Kako nagraditi, prepoznati, nagraditi i zahvaliti zaposlenicima uspješno
Kad učinkovito prepoznate ljude, pojačali biste, svojim odabranim sredstvima priznavanja, akcije i ponašanja kojima najviše želite vidjeti ljude koji se ponavljaju. Vaše priznanje pojačava razumijevanje zaposlenika o tome kako biste ga voljeli vidjeti kako sudjeluje na radnom mjestu.
Budući da većina zaposlenika želi da ih vidite kao djelotvorne suradnike, jer pojačava njihovu vlastitu pozitivnu sliku, vlastitu vrijednost i samopoštovanje, vaše pozitivno priznanje je smisleno i podržavano. Djelotvoran sustav prepoznavanja zaposlenika jednostavan je, neposredan i snažan poticaj.
Kada razmotrite procese priznavanja zaposlenika , morate razviti prepoznavanje zaposlenika koji je jednako moćan za organizaciju i zaposlenika. Mora da se zaposlenik prizna i nagrađuje na snažno pozitivan način. Vaše priznavanje zaposlenika također mora ojačati i osigurati da vi, poslodavac, vidite nastavak pozitivnog ponašanja koji je prepoznat.
Morate se obratiti na pet važnih pitanja ako želite da vaši zaposlenici pregledaju priznanje koje nudite kao motivaciju i nagrađivanje i važno za uspjeh vaše organizacije.
Pet najvažnijih savjeta za učinkovito prepoznavanje
Morate utvrditi kriterije za kakvu izvedbu ili doprinos predstavlja nagrađivano ponašanje ili radnje.
Recite zaposlenicima ponašanje koje želite vidjeti, postavite ih za uspjeh i postignuće.
- Morate učiniti sve zaposlenike koji ispunjavaju uvjete za priznavanje. Ne biste smjeli nikada isključiti zaposlenika ili grupu zaposlenika.
- Priznanje mora pružiti poslodavcu i zaposleniku specifične informacije o ponašanju ili akcijama koje se nagrađuju i priznaju. Što je jasnije da dizajnirate i komunicirate kriterije za ispunjavanje uvjeta za dodjelu nagrade, to je lakše raditi u skladu s tim. Budući da je ovo izvedba koju najviše želite vidjeti od zaposlenika, to je plus za poslodavca ako mnogi zaposlenici postignu podobnost.
- Svatko tko tada izvrši na razini ili standardu koji je naveden u kriterijima, prima nagradu. Ili, u povremeno korištenom pristupu, posebno kada je zabrinutost priuštivost nagrade od strane poslodavca, svaki zaposlenik koji ispunjava kriterije ima svoje ime dodano crtežu. Morate komunicirati na prednjem dijelu činjenice da će jedno ime ili tri, ili koliko god brojni zaposlenici koje planirate nagraditi, odabrati slučajno među zaposlenicima koji su ispunili kriterije prihvatljivosti.
- Priznanje bi se trebalo odvijati što bliže djelovanju akcija, tako da priznanje pojačava ponašanje koje poslodavac želi potaknuti. Mjesečno priznanje je previše rijetko i ne pojačava. Godišnje priznanje, plakete i darovi pojačavaju izvedbu koju biste željeli vidjeti još manje učinkovito.
- Ne želite dizajnirati proces u kojem menadžeri odabiru ljude da prime priznanje. Zaposlenici će ovu vrstu procesa zauvijek vidjeti kao menadžerski favoritizam. Ili će razgovarati o priznanju riječima poput: "Oh, tvoj je red da se prepoznaš ovaj mjesec." Zato su procesi koji izdvajaju pojedinca, kao što je zaposlenik mjeseca , rijetko učinkoviti.
Radni primjer uspješnog prepoznavanja
Klijentska tvrtka uspostavila je kriterije za nagrađivanje zaposlenika .
