Ovi komunikacijski dužnosnici zadržavaju informacije koje teče
Ti komunikacijski dužnosnici obično rade na višim razinama organizacije, na svim razinama vlasti. Odjeli unutar vladinih organizacija poput policije i vatrogasnih postrojbi mogu imati svoje službenike za informiranje javnosti koji se razlikuju od onih koji služe ostatku agencije.
Ovakvi časnici moraju biti sigurni da su sve izjave objavljene u tisku i javne smjernice agencije, točne i da su u skladu s službenom politikom ili zakonima.
Kako funkcioniraju javni službenici za informiranje?
Savezne, državne i lokalne vlade imaju kritične informacije koje trebaju doći do javnosti. Oni šire informacije kroz različite strategije.
Većina komunikacijskih planova uključuje korištenje vijesti, preko konferencija za tisak ili priopćenja za javnost. Obavještavajući press, službenici za informiranje javnosti iskoristiti distribucijske mreže medija.
Karijera kao službenika za informiranje javnosti često je stresna, ali stresom dolazi uzbuđenje. Službenici za informiranje javnosti su u gustoći akcije tijekom krize. Budući da često rade s novinarima, službenici javnih informacija ponekad osjećaju napetost rokova novinara.
Kako se angažiraju javni službenici za informiranje
Menadžeri za zapošljavanje traže kandidate za informiranje javnosti koji imaju jake interpersonalne, organizacijske, rješavanje problema, istraživanje, govorenje i pisanje vještina. Službenici javnih informacija odabrani su uobičajenim procesima zapošljavanja vlade.
Osim neposrednog menadžera na poziciji, povjerenica za intervjue može uključivati rukovoditelje jer će osoba izabrana za popunu pozicije raditi s rukovoditeljima pod stresnim okolnostima.
Za organizacije koje redovito posjeduju svoje javno osoblje pred televizijskim kamerama, te organizacije mogu uključivati neku vrstu simulacije na kameru kako bi vidjeli kako se kandidati bave pritiskom odgovaranja na pitanja.
Ključni su dužnosnici javnih službenika za informiranje
Časnik za informiranje javnosti često je lice organizacije u odsutnosti izabranog čelnika na pozornici. Čak i kad je izabrana dužnosnica ispred kamere, službenik za informiranje javnosti radi iza scena pisanjem govora, prikupljanjem informacija i suradnjom s drugim službenicima kako bi mogao planirati što će organizacija učiniti i kako će se informacije obrađivati.
Časnici za informiranje javnosti provode veći dio svog vremena radeći s medijima. Pišu priopćenja za tisak nadajući se da će ih mediji objaviti kao-ili ih koristiti kao skočnu točku za istraživanje priče. Časnici za javno informiranje često primaju telefonske pozive i poruke e-pošte novinarima koji traže od njih da razjasne ili proširuju sadržaje priopćenja za javnost.
Obrazovanje za javne službenike za informiranje
Diplomirao je diplomu akreditiranog koledža za većinu poslova javnih službenika. Javni službenici za informiranje obično imaju stupanj novinarstva, komunikacija, odnosa s javnošću, engleskog ili poslovnog.
Za pozicije koje nadziru skupinu službenika za informiranje javnosti, potrebno je nekoliko godina iskustva, bilo u drugoj poziciji za odnose s javnošću ili nekom drugom ulogom javnog informiranja.