Profil poduzeća tvrtke Work-at-Home
Ovi virtualni centri pozivnih centara su rezervacijski agenti koji pozivaju dolazne pozive koji pružaju korisničku uslugu i rezervacije. Tvrtka traži samo potencijalne kandidate koji mogu raditi s punim radnim vremenom. Agenti, koji mogu raditi za sva tri robna marka, odgovoriti na opća pitanja i primati pozive koji se prosljeđuju od kupaca do poslovnica. Također mogu nositi pozive na pomoć na cesti.
Industrija:
Najam automobila, pozivni centar
Opis Tvrtke:
Enterprise Holdings, matična tvrtka Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car i National Car Rental, angažira radnu snagu kućnih ureda za pozivne centre koji se nalaze u nekoliko američkih država i dijelova Kanade.
Vrste radnih mjesta kod poduzeća
Iako to nisu tehnički prodajni položaji, postavlja se naglasak na izradi rezervacije, tako da talent za prodaju može biti od pomoći. Potrebni su agenti koji su dvojezični na španjolskom i francuskom jeziku.
Ponekad, Enterprise ima otvore za svoje praktične vježbe za studente koji studiraju na određenim sveučilištima. Te su mogućnosti za "veleposlanike marke" unutar programa Carshare tvrtke Enterprise i obično su usredotočene na marketing.
Prednosti i plaća na poduzećima:
Raspon plaća za te pozicije telefona varira po lokaciji i veći je za dvojezične agente, no obično je satnica stotinu dolara po satu za agente samo za engleski i oko 14 USD po satu za agente francuskog i španjolskog govornog područja.
Tvrtka nudi slobodno vrijeme plaćanja, kao i zdravstvene i zubarske pogodnosti. Trening je plaćen i pun je radni rok od tri tjedna.
zahtjevi:
Agenti moraju biti na raspolaganju da rade na radu većini vikenda. Promjene mogu biti rano ujutro, poslijepodne ili kasno večernje sati.
Kandidati trebaju imati najmanje 18 godina i imati najmanje 6 mjeseci iskustva u službi za korisnike ili prodaje.
Također, oni bi trebali imati evidenciju o najmanje 1 godine radnog iskustva kod istog poslodavca. Potrebne su osnovne računalne vještine.
Agenti moraju posjedovati računalo (ili biti u mogućnosti to nabaviti) koji je hardver (nije dopušten bežični usmjerivač) na kabelsku ili DSL internetsku uslugu i imati USB slušalice s mikrofonom računala. Računalo mora biti na mirnom mjestu bez buke ili smetnji.
Iako položaj radi od kuće, Enterprise zapošljava samo u određenim američkim državama i kanadskim pokrajinama, a često i podnositelji zahtjeva moraju živjeti u određenim gradskim područjima. Poduzeće zapošljava u sljedećim državama i pokrajinama, ali može zaposliti u drugima.
- Arizona
- Kolorado
- Florida
- Gruzija
- Ajdaho
- Ilinois
- Michigan
- Missouri
- Nevada
- Novi Meksiko
- Sjeverna Karolina
- Ohio
- Oklahoma
- Ontario
- New Brunswick
- Sjeverna Karolina
- Tennessee
- Utah
Oprema i tehnički zahtjevi
Agent pruža svoje računalo, koje mora biti računalo (a ne Apple) s Windows 7 ili novijim. Internet mora biti izravno povezan s uslugom brzog interneta putem kabelske ili vlaknaste usluge (bez DSL-a ili satelita). Ne možete koristiti bežični usmjerivač, ali morate imati računalo priključeno na internetske veze. Enterprise osigurava slušalice svojim agentima.
Proces prijave za poduzeća
Da biste se prijavili, idite na web stranicu tvrtke Enterprise i upotrijebite ključnu riječ "rad kod kuće". Postoji mrežna aplikacija koju možete ispuniti.
Prijenos životopisa nije obavezan. Aplikacija traži samo osnovne podatke i ne uključuje test vještina.