Profil tvrtke tvrtke Work-At-Home
Outsourcing poslovnih procesa (BPO) ili outsourcing tvrtka
Opis Tvrtke:
Sa sjedištem u Englewood, CO, TeleTech je globalni BPO koji zapošljava 50.000 ljudi u 17 zemalja. Dok je većina svjetske radne snage temeljena na uredu, Teletech @ Home poduzima virtualne (ili rade kod kuće) agente za pozivne centre u SAD-u i Velikoj Britaniji za usluge svojim klijentima.
Vrste radnih mjesta kod tvrtke TeleTech:
Agenti TeleTech @ Homea za pozivne centre su zaposlenici, a ne samostalni poduzetnici.
(Pogledajte više radnih mjesta o pozivima za zapošljavanje .) Ovi agenti centra za pozive obavljaju prodaju, službu za korisnike i tehničku podršku. Zaposleni su dvojezični agenti na španjolskom, njemačkom, francuskom, katalonskom, nizozemskom i mnogim drugim jezicima. Plaćanje se kaže da je 9 do 10 dolara po satu. * Agencija se obvezuje raditi najmanje 20 sati tjedno, ali sati obično iznose 20-30 tjedno. Potrebno je provesti vikend i odmor. Plaćeni online trening je osiguran. Postoje i mjesta za stručnjake za osiguravanje kvalitete na domaćoj razini. Ovi agenti prate pozive drugih agenata kako bi bili sigurni da su korisnici zadovoljni i da se agenti pridržavaju postupaka klijenta i tvrtke.
Rad kod kuće - agenti trebaju osigurati svoje računalo, internet i telefonsku uslugu. Moguće su i ostale nabavke potrebne opreme.
zahtjevi
Kao i kod većine domaćih tvrtki za pozivne centre, zaposlenici moraju dostaviti vlastiti hardver. Agentima je potrebno računalo (ne Mac) s DSL ili kabelskom internetskom vezom i USB / VOIP slušalice.
(Vidi više tipičnih uredskih zahtjeva za kućne pozivne centre .) Međutim, većina vremena telefonska linija nije potrebna, budući da korisnici dolaze putem interneta, ali je potrebna posebna stanica ili fiksni telefon za kontakt s tvrtkom ,
Minimalni zahtjevi za najam morate biti najmanje 17 godina i imati srednju školu ili GED.
Međutim, mnoge pozicije zahtijevale bi više od minimalnog, kao što je iskustvo u službi za korisnike ili pozivnog centra ili drugog jezika.
Podnošenje zahtjeva za TeleTech @ Home:
Da biste se prijavili, idite na stranicu za karijeru TeleTech @ Home. Pokrenite provjeru sustava kako biste provjerili zadovoljava li vaše računalo zahtjeve. Ispunite online prijavu i procijenite vještine. U roku od dva dana trebali biste primiti e-poruku u kojoj se navodi hoće li, na temelju vaše prijave i procjene, TeleTech htjeti da razgovarate za poziciju. Ako ste uspješni u intervjuu, obavlja se još jedno računalo i ponudit će se ponuda. Potrebno je testiranje na droge i kriminalni pregled zločina, no TeleTech @ Home plaća troškove.
TeleTech @ Home lokacije:
Iako TeleTech @ Home angažira virtualnu radnu snagu, angažira svoje agente sa svih strana. Ovisno o klijentu i položaju, agenti TeleTech @ Home moraju živjeti u Velikoj Britaniji ili nekim američkim državama.
Ujedinjeno Kraljevstvo
- Engleska
- Sjeverna Irska
- Škotska
- Vels
- Irska
Sjedinjene Države (kliknite državu za više tvrtki za pozivne centre u toj državi).
- Alabama
- Arizona
- Arkanzas
- Kolorado
- Connecticut
- Florida
- Gruzija
- Ajdaho
- Ilinois
- Kanzas
- Kentaki
- Louisiana
- Michigan
- Minnesota
- Misisipi
- Missouri
- Montana
- Nebraska
- Nevada
- Novi Meksiko
- New York
- Sjeverna Karolina
- Sjeverna Dakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pensilvanija
- Južna Karolina
- Južna Dakota
- Tennessee
- Teksas
- Utah
- Virdžinija
- Vašington
- Zapadna Virginia
- Wisconsin
- Vajoming
Vaša država nije navedena? Pronađite posao u centru za poziv u vašoj državi ili posao pozivnog centra u Kanadi .
Za više daljinskog poslova u svim vrstama polja, pogledajte ovaj direktorij rada kod kuće-tvrtke. Za više takvih profila pogledajte ove profile tvrtke tvrtke za poziv na radnom mjestu.
* Izvor: GlassDoor.com