Kada pogriješite na poslu, vaša karijera ovisi o tome što slijedi. Evo koraka koje trebate poduzeti:
Priznaj svoju pogrešku
Čim otkrijete da je nešto propalo, odmah obavijestite svog šefa. Jedina iznimka je, naravno, ako napravite neznatnu pogrešku koja neće utjecati na bilo koga ili ga možete popraviti prije nego što to učinite. Inače, ne pokušavajte sakriti pogrešku. Ako to učiniš, možeš završiti izgledom puno gore, a drugi bi te čak mogli optužiti za pokriće. Biti unaprijed o tome će pokazati profesionalnost , osobine koje većina poslodavaca uvelike cijene.
Predstavite svog šefa s planom ispravljanja pogreške
Morat ćete izraditi plan koji će ispraviti vašu pogrešku i predstaviti ga svom šefu. Nadajmo se, moći ćete staviti nešto zajedno prije nego što joj se prvo približite, ali ne gubite vrijeme ako to ne možete. Uvjerite ju da radite na rješenju.
Zatim, kada znate što trebate učiniti, predočite ga.
Budite vrlo jasni o tome što mislite da biste trebali raditi i što očekujete od rezultata. Recite svom šefu koliko će trebati provesti i o svim povezanim troškovima. Pobrinite se za pripremu "Plana B", u slučaju da vaš šef puca prema dolje "Plan A". Prilikom pogreške nikada nije dobra stvar, ne propustite priliku pokazati svoje vještine rješavanja problema .
Nemojte usmjeravati prste na bilo kome drugome
U timski orijentiranom okruženju, postoji dobra šansa da su i drugi ljudi bili odgovorni za pogrešku. Dok su ljudi obično oduševljeni da se priznaju za uspjehe, oni se nerado posjeduju pogreške. Ako možeš, neka svatko pristupi vašem šefu kako bi je upozorio da je nešto pošlo po zlu.
Nažalost, možda nećete moći to učiniti. Bit će ljudi koji kažu "nije moja krivnja". Neće vam pomoći da prstima usmjerite na druge, čak i ako dijele odgovornost za pogrešku. Na kraju, nadamo se, svaka će osoba biti odgovorna za svoje vlastite postupke.
Ispričajte se, ali nemojte se pobijediti
Postoji velika razlika između preuzimanja odgovornosti i premještanja sebe. Priznajte svoju pogrešku, ali nemojte se prisjećati za to, pogotovo u javnosti. Ako se pozivate na svoju pogrešku, to će se držati ljudi.
Želite da vaš šef usredotoči na vaše postupke nakon što ste pogriješili, a ne na činjenicu da se to dogodilo na prvom mjestu. Pa ipak, budite oprezni oko tooting vašeg roga. Hvalisanje o tome kako ste fiksirali stvari neće samo privući pažnju na vašu originalnu pogrešku, nego bi moglo izazvati sumnje da ste pogriješili kako biste mogli ubrzati kako biste spasili dan.
Ako je moguće, popravite pogrešku na svoje vrijeme
Ako ste oslobođeni plaćanja prekovremenih radnih sati, počnite raditi rano, ostanite kasni i provodite sat za ručak na vašem stolu sve dok je potrebno da ispravite pogrešku. To neće biti moguće ako ste neizuzetni radnik jer vam šef morat će vam platiti prekovremeni rad - 1 1/2 puta svoje redovite satne plaće - svaki sat radite više od 40 sati tjedno. Vi sigurno ne želite potaknuti više nevolja izazivajući ga da krši taj zahtjev. Dozvolite svog šefa ako morate raditi duže.