Kriteriji su uključivali aktivnosti koje pridonose uspješnosti tvrtke klijentu bez da supervizor treba tražiti vašu pomoć.
Svaki zaposlenik, koji ispunjava navedene kriterije, dobiva zahvalnicu , ručno napisan od strane nadzornika. Napomena navodi točno zašto zaposlenik prima priznanje.
Bilješka uključuje i mogućnost da zaposlenik privuče dar iz kutije u uredu. Pokloni kreću se od poklonskih darova restorana s brzom hranom i slatkiša do zlatnog dolara i znatnih novčanih nagrada. Zaposlenik prima nagradu, pa se ne percipira nadzorna intervencija u iznosu nagrade.
Dvostruki zahvalni zapis ide u periodični crtež za još veće mogućnosti nagrađivanja i priznavanja. Kopija zahvalnice nalazi se u zapisničkom dosjeu zaposlenika .
Više savjeta o prepoznavanju i upravljanju učinkom
Ako priložite priznanje stvarnim postignućima i postignutim ciljevima kao što je dogovoreno u sastanku planiranja razvoja izvedbe , morate osigurati da priznanje zadovoljava gore navedene zahtjeve.
Supervizori također moraju primjenjivati kriterije dosljedno, tako da ćete možda pronaći potrebu za organizacijskim nadzorom. Izazov pojedinačno dogovorenih ciljeva jest osigurati da njihova postignuća bude slična organizaciji da proces uspije.
Ljudi također vole prepoznavanje zaposlenika koji su slučajni i koji pružaju element iznenađenja. Ako zahvalite grupi za proizvodnju svaki put kad dostave kupce na vrijeme s ručkom, postupno ručak postaje dan ili pravo i više ne nagrađuje.
U drugoj organizaciji, predsjednik Uprave tradicionalno je kupio ručak za sve zaposlenike svaki petak. Uskoro je imao zaposlenike koji su dolazili k njemu tražeći naknadu za ručak ako u petak jedu ručak izvan tvrtke. Njegov cilj izgradnje tima pretvorio se u određeno ili pravo i bio je razočaran rezultatima.
Uvijek postoji prostor za nagrađivanje zaposlenika i aktivnosti priznavanja koje uglavnom stvaraju pozitivan moral u radnom okruženju . Tvrtka Pall u Ann Arboru, MI, imala je tim za osmijeh koji su se sastali kako bi rasporedili slučajne, zabavne događaje priznavanja zaposlenika. Uređene su trgovinske prozore, uz nagradu za najbolji, najatraktivniji prozor, tijekom blagdana. Oni sponzoriraju društve sladoleda, piknike, šef kuha ručak za sve zaposlenike i tako dalje, kako bi stvorio nagrađujuće okruženje na poslu.
Druga tvrtka posjeduje godišnju proslavu kostima s ručkom za svako Halloween. (I cijenjena tradicija - kostimi su smiješni - predsjednik uprave tvrtke obučen je u zavjesnu zavjesu za tuširanje.)
Želite biti sigurni da izbjegavate zamke prepoznavanja zaposlenika koje:
- izdvojiti nekoliko zaposlenika koji su tajanstveno odabrani za priznanje,
- znali moralu mnogih koji nisu razumjeli kriterije dovoljno da se natječu i pobijede, i
- tražili su glasove ili druge personalizirane, subjektivne kriterije za određivanje pobjednika.
Ako implementirate ove savjete za učinkovito prepoznavanje zaposlenika i izbjegavate zamke koje mogu zarobiti vaše napore za prepoznavanje zaposlenika, imat ćete uspješan pristup priznavanju zaposlenika.
Nagrade i priznanja koja pomažu poslodavcu i zaposleniku da dobiju ono što im je potrebno od posla stvoriti win-win situaciju. Učinite to u godini kada planirate proces prepoznavanja koji će vas obogatiti vašim osobljem i uvjeriti vas u svoje pozitivne ishode.