Profil poduzeća tvrtke Work-at-Home
Industrija:
Korisnički kontakt BPO
Opis Tvrtke:
Podjela Poduzeće Tier 3 za bazu tvrtki za ciglu i žbuku u Novom Meksiku, Accolade Support je tvrtka za poslovno outsourcing (BPO) koja je specijalizirana za pružanje usluga pozivnog centra svojim klijentima s udaljenim agentima koji se temelje u vlastitim kućnim uredima ,
Vrste radnih mjesta kod kuće:
Tvrtka zapošljava samostalne poduzetnike na privremenoj osnovi da preuzmu pozive koji rade na sve vrste usluga vezanih uz službu za korisnike.
To bi moglo uključivati tehničku podršku ili kontakt s korisnicima u help desku, radeći s programima vjernosti, uzimajući u obzir rezervaciju, obavljajući ankete ili obrađujući narudžbe. Agenti mogu raditi na nekoliko različitih klijenata ili biti osposobljeni za rad za jednog klijenta.
zahtjevi:
Kada je riječ o potrebnoj opremi, Accoladeovi zahtjevi prilično su tipični za zahtjeve kućnog ureda za pozivne centre. Kućni ured u kojem repovi moraju biti privatni i tihi. Agenti moraju imati fiksni telefon, bez ćelije ili VOIP dopuštene; telefonski kabel, bez bežičnih slušalica; kabelske slušalice i računala sa sustavom Windows koji je spojen kabelom na kabel ili DSL modem; nema bežičnih usmjerivača.
Accolade traži posao kandidata koji imaju iskustvo u službi za korisnike, izvrsne pisane i verbalne komunikacijske vještine, pažnju na detalje i profesionalnost,
Naknada:
Accolade plaća osnovnu satnu plaću, a zatim plaća po minuti strukture, ali najviša stopa koja se može zaraditi je satna stopa od 10 dolara po satu.
Kao i kod mnogih BPO-a koji angažiraju neovisne izvođače, struktura naknade ne mora nužno jamčiti minimalnu plaću, a iznos koji se zaradio može varirati ovisno o volumenu poziva.
Zemljopisna ograničenja :
Accolade zapošljava samo agente sa sjedištem u SAD-u.
Kako se prijaviti na podršku za Accolade:
Pošaljite životopis putem svoje web stranice.
Pobrinite se da su profesionalni i bez pogreške te da je predmet poruke "Neovisni izvođač - CSR". Nemojte pozivati broj na svojoj web stranici.
Da biste pronašli više tvrtki poput Accoladea koje zapošljavaju agente za usluge korisnicima na domovima, pogledajte ove profile tvrtki za pozivne centre . Iako Accolade angažira diljem Sjedinjenih Država, mnoge tvrtke koje nude posao kod kuće ne (pogotovo one koje zapošljavaju zaposlenike, a ne izvođače). Da biste pronašli poslove pozivnog centra u vašem stanju, pogledajte ovaj popis tvrtki prema državi .