokušana u prošlosti, ili ako vjerujete da vam izvršno vodstvo neće podržati, to nije ono što zaposlenik želi čuti od nadzornika.
- Nije u vašem najboljem interesu za motivaciju zaposlenika da se ispusti na doprinosima zaposlenika i idejama. Označit ćeš ih, isprazniti ih i učiniti njihove misli beznačajnim. Razmislite kreativno o tome kako možete istražiti tu ideju, podržati zaposlenika u njegovoj ili njezinoj želji da isprobate inovaciju, pružite vrijeme za eksperimentiranje i još mnogo toga. Poticanje donosi povraćanje u pozitivnoj motivaciji zaposlenika.
- Zapamtite da vaše neverbalno komuniciranje komunicira više ekspresivno od riječi koje koristite za prenošenje vašeg iskrenog odgovora na misli zaposlenika, zabrinutosti i prijedloge. Obratite pažnju, postavite pitanja kako biste dodatno potaknuli informacije i usredotočite se na razumijevanje komunikacije zaposlenika. Izgubite svoje reakcije: slegnute ramenima, okretanje očiju ili djelomična pozornost su uvredljive i ponižavajuće .
- Odnos nadglednika prema osoblju za izvještavanje najvažniji je čimbenik u zadržavanju zaposlenika . Ostanite na vrhu onoga što vaše osoblje treba i želi osigurati radno okruženje za motivaciju zaposlenika.
Motivacija zaposlenika zajednički je interes nadzornika i menadžera koji su odgovorni za nadzor nad radom drugih zaposlenika. Možete povećati napore za poboljšanje motivacije zaposlenika. Ako se neprestano pridržavate ovih značajnih čimbenika u motivaciji zaposlenika, pobijedit ćete s motiviranim, uzbuđenim, pridonosećim zaposlenicima. Može li posao dobiti bolje od toga za upravitelja ili nadzornika?