Crowdsourcing koristi mnoge različite osobe za obavljanje usluga, stvaranje ideja ili sadržaja, obično u online okruženju.
Tradicionalno, crowdsourcing nije koristio samo "mudrost gužve" - teoriju koju je prvo postavila početkom dvadesetih godina - za prikupljanje podataka, već i za obavljene poslove koji koriste plaćeni ili neplaćeni rad mnoštva. Slično outsourcingu, crowdsourcing potiče rad iz skupine izvan organizacije.
Razlikuje se od outsourcinga jer pojedinci skupine crowdsourcing odlučuju raditi na projektu, a ne da ih odabere organizacija. Rad je proširen na veliku, često nedefiniranu skupinu koja nije usmjerena na određeni skup radnika.
Merriam-Webster navodi prvu uporabu riječi kao 2006. godine, a ovaj članak CBS News iz 2007. godine objašnjava crowdsourcing "kipanje u kolektivnu inteligenciju javnosti u cjelini za dovršavanje poslovnih zadataka koje bi tvrtka normalno obavljala ili outsourcinga na pružatelja treće strane. Ipak, slobodni rad tek je uski dio privlačnosti publike. "
Članak nastavlja objasniti da preko besplatnog rada, crowdsourcing omogućuje prikupljanje nove vrste marketinških podataka izravno od potrošača. Primjeri takve vrste besplatnog crowdsourcinga su web stranice poput Wikipedije i YouTube i razvoj open-source softvera.
Iako praksa crowdsourcing prethodi internetu, termin je noviji. I kao s svime na Internetu, to se mijenja: Crowdsourcing nije ograničen na slobodan rad, a mudrost tih gužvi nije uvijek potpuno zaposleno.
Definicija crowdsourcinga Wiredova Jeffa Howea na svojoj 2010 blog Crowdsourcing.com glasi: "Crowdsourcing je čin odvajanja posla koji tradicionalno obavlja određeni agent (obično zaposlenik) i outsourcing ga na nedefiniranu, općenito veliku skupinu ljudi u obliku otvorenog poziva. " To ne daje nikakvu izjavu o plaćanju ili ne plaćanju onih koji sudjeluju u crowdsourcingu, ali svakako outsourcing je poslovna praksa vezana za rad.
Trgovine na tržištu
Danas postoje trgovi za gužve, poznate i kao "microlabor" mjesta, u kojima skupine ljudi obavljaju male zadatke ili "mikro poslovi". Svaki je plaćen malu količinu po zadatku. Crowdsourcing web stranice objavljuju otvoreni poziv u ime klijenata koji trebaju obavljene mikro zadatke. Primjeri ovih uključuju Amazon's Mechanical Turk , koji nudi virtualne zadatke učinjene online od kuće ili TaskRabbit , koji povezuje ljude da obavljaju poslove i neparne poslove u osobi, kao i virtualne zadatke.
Ti "mikrostruktori" ne moraju nužno pružiti istu mudrost koju su ranije forme crowdsourcinga, kao što je softver otvorenog izvora, učinili jer su svi jednostavno slijedili upute od gužve. Međutim, ovako su tvrtke koje koriste mikrolabor često označavaju ove poslove, kao posao koji se bavi crowdsourcingom.
Srodne definicije:
- Mikrolabor - Slično i ponekad korišteno sinonimno s crowdsourcingom, plaća se mikrolabor, iako obično male količine.
- Zadatak - Online forumi koji povezuju kupce i prodavatelje malih usluga.
- Stranice licitacija - Na tim internetskim stranicama, radnici licitiraju projekte na način sličan mikrolaboru, iako je razlika u rasponu plaća i složenosti projekata.
- BPO - Outsourcing poslovnih procesa nije isti kao crowdsourcing jer BPO obično zapošljava zaposlenike ili redovite izvođače za ove poslove.
- Unos podataka - Neki tvrtke za unos podataka koriste široke projekte širenja velikih grupa ljudi na način sličan crowdsourcingu.
- Outsourcing - Crowdsourcing je oblik outsourcinga.
Slični uvjeti:
crowdsource, crowdourcer, mudrost gužve, mikrolabor, mikro zadatke , mikro-radnici, mikro poslovi
Alternativne pravopisne odredbe: gužva izvor, gužva-izvor