Poslodavci postavljaju ta pitanja u posao i promociju intervjua jednostavno zato što žele vidjeti da, kada se suočite s teškom odlukom ili situacijom, moći ćete to riješiti. Također žele vidjeti kakve odluke smatraju teškim.
To su pitanja vezana uz ponašanje kako bi otkrili kako ste uspjeli u određenim situacijama. Logika iza ovih tipova pitanja je kako ste se ponašali u prošlosti prediktor onoga što ćete učiniti u budućnosti.
Najbolji načini odgovora
U biti, anketar procjenjuje vaše vještine donošenja odluka . Kad odgovarate na ta pitanja, dajte jedan ili dva konkretna primjera teških situacija na kojima ste se stvarno suočili. Zatim raspravite o odlukama koje ste morali poduzeti kako biste ispravili situacije. Nekoliko od najizazovnijih odluka koje su korisnici srednjeg menadžmenta i višeg menadžmenta trebali učiniti uključuju:
- Odlučiti tko prestati ako otpuštanja postaju ekonomski potrebna
- Prekidanje dobronamjernih, ali nesposobnih, članova tima
- Odlučite tko promicati kada imate nekoliko velikih kandidata
- Odlučivanje trebate li smanjiti prednosti koje zaposlenici koriste za primanje (kao što su bonusi za odmor) kako bi se stabilizirala financijska sredstva tvrtke
Želite se susresti s povjerenjem i sposobnim donositi velike odluke mirno i racionalno. Izbjegavajte primjere koji vam čine neodlučan ili neizvjestan.
Kakav god odgovor dao, budite specifični. Navedite što ste učinili, kako ste to učinili i kako je vaša teška odluka u konačnici koristila vašem timu i vašem poslodavcu.
Čuvajte i svoje odgovore pozitivnim. Na primjer, "Iako je bila teška odluka o otpuštanju tog određenog zaposlenika, učinio sam to na iznimno profesionalan način, a ta je odluka u konačnici dovela do poboljšanja učinkovitosti i produktivnosti u našem odjelu".
Najbolji način da se pripremite za pitanja na kojima ćete morati podsjetiti na događaje i radnje jest da osvježite svoju memoriju. Obrezujte svoj životopis i razmislite o nekim posebnim situacijama s kojima ste se bavili ili projektima na kojima ste radili. Možete ih upotrijebiti za pomoć u okviru odgovora. Pripremite priče koje ilustriraju vrijeme kada ste uspješno riješili tešku situaciju.
Primjeri najboljih odgovora
Pogledajte ove primjere i razmislite kako biste mogli dobiti slične odgovore:
- Odluke koje moram napraviti unutar tima su teške, samo zato što ove odluke traže više vremena i zahtijevaju namjernu komunikaciju između članova tima. Na primjer, radila sam na timskom projektu, a moji kolege i ja morali smo napraviti niz izbora o tome kako koristiti ograničeni proračun. Budući da su te odluke uključivale grupne razgovore, naš tim je naučio učinkovito komunicirati jedni s drugima i vjerujem da smo na kraju donijeli najbolje odluke za tim.
- Kao upravitelj, najteže odluke koje donosim uključuju otpuštanja. Prije nego što napravim one teške odluke, uvijek pažljivo razmišljam o onome što je najbolje za posao i moje zaposlenike. Iako ne uživam u stvaranju takvih izbora, ne odustajem od ovog dijela mog posla. Prije nekoliko godina moram pustiti da neki zaposlenici odlaze zbog ekonomske klime. To je bila teška odluka koja je konačno bila neophodna za dobro društvo i sve koji rade za organizaciju.
- Smatram da je najteža odluka koju moram napraviti je kada moram birati između jakih članova tima za promociju. Bilo je slučajeva kada, iako sam osobno volio jednu osobu bolje od druge, ipak sam morao odabrati drugu osobu na temelju njihovog potencijala da preuzmu odgovornosti njihove nove uloge. Ponekad sam također morao promicati mlađe zaposlenike u odnosu na osoblje sa starijim radnim vremenom, samo zato što su bili više vještovi u korištenju tehnologije i voljni raditi prekovremeno. Nikada nije lako, ali naposljetku morate razmišljati o tome tko će biti najučinkovitiji i produktivniji u novom položaju.
Uzmite malo vremena da se pripremite
Predgovor je zaokružen i predviđanje pitanja koja biste mogli postaviti je mudra strategija. Ako se testirate pomoću gore navedenih primjera i tih zajedničkih pitanja i odgovora na intervju , bit ćete sