Suosjećajan i izravan pristup može učiniti bilo koji odstupanje produktivniji
Svake godine, tvrtke donose tešku odluku da pusti neku radnu snagu. To je zbog raznih razloga zbog nedostatka dovoljno posla do odjela zatvaranja. Kada se to dogodi, može negativno utjecati na moral svih zaposlenika, što mijenja korporativnu kulturu iz jedne od produktivnosti na onu koja može lako postati nered. Ravnatelji ljudskih resursa mogu ublažiti štrajk pogođenim zaposlenicima tako što imaju plan djelovanja na mjestu kako bi suosjećajno osiguravali outplacement i nastavili pružati podršku zaposlenicima koji su prestali raditi.
Kako napraviti otpuštanja manje uznemirujući i produktivniji
Malo suosjećanje usmjereno prema zaposlenicima može dugo putovati. Samo napor da zaposlenicima obavijestimo da tvrtka ima najbolji interes zaposlenika u srcu može biti dovoljna za smanjenje napetosti i za postizanje pozitivnije tranzicije. U većini slučajeva, organizacije će odabrati da rade s uslugom outplacement usluge treće strane koja nudi širok raspon podrške za zaposlenike. To je izbor koji oslobađa ljudske resurse i bavi se drugim unutarnjim pitanjima, uključujući usklađivanje zaposlenika s novim korporativnim ciljevima.
Poslovne prednosti rada s uslugom outplacementa su mnoge, uključujući:
Povećani osjećaj odanosti od strane zaposlenika
Kad zaposlenici znaju da tvrtka brine o njihovoj neposrednoj budućnosti, oni su više sposobni ostati lojalni brandu tvrtke duže. Razmotrite da zaposlenici na kraju mogu uskoro raditi za neku konkurentnu tvrtku.
Ili mogu postati klijenti tvrtke. Zaštita odanosti i marke tvrtke ide puno dalje od privremenog otpuštanja radnih mjesta. Usluga outplacement može pomoći u očuvanju i promociji robne marke vaše tvrtke tijekom cijelog procesa.
Zadržava talent i potiče dobru volju
Iscrpljujuće otpuštanje koje koristi uslugu outplacement može pomoći zadržati talente sve dok ne napuste tvrtku.
Poticanje dobre volje pružanjem podrške za traženje posla, nastavka pisanja, pripreme intervjua i preporuke za posao može osigurati da zaposlenici ostanu angažirani i usredotočeni na svoje poslove. Ovo je dobar potez. Zaposlenici odlaze znajući da imaju sigurnosnu mrežu, a tvrtka zna da u tom teškom trenutku neće biti toliko negativnog tiska.
Postavlja zaposlenike za uspjeh
Tvrtke mogu učiniti mnogo da pomognu zaposlenicima da utvrde temelje za bolju budućnost. Na primjer, obuka na radnom mjestu može se koordinirati s partnerskim tvrtkama da bi neke radne snage stavile u radna mjesta do trenutka kada dođe do otpuštanja. Nastaviti pisanje i pokrivanje dopisa pisama kvalificiranih trenera za posao može pomoći zaposlenicima da preregnu odgovarajuće poslove prije. Drugi mogu odabrati da se vrate u školu kako bi stekli stupanj, a to se može podržati. U svakom slučaju, tvrtka koja se angažira za pomoć zaposlenicima u tim pitanjima može pružiti individualnu pažnju koja im može postaviti za uspjeh u svojoj karijeri.
Uštede troškova za tvrtke
Dugo je poznato da košta puno vremena i novca da zamijeni čak i jednog izgubljenog zaposlenika. U članku Huffington Post istaknuo je istraživanje Društva o upravljanju ljudskim resursima koje je ukazivalo da može koštati devet mjeseci plaće zaposlenika da bi ga zamijenio.
Ali to je samo ogrebotina površine troškova koje tvrtke nose. Razmislite o gubitku produktivnosti, troškovima nabave i intervjuiranju novih zaposlenika, vremenu i troškovima obuke svakog novog iznajmljivanja te nepoznatim troškovima nezadovoljnog zaposlenika. Ako tvrtka nudi podršku za outplacement i nastavlja pisanje, sve to može se drastično smanjiti.
Smanjuje rizike i čak kriminal
Zamislite da ste u cipelama zaposlenika koji je upravo obaviješten da je posao koji se održao toliko draga okončao. Sada zamislite da se isti zaposlenik sve više ažurira jer mu se otpusti, dok ostali ostaju zaposleni i zarađuju puno više novca. To je ono što često prolazi kroz um zaposlenika kada čuju za otpuštanje. To može dovesti do raznih oblika korporativne sabotaže, uključujući i neizvršavanje posla na vremenu rada tvrtke, ometanje poslovanja, krađe resursa i čak klijenata.
Razmislite o drugim ozbiljnim problemima koji mogu nastati iz negativnog događaja poput masovnog otpuštanja. Primjerice, slučaj nasilja na radnom mjestu ili pljačka počinjena od strane ljutog zaposlenika.
Treća strana koja može ponuditi savjetovanje i zapošljavanje je u poziciji za identificiranje bilo kakvih potencijalnih problema, a zatim fokusiranje svoje energije na dobivanje novog posla. Ako zaposlenik iziđe iz ruku, postupak ostavljanja ljudi može se dogoditi puno brže i izvan tvrtke imovine. Usluga outplacement je objektivnija stranka koja može smanjiti ove vrste problema jednostavno nudeći alternativu zaposlenicima.
Smanjenje mlaznice glasina i upravljanje obradom štete
Kada zaposlenici saznaju da bi mogli izgubiti posao, ili ako čuju rumbliranje otpuštanja, stvari mogu brzo preći iz kontrole. Kratkoročni utjecaj negativne situacije otpuštanja ako ništa u usporedbi sa štetom koju glasine o otpuštanju mogu učiniti brandu tvrtke. Ne bi trebalo biti nikakvih pitanja onda da treća strana koja ima iskustva s velikim markama ima alate za zaštitu ugleda bilo koje tvrtke. Glasine ne čine ništa više nego razbiti moral i smanjiti angažman razine zaposlenika. Zaustavljanje ih u njihovim stazama kritično je za uspješan i suosjećajan postupak otpuštanja.
Kako je to postignuto?
Postoji nekoliko koraka koje svaka tvrtka može poduzeti kako bi spriječila glasine da spriječe brend tvrtke - kako interno tako iu javnom smislu.
- Obavijestite sve zaposlenike što je prije moguće u pisanom obliku. Postoje zakonske smjernice za to na trenutni način, prema saveznom WARN zakonu. U većini slučajeva, dovoljno je pisano pismo i korporativni sastanak. Za tvrtke s udaljenim zaposlenicima, budite sigurni da oni također dobivaju verziju e-pošte iste obavijesti, kao i kopiju poštom kako bi se izbjegli odgođeni odgovor.
- Držite niz informativnih foruma s timovima koji su utjecali. To omogućuje zaposlenicima da dobiju informacije iz prve ruke o postupku otpuštanja, datume to će se dogoditi i pristup resursima kao što su zapošljavanje i nastavak podrške. Imate član rukovodstva tima za ljudske potencijale i dobavljača usluga iz outplacementa kako biste postavili sva pitanja ili nedoumice koje dolaze.
- Potaknite zaposlenike da iskoriste dostupne savjetovanje u outplacementu. Upravljački timovi trebaju imati odgovarajuće informacije koje će im omogućiti da obrazuju zaposlenike gdje se mogu dobiti pomoć u svojim karijerama. Upravljanje podlogom trebalo bi zaustaviti bilo kakve tračeve na svom putu i zatražiti od zaposlenika da s njima uspostave sastanak ako imaju pitanja ili trebaju više informacija.
- Nemoj dopustiti otuđenje. Jedan od najozbiljnijih aspekata otpuštanja je kada se tvrtka podijeli duž linija zaposlenika koji napuštaju nasuprot onima koji borave. Očajci se lako mogu izgraditi i ljudi se međusobno otuđuju. Treba naglasiti i demonstrirati rukovoditelje da poštuju druge kako bi smanjili nazad.
- Obavijestiti javnost s najavom. Ono što se događa unutar tvrtke rijetko ostaje iza zatvorenih vrata. Zaposlenici se loše vijesti kući raspravljati sa svojim supružnicima članova obitelji i prijatelja. Uskoro, cijelo susjedstvo zna o tome. Učini to da pošalje obavijest lokalnim izvorima vijesti kako bi objavio otpuštanje općenito. To može zaštititi tvrtku od pogrešnih informacija koje se zloupotrebljavaju.
- Provesti nadzor nad štetama na mreži. Sve veći transparentni svijet u kojem živimo stvara mnoge zamke za nespremne tvrtke. Potrebno je nekoliko sekundi da zaposlenik pošalje neugodan komentar o tvrtki na društvenoj mreži, mjestu za pregled tvrtke ili na nekom drugom javnom forumu. Može potrajati mjesecima da pokušaju povlačiti kose da bi takvi komentari bili oštećeni ili uklonjeni s web stranica. U slučaju društvenih medija, komentari su zauvijek. Agencija treće strane može osigurati zdravo prodajno mjesto zaposlenicima, što može pomoći u sprečavanju tih neugodnih problema.
Nitko nije jako ugodno kada je u pitanju situacija otpuštanja, bez obzira na razlog. Čak i iskusni stručnjaci za ljudske resurse postaju nervozni kad moraju početi smanjivati radnu snagu. Ovo je posljednji napor za kontrolu troškova ili uštedu tvrtke u mnogim slučajevima, stoga je prepun brige. HR također zna da je normalno očekivati najgore od ljudi, pogotovo kada je riječ o njihovu životu. Nikada nije ugodno iskustvo reći nekome da gube posao i dohodak. Međutim, razumijevanje da vanjsko rješenje koje pruža posao vodi, postavljanje i nastavak pregleda može poboljšati okolnosti.
Voditelji ljudskih resursa mogu staviti svoj fokus i vrijeme na provjeru usklađenosti s informiranjem zaposlenika o njihovim konačnim plaćama, prednostima, bonusima i drugim aspektima inače teške tranzicije. To je također prednost jer se teret s lica rame i postavlja na drugu agenciju koja ima iskustvo za dobro rješavanje stvari.
Zaposlenici imaju koristi od usluga izvan mjesta plaćanja, jer imaju sigurnosnu mrežu od kojih se formira razumni plan za rješavanje trenutnog posla dok istodobno i novi posao. To je vrlo utješno za većinu zaposlenika. Uslugu se nudi zaposlenicima da slobodno iskoriste, što im daje osjećaj kontrole nad situacijom. To sam po sebi može smanjiti mnoge probleme i uznemiravanje. Timovi mogu nastaviti dobro funkcionirati i odlaziti zaposlenici ostaviti s pozitivnim iskustvom iza njih.