"Nematerijalna" kvalitete su ključ uspjeha u kaznenopravnoj karijeri
Većina treninga ćete dobiti u takozvanim "teškim" vještinama - onim kvantificiranim vještinama specifičnim za zadatke koji vam omogućuju obavljanje osnovnih funkcija vašeg posla.
Nažalost, bez obzira na karijeru koju odaberete, one teške vještine su samo jedna strana novčića kada se radi o istinskom uspjehu u služenju vašoj zajednici.
Koje su soft vještine?
Većina oglasa za posao dolazi s popisom takozvanih KSA-a - kritičkog znanja, vještina i sposobnosti - potrebnih za određeni posao. Ovisno o poslu, taj popis uključuje sposobnost korištenja računala i raznih softvera, fizičkih sposobnosti i analitičkih ili drugih vještina koje se lako mogu mjeriti. Tvrde vještine za karijeru u provedbi zakona, primjerice, uključuju preciznost s vatrenim oružjem i sposobnost da sigurno voze automobil pod različitim uvjetima i različitim brzinama.
Meke sposobnosti, dakle, one su nematerijalne osobine koje različiti ljudi dolaze na stol. Najčešće se to opisuju kao vještine ljudi. Meke vještine su daleko više o osobnosti nego sposobnosti. Ugodan ponašanje, prividna sposobnost slušanja ili povezivanja s drugima, fleksibilnost i razumijevanje te profesionalna komunikacija, svi su primjeri onog tipa soft-vještina koje poslodavci traže, a područje kaznenog pravosuđa treba stručnjake za posjedovanje.
Zašto su mekane vještine toliko važne?
U današnjoj klimi, više nego ikad, soft vještine se dokazuju kao razlika između pozitivnih i negativnih susreta policije i drugih interakcija s kaznenopravnim sustavom. Na primjer, situacije koje dovode do odluka o tome kako, kada i zašto bi policija mogla koristiti silu može biti pod utjecajem - čak i ograničavajući se - kad se koriste meke vještine poput komunikacije, empatije i strpljenja.
Štoviše, tamo gdje tehničke vještine mogu poboljšati vašu učinkovitost, meke vještine će utjecati i poboljšati vašu kvalitetu rada. Meke vještine kao što su integritet, radna etika, samouvjerenost i timski rad ključni su za pružanje kvalitetne usluge u zajednici i za održavanje visokih etičkih standarda koje zahtijevaju stručnjaci iz kaznenog pravosuđa.
Kako će vam pomoći da dobijete i zadržite posao?
Visokoškolske odgojno-obrazovne aktivnosti češće su nego postaju norma, a ne izuzetak, tako da sve više i više tražitelja posla zadovoljavaju minimalne kvalifikacije za svaki zadani posao. To znači da poslodavci često mogu odabrati tko zaposliti, što zauzvrat čini meke vještine razliku u stvaranju razloga kada je riječ o dobivanju vašeg životopisa ili dobivanju intervjua za posao.
Svidjelo se ili ne, osobnost je važna kada je riječ o slijetanju na posao. Bez obzira koliko ste talentirani ili na drugi način kvalificirani, ako nemate potrebne ljudske sposobnosti da biste druge ljudi olakšali, dobro surađivali s kolegama i ostali motivirani da dobro obavljaju čak i pred nedaćama, to će se pokazati u Vaša radna povijest i budući poslodavci će vam donijeti propusnicu za zapošljavanje. Štoviše, ako postane jasno da se ne igrate dobro s drugima, dugo ćete ostati zaposleni, čak i ako uspijete sletjeti na posao.