Bilo da počinjete na karijeri ili se nadate unaprijediti i promicati, ima dobre šanse da se suočite s nekom vrstom usmenog razgovora negdje na putu. Ako zaista želiš zasjati u svom sljedećem intervjuu, trebate učiniti sve što možete kako biste se pripremili za sve što bi vam anketari mogli donijeti, uključujući razumijevanje vrsta pitanja koja vas mogu postaviti i razmišljati o svojim mogućim odgovorima.
Razlika između scenarija utemeljena na iskustvu na temelju ispitivanja
Pri pripremi za intervju morate prepoznati razliku između pitanja temeljenih na scenarijima i iskustva . Razumijevanje razlike između dviju vrsta pitanja pomoći će vam pripremiti dobro formulirane odgovore koji su u skladu s onim što vaši poslodavci traže.
Pitanja temeljena na scenarijima osmišljena su da biste dobili uvid u proces donošenja odluka i dajte svom poslodavcu ideju o tome kako reagirati na različite situacije. Odgovori na pitanja temeljenog na scenariju trebaju sadržavati sve korake koje možete poduzeti da biste odgovorili na problem.
Pitanja temeljena na iskustvima osmišljena su kako bi procijenili vašu razinu iskustva i kako ste reagirali na relevantna pitanja u prošlosti. Mnogi poslodavci vjeruju da je prošlo iskustvo najbolji pokazatelj buduće izvedbe. Možete očekivati da ćete vidjeti jednu ili obje vrste pitanja u bilo kojem intervjuu za kazneno pravo.
Ispitivanje temeljeno na scenarijima
U pitanjima koja se temelje na scenariju nećete nužno očekivati da će točno znati kako reagirati. Poslodavci shvaćaju da ne možete znati sve o postupcima ili očekivanjima za posao koji već nemate. Umjesto toga, žele dobiti uvid u to kako se možete približiti situaciji i koje korake možete poduzeti da biste riješili problem.
Ova vrsta pitanja više se odnosi na demonstraciju vašeg procesa donošenja odluka i pružaju informacije o vrstama uvida koje biste mogli upotrijebiti u izvršavanju zadataka.
Poslodavci žele vidjeti kako možete raditi kroz problem; koje raspoložive resurse možete identificirati; bez obzira jeste li u mogućnosti prepoznati problem i utvrditi koje vam informacije možda trebate riješiti; i kako biste mogli stupiti u interakciju s vašim zaposlenicima ili članovima zajednice.
Dobro formuliran odgovor na scenarij temeljen na pitanju trebao bi početi artikulirati što je to pitanje i zašto je to problem. Tada bi trebao prohodati anketara, korak po korak, mjere koje biste trebali poduzeti da biste je riješili, uključujući praćenje nakon činjenice.
Pitanja koja se temelje na iskustvima
Iskustvo na temelju pitanja vjerojatno će započeti s "recite mi o vremenu kada ..." ili nekom drugom sličnom izričaju. Ove vrste pitanja zahtijevaju od vas da privučete iskustva iz prošlosti kako biste poslodavcu dali predodžbu o načinu na koji biste mogli nastupiti slično u budućnosti.
Pitanja koja se temelje na iskustvima često se osjećaju teže odgovoriti nego pitanja koja se temelje na scenarijima, možda zato što je lakše odgovoriti hipotetičkoj situaciji u korak-po-korak, nego pokušati retroaktivno prilagoditi prošli događaj u dobro oblikovanom intervjuu odgovor.
Ipak, ne mora biti tako teško odgovoriti na pitanja koja se temelje na iskustvu. Prije svega, ne morate se oslanjati samo na radna iskustva kako biste pronašli odgovore. Vrlo često se možete oslanjati na iskustava iz školskog, obiteljskog ili volonterskog rada kako biste pružili odgovore, osobito kada se dodiruju o pitanjima vezanim za međuljudske komunikacije ili povezivanje s drugima.
Kada odgovarate na pitanja koja se temelje na iskustvima, morate postaviti pozornicu. Objasnite situaciju, a zatim objasnite zašto je to bio problem. Zatim raspravite o koracima koji ste poduzeli kako bismo riješili problem i konačni ishod.
Konačno - i to je presudno - razgovarajte o tome što biste, ako ništa drugo, radili drugačije ako se suočite sa sličnom situacijom u budućnosti. To će reći poslodavcima da li ste introspektivni i spremni naučiti od svojih pogrešaka.
Pametno razmišljanje dovodi do pametnih odgovora
Bez obzira na vrstu pitanja koje ste postavili, najvažnije stvari koje treba zapamtiti trebate misliti kroz svoje odgovore i pružiti temeljita, logična i detaljna odgovora. Dobro osmišljen i strukturiran odgovor će dug put prema uspjehu u vašem sljedećem intervjuu.