Uvjerljive vještine se koriste za utjecanje na mnoge različite dionike. Ti dionici uključuju kupce; suradnici; ssefovi; Poslovni partneri; podređeni; donora; izvori financiranja; sudaca žirija; potrošači; birača i budućih zaposlenika.
Postupak uvjeravanja
Proces uvjeravanja obično uključuje sljedeće faze:
1. Procjena preferencija, potreba i predispozicija ciljanog pojedinca ili grupe.
2. Uspostaviti odnos s ciljanim dionicima.
3. Jasno artikulirati prednosti prihvaćanja predloženog dnevnog reda ili tijeka akcije.
4. Aktivno slušanje zabrinutosti dionika i otkrivanje prigovora na prijedlog.
5. Prikazivanje protuteže kako bi se nadvladali svi prigovori.
6. Prepoznavanje legitimnih ograničenja prijedloga.
7. Izmjena prijedloga po potrebi kako bi se pronašla zajednička osnova s dionicima.
8. Pojašnjenje uvjeta bilo kojeg konačnog ugovora.
9. Provoditi praćenje kako bi se utvrdilo da li neki dionici imaju dvojbene dvojbe oko prijedloga.
Primjeri uvjerljivih vještina
A - M
- Analizirajući posao i prilagođavajući krojenje popratnog pisma tako da bude usklađen s ključnim kvalifikacijama položaja.
- Artikulirajući prednosti rada za poslodavca u sklopu događaja o zapošljavanju na kampusu.
- Pitanje kupca kako joj sin ili kći dolaze u faksu kao dio izgradnje odnosa sa studentom i njihovom obitelji.
- Pohvaliti zaposlenika na uspješnom završetku zadatka.
- Sastavljanje pismo ili e-mail potencijalnim donatorima u ime napora školskog prikupljanja sredstava.
- Uvjeravajući suprotstavljene stranke u posredovanju za razvod braka da prihvate fer prijedlog.
- Izrada poticajnog programa za prodajni tim.
- Razvijanje slogana kampanje za političkog kandidata.
- Poticanje pacijenta da usvoji zdraviji način života.
- Sastanak s osobljem za procjenu njegove ili njezine reakcije na predloženo restrukturiranje tvrtke.
N - Z
- Pregovaranje o povećanju plaća.
- Pozdravljajući nekoga nakon što su završili posebno rigoroznu fazu svog programa vježbanja.
- Predstavljanje argumenta sucu za pokretanje tijekom suđenja ili predraspravnog postupka.
- Prikazivanje obrazloženja gornjoj upravi kako bi se proširio proračun odjela.
- Nudim prijedlog za unajmljivanje pomoćnika za vodećeg prodavača u tvrtki koja je naznačila da on ili ona mogu otići zbog zabrinutosti zbog posla.
- Zapošljavanje volontera za projekt zajednice u zajednici.
- Osiguravanje potpisa za peticiju.
- Osiguravanje i pisanje izjave o slavnoj osobi kao dio komercijalizacije za proizvod ili uslugu.
- Prilagođavanje reklamne kopije postavkama ciljane demografske skupine.
- Pisanje skripte za podizanje telefonskog fonda kako bi prikupio novac za dobrotvornu organizaciju.
Popis vještina: Profesija za zapošljavanje navedene u Jobu Popis vještina za životopise
Vezani članci: Mekane i teške vještine Kako uključiti ključne riječi u svoj životopis Popis ključnih riječi za životopise i naslovnice | Vještine i sposobnosti