Vrste letačkih ispitnih pitanja
Intervjui polaznika leta mogu uključivati niz tipova pitanja. Mnogi će biti zajednički intervju pitanja koja možete dobiti na bilo kojem poslu, kao što su pitanja o vašoj povijesti zapošljavanja, vašoj obrazovnoj pozadini, vašim vještinama i kvalifikacijama za posao i vašim ciljevima za budućnost.
Od vas se također možete osobno pitati pitanja , uključujući pitanja o vašoj osobnosti i načinu rada. To također može uključivati pitanja o tome zašto ste odabrali karijeru koju ste učinili.
Neka od vaših pitanja za intervju također će biti ponašanja. Pitanja ponašanja u intervjuu traže da objasnite kako ste se bavili prošlih iskustava na poslu. Ovdje možete pronaći informacije o tome kako odgovoriti na pitanja ponašanja u intervjuu.
Vjerojatno ćete se pitati i za pitanja situacijskog intervjua . To su slično pitanjima intervjua u ponašanju, pošto vas pitaju o različitim radnim iskustvima. Međutim, situacijske intervju pitanja su o tome kako bi se nositi s budućnosti situacije vezane uz vaš posao kao stjuardesa.
Konačno, možete postaviti pitanja o određenoj zrakoplovnoj liniji za koju razgovarate.
Savjeti za pripremu za razgovor intervjua leta
Da biste se pripremili za svoj intervju , provjerite znate li zahtjeve posla.
Pogledajte natrag na svoj životopis i navedite sva iskustva koja ste imali da pokažu vašu sposobnost ispunjavanja tih zahtjeva. To će osobito pomoći kod pitanja ponašanja i situacijskih intervjua.
Prije intervjua, obavite neka istraživanja o tvrtki s kojom razgovarate. Pobrinite se da imate osjećaj njihove misije, stanovništva s kojima rade i kulture tvrtke.
Pitanja o osobnim intervjuima
- Što je učinilo da želite biti stjuardesa?
- Smatrate li se dobrim timskim igračem?
Pitanja ponašanja za intervjue
- Dajte mi primjer vremena kada ste se bavili kupcem koji je napravio nerealno ili nerazumno potražnje.
- Recite mi o vremenu u kojem ste se bavili ljutitim klijentom ili klijentom. Što biste učinili drugačije?
- Recite mi o posljednjem putu kada si izgubio strpljenje na poslu.
- Opišite sukob koji ste imali s kolegom. Kako ste riješili sukob?
- Opišite stresnu situaciju u kojoj ste morali koristiti svoje verbalne vještine komunikacije kako biste riješili problem.
Pitanja situacijskih intervjua
- Zamislite da ste putnik namjerno nepristojan drugom stjuardu. Kako biste se bavili tom situacijom?
- Zamislite da ste vidjeli dva putnika koji se raspravljaju nad svojim sjedalima. Kako biste to postupali?
- Kako biste se nosili s putnikom koji je odbio slijediti pravila (držeći sigurnosni pojas s kopčom, itd.)?
- Kako biste se nosili s vrlo nervoznim putnikom koji se boji letenja?
Pitanja o organizaciji
- Zašto želite raditi za našu avijaciju osobito?
- Što mislite da je naš zrakoplov drugačiji od drugih?
Ostala pitanja
- Zašto su letači bitni za zrakoplov?
- Što smatrate izvrsnim korisničkim uslugama?