Neki savjeti za kućne ljubimce
Zahvaljujući proliferaciji interneta, trgovine na mreži u cjelini i trgovine na mreži, osobito, cvate.
Evo zašto, a neke informacije za kućne ljubimce trgovaca koji su s obzirom na uzimanje online ljubimac pohraniti poharati.
Bum u online trgovinama za kućne ljubimce
Sada postoje mnoge popularne trgovine kućnih ljubimaca kao što su:
- Dog.com
- Dr. Foster & Smith
- Samo Prirodni Pet Store
- Petfooddirect.com
- Petflow i mnogi drugi
Štoviše, trgovine velikim kutijama koje održavaju istaknute radove opeke i žbuke, kao što su Petco i PetSmart, također imaju vrlo snažnu online maloprodajnu prisutnost.
Osim toga, opći trgovački centri poput Amazon.com sada nude bogat izbor proizvoda za kućne ljubimce.
Dok dobre stare cigle i žvakaće trgovine za kućne ljubimce ne idu nikamo odjednom, postoje neke očite prednosti za e-trgovinu.
Razgovarali smo s Gordonom Magee, internet marketingom i voditeljem medija za dr. Foster & Smith i Shannon Stamper, stručnjak za proizvode i menadžer službe za korisnike za PSCPets kako bi se to smanjilo.
Prvo, ovdje je neka pozadina na tim tvrtkama.
Zlatni standard u prodavaonicama kućnih ljubimaca
Dr. Foster & Smith je započeo kao bilten u 1983, pod vrlo nesretnim okolnostima. Rhinelander, Wis., Veterani Rory Foster i Marty Smith bili su partneri u regionalnim životinjskim bolnicama kada je Foster, koji je preminuo 1987. godine, dijagnosticiran ALS (Lou Gehrigova bolest).
"Počeo je pisati newsletter kako bi zadržao svoju ruku u stvarima", rekao je Magee. "Imala je dosta pretplatnika.
Na kraju je dodan proizvod. "
Kasnije, Roryjev brat, dr. Race Foster, pridružio se timu i razgranali su se u proizvodnju kataloga proizvoda za kućne ljubimce koji su sadržavali i edukativne članke. "Otišli su na kongresne kataloge i rekli su da uključuju previše članaka u katalozima", rekao je Magee.
"Ali oni to nisu zanemarili jer su htjeli educirati ljude. Stvorili su nišu. "
Tvrtka je odlučila pokrenuti mrežnu ljekarnu (koja je sada akreditirana od strane Veterinary-Verified Internet Pharmacy Practice Sites i PCAB Pharmacy Compounding akreditacijskog odbora), a pohranjuje se 1993. godine kada je eCommerce bila u djetinjstvu. Dr. Foster & Smith je danas najveća tvrtka takve vrste u SAD-u, a jedan od najvećih na svijetu, nudi oko 16.000 proizvoda i tri osnovne web stranice . Uz dr. Foster & Smith, tu je PetEducation.com i LiveAquaria.com, premijerni morski akvarij u zemlji.
Novi dječak na mrežnim kućnim ljubimcima pohranjuje blok
PSCPets je podjela Vets Plus, Inc., vodećeg istraživača i proizvođača prehrambenih proizvoda, s gotovo 20 godina u poslovanju. Njezina je matična tvrtka ProbioticSmart.com, obitelj web stranica koja je specijalizirana za proizvode za zdravlje i prehranu za kućne ljubimce i ljude.
"Započeli smo podjelu e-trgovine 2009.", rekao je Stamper. "Najprije smo pokrenuli kućicu."
Pored nošenja vlastitih, uglavnom probiotika na bazi zdravstvenih proizvoda za kućne ljubimce (uglavnom pse, mačke, male životinje, konje i ptice), tvrtka također prodaje trgovačke marke treće, od kojih se većina može naći u cigle i žbuke.
To uključuje takve marke kao što su proljeće Naturals hrana za kućne ljubimce i Furminator ljubimac dotjerivanje alata.
Zahvaljujući svom jasnom proizvodu i trgovačkom fokusu i poslovnom modelu, tvrtka je stalno rasla od svog lansiranja.
"Godina 2009 bila je spora jer smo se usredotočili na infrastrukturu za web mjesto, platformu i funkcionalnost", rekao je Stamper. "Te smo godine napravili nešto više od 20.000 dolara. U 2011. godini bilo je 2,2 milijuna dolara. "
Zašto su trgovine kućnih ljubimaca toliko popularne
I Stamper i Magee složili su se da je pogodnost najveći izvući. Za razliku od tradicionalnih trgovina cigle i žbuke koje su otvorene samo tijekom određenih sati, internet omogućava ljudima da kupuju 24 sata dnevno iz udobnosti svojih domova. Oni također mogu bolje istraživati proizvode.
"Ljudi mogu usporediti trgovinu", rekao je Magee. "Prije mnogo godina morali ste negdje voziti da to učinite.
Sada to možete učiniti klikom miša. A to možete učiniti u svoje vrijeme, ne samo kada je trgovina otvorena. "
"Neki ljudi ne nužno žele ljudsku interakciju", dodao je Stamper. "Odlazak na cigle i žbuku može biti invazivan za neke ljude. Ljudi također vole činjenicu da se proizvodi isporučuju izravno na njihova vrata. "
Što čini te online trgovine kućnim ljubimcima uspješnim?
Ovi su se ljudi složili da je kvaliteta ključni sastojak u pogledu proizvoda i službe za korisnike .
„Dr. Foster & Smith je od početka imao 100 posto jamstvo za zadovoljstvo, što je naš znak ", rekao je Magee.
"Imamo vlastitu službu za korisnike; ne izvadimo ovo u veliku kuću ", otkrio je Stamper. "Mi također radimo i naše skladište, pa je brza pretvorba kako bi dobili narudžbe kupcima".
Drugi važan aspekt za obje ove online trgovine jest da imaju jednostavne platforme za korištenje.
O online trgovinama za kućne ljubimce marketing
Stamper je priopćila kako se njezina tvrtka oslanja na tradicionalni marketinški smisao za komunikaciju (s nekim modernim, visokotehnološkim pletiva) putem:
- Marketing društvenih medija
- Sudjelovanje u trgovinama za kućne ljubimce
- Vraćanje u zajednicu .
"Partneriramo i sa agencijama za spašavanje kućnih ljubimaca kako bi domaćini događaja posvojenja", rekla je.
Ostale prednosti online trgovinama za kućne ljubimce
Osim očitih prednosti za kupce, koji mogu kupovati u 02:00 u svojim jammies, postoji niz pogodnosti za trgovca:
- Za razliku od operacija cigle i morta, to ne zahtijeva fizičku pohranu
- Ne trebate puno zaposlenika za to, barem ne za početak
- Možete dosegnuti korisnike diljem zemlje ili čak svijeta
Osim toga, imate priliku pružiti više informacija o vašoj maloprodajnoj platformi kako biste privukli korisnike putem alata kao što su postavljanje bloga na web-lokaciji svoje tvrtke, omogućujući klijentima da se prijave na vaš newsletter s web mjesta, nude internetske kupone i druge pogodne sadržaje.
Kao što možete vidjeti, internetske trgovine za kućne ljubimce najučinkovitije su načine dosezanja potrošača. Više informacija potražite u članku o specifičnim tehničkim i drugim alatima koje trebate, " Online savjeti i alati za kućne ljubimce ".