Logika iza ove taktike je da vaše ponašanje u prošlosti odražava i predviđa kako ćete se ponašati u budućnosti.
No zapamtite da anketar ne nužno traži da li ili nema pitanja i može vam pomoći da pregledate kako odgovoriti na pitanja intervjua bez pravog (ili pogrešnog) odgovora .
Odgovarajte na pitanja s konkretnim primjerima kako ste prethodno riješili situacije na radnom mjestu. Odgovori na pitanja ponašanja u intervjuu trebali bi biti u obliku kratkog anegdota koji ilustrira vaše snage i vještine kao radnika. Pružite pozadinu o situaciji, konkretnim akcijama koje ste poduzeli i rezultatima.
Pregledajte primjere pitanja koja vam se mogu postaviti tijekom razgovora o ponašanju i razmislite o tome kako biste im odgovorili. Tako ćete biti spremni ispred vremena, umjesto da morate razmišljati o odgovoru na licu mjesta tijekom intervjua.
Formula za odgovaranje na pitanja ponašanja u intervjuu
STAR tehnika je korisna strategija za odgovaranje na pitanja koja zahtijevaju anegdotu.
To je odličan način organiziranja vaših misli. Postoje četiri koraka za odgovaranje na ovu tehniku:
- (S) Situacija . Opišite situaciju u kojoj se događaj dogodio.
- (T) Zadatak . Opišite zadatak koji ste tražili da dovršite. Ako je došlo do određenog problema ili problema koje ste pokušavali riješiti, opišite to ovdje.
- (A) Djelovanje . Objasnite koju ste radnju poduzeli da biste dovršili zadatak ili riješili problem.
- (R) Rezultati . Objasnite rezultat svojih postupaka. Na primjer, ako je vaše radnje rezultiralo dovršavanjem zadatka, rješavanjem sukoba, poboljšanjem rekorda vaše tvrtke itd., Objasnite je. Pokušajte se usredotočiti na to kako su vaše radnje rezultirale uspjehom za tvrtku.
Savjeti za odgovaranje na pitanja ponašanja u intervjuu
Uzmite si vremena. U redu je odvojiti trenutak prije odgovaranja na pitanje. Udahni, ili gutljaj vode, ili jednostavno zaustavite. To će vam dati vremena da smirite bilo koji živac i razmišljate o anegdotu koji na odgovarajući način odgovara na pitanje.
Pripremite se ispred vremena. Pregledajte česta pitanja iz intervjua o ponašanju prije vremena i primijenite odgovore. To će vam pomoći osigurati da imate niz zamišljenih anegdota spremnih za odgovor na sva pitanja ponašanja u intervjuu.
Slijedite STAR tehniku. Obavezno odgovorite na sva pitanja korištenjem gore opisane STAR tehnike. Dovršavanjem svake od četiri koraka, pružit ćete temeljit odgovor bez propadanja ili preuzimanja teme.
Biti pozitivan. Često, pitanja ponašanja u intervjuu zahtijevaju da se usredotočite na problem ili neuspjeh na poslu. Opišite problem ili problem s kojim se suočavate, ali ne previše se usredotočite na negativno.
Brzo se prebacite na opisivanje kako ste riješili problem i pozitivne rezultate.
Zajednička pitanja ponašanja u intervjuu
Pročitajte pitanja u nastavku pitanja ponašanja. Praksa odgovarajući na neke od ovih, koristeći STAR tehniku da daju potpune odgovore. Također može pomoći u pregledavanju tih zajedničkih pitanja u intervjuu ponašanja s odgovorima .
- Dajte primjer prilike kada ste koristili logiku da biste riješili problem.
- Dajte primjer cilja koji ste stigli i recite mi kako ste ga postigli.
- Dajte primjer cilja koji nisi upoznao i kako ste ga riješili.
- Opišite stresnu situaciju na poslu i način na koji ste ga riješili.
- Recite mi kako ste učinkovito radili pod pritiskom.
- Kako se nositi s izazovom?
- Jeste li bili u situaciji u kojoj niste imali dovoljno posla?
- Jeste li ikada napravili pogrešku? Kako ste to postupali?
- Opišite odluku koju ste poduzeli da je bila nepopularna i kako ste ga rješavali.
- Jesi li ikad napravio rizičnu odluku? Zašto? Kako ste to postupali?
- Jeste li ikad odgodili odluku? Zašto?
- Jeste li se ikada bavili politikom tvrtke s kojom niste suglasni? Kako?
- Jesi li otišao iznad i izvan dužnosti? Ako je tako, kako?
- Kada ste radili na više projekata kako ste odredili prioritet?
- Kako ste se nosili s neusklađenim rokom?
- Dajte primjer kako ste postavili ciljeve i ostvarili ih.
- Jeste li ikada ispunili svoje ciljeve? Zašto?
- Što učiniti kada je vaš raspored prekinut? Dajte primjer kako postupate s njom.
- Jeste li morali uvjeriti tim da radi na projektu o kojem nisu bili oduševljeni? Kako si to napravio?
- Dajte primjer kako ste radili na timu.
- Jeste li rukovali s teškom situacijom s kolegom? Kako?
- Što učiniti ako se ne slažete sa suradnikom?
- Dijelite primjer kako ste mogli motivirati zaposlenike ili suradnike.
- Slušate li? Dajte primjer kada ste to učinili ili kada niste slušali.
- Jeste li rukovali s teškom situacijom s nadglednikom? Kako?
- Jeste li rukovali s teškom situacijom s drugim odjelom? Kako?
- Jeste li rukovali s teškom situacijom kod klijenta ili dobavljača? Kako?
- Što učiniti ako se ne slažete sa svojim šefom?
Predložena čitanja: Top 10 Pitanja i odgovori na ponašanje Kako odgovoriti na intervju pitanja bez pravog (ili pogrešnog) odgovora