Najbolje prakse za komunikaciju putem e-pošte za EE Employee Benefit
Svake godine otvoreni upis omogućava poslodavcima da kratkome vremenu nude grupne pogodnosti svojim zaposlenicima, obično oko 30 do 45 dana. Tijekom ovog kritičnog prozora zaposlenici moraju biti obaviješteni o prednostima zaposlenika za koje se mogu prijaviti, kada to učiniti i gdje se prijaviti. Nažalost, mnogi timovi za ljudske resurse nastoje prenijeti potrebne informacije zaposlenicima, pa bi mogli propustiti.
E-pošta može biti snažan komunikacijski alat za edukaciju zaposlenika tijekom otvorenih razdoblja upisa, kada se koristi ispravno. Budući da je široko prihvaćen i dostupan kao komunikacijski alat, to može biti dobar način za postizanje svih zaposlenika. Saznajte 10 savjeta stručnjaka za komuniciranje prednosti tijekom otvorenog upisa kako bi vaši zaposlenici u ovoj godini iskoristili svoje prednosti za grupne beneficije.
Savjet # 1 - Imati plan za komuniciranje prednosti prije, tijekom i nakon otvorenog upisa
Mjesecima pred otvorenim datumom upisa, važno je imati solidan komunikacijski plan za isporuku relevantnih informacija zaposlenicima prije upisa, tijekom aktivnog upisa i nakon završetka upisa. To može biti niz poruka e-pošte koje potiču zaposlenike da poduzmu određene radnje, s vezama na mjesto upisa i podatke o korisnosti .
Savjet # 2 - Dodjeljivanje reprezentativnog predstavnika za središnju korist
Odaziv je kritičan za vrijeme otvorenog upisa, jer će zaposlenici tijekom tog vremena imati bezbroj pitanja.
Obavezno dodijelite barem jednu osobu koja će poslužiti kao kontaktna točka za sve dolazne e-poruke od zaposlenika koji imaju pitanja i nedoumice. To bi trebao biti netko jako upoznat s detaljima plana, cijenama i rokovima.
Savjet # 3 - Koristite interni sustav za prikupljanje informacija i analitike povezanih s koristima
Ima li vaša tvrtka aktivno praćenje prijava, djelomičnih prijava i drugih aspekata procesa upisa?
Ako ne, onda interni sustav može biti od koristi za ostanak na vrhu upisnog upravljanja u cijeloj organizaciji. Koristite besplatni poslužitelj e-pošte kao što je Outlook kako biste postavili upozorenja e-poštom za izmjene podataka.
Savjet # 4 - Stvorite niz poruka za tjedne dodirne točke s zaposlenicima
Otvoreno upisivanje može biti olakšano i produktivnije kada postoji stalna razmjena između HR tima i zaposlenika. U sklopu e-komunikacijske strategije e-pošte izradite niz poruka koje govore o zdravstvenim i wellness temama, značajkama programa za korisnike i ostalim povezanim pitanjima. Pošaljite svima e-poruke s tjednom dodirnom točkom.
Savjet # 5 - Dajte menadžerima tjedni račun napora za upis u korist
Uvijek je dobra stvar za dobivanje potpune buy-in od menadžera tijekom napora ulaska u korist. Zašto? Menadžeri mogu pomoći zaposlenicima da dodjeljuju prioritet dobivanju upisanih u svoje prednosti za nadolazeću godinu plana i mogu podijeliti kako pogodnosti podupiru ciljeve zaposlenika. Upotrijebite fokusiranu kampanju e-pošte za upravitelje tijekom razdoblja OE da biste ih pratili na važne zadatke i datume.
Savjet # 6 - Koristite e-poštu zabavu
Otvoreno vrijeme upisa ne mora biti stresno. Zapravo, to može biti prilika da se malo zabavi.
Razvijte e-poštu koja uključuje neke zabavne igre poput pitanja o trivijalnosti, zanimljivosti o tvrtki i besplatnih besplatnih zalogaja.
Savjet # 7 - Provjerite ispravnu gramatiku i pravopis u e-porukama
Prije slanja e-pošte s prednostima, provjerite jesu li temeljito provjereni gramatika i pravopis. To može osigurati da nema pogrešaka pri upisu na svoj način do čitatelja i da poruke e-pošte imaju dobar osjećaj. Pogreške mogu zbuniti zaposlenike i izgledaju neprofesionalno.
Savjet # 8 - Koristite standardni predložak e-pošte i ne ostavite HTML
Prilikom razvijanja e-pošte za komunikaciju za dobrobit, stručnjaci kažu da je najbolje držati se standardnog predloška e-pošte i zadržati je jednostavno. Ranjiv HTML može ometati neke programe čitanja e-pošte, posebno na mobilnim uređajima.
Savjet # 9 - Napišite moćne linije predmeta
E-poruke će se čitati samo kada se otvore.
A to se neće dogoditi ako predmetna linija ne prisiljava primatelje. Prilikom pisanja e-pošte, usredotočite se na stvaranje linije predmeta e-pošte koja će intrigirati primatelje da otvore e-poruku s riječima s napajanjem kao što su "hitno", "osjetljivo na vrijeme" i "pozornost" mogu pomoći u postizanju tog cilja.
Savjet # 10 - upotrijebite sve izjave o nagradama u sezonskim e-porukama
Kako bi pomogli zaposlenicima da shvate punu vrijednost njihovih primanja za zaposlenike, koristite ukupne nagrade, barem jednom tijekom ovog kvartala. To se može priložiti kao PDF za pojedinačne e-poruke ili hiperveza može biti uključena u e-poštu kako bi se izvršila ukupna nagrada priopćavanja na pogodnosti zaposlenika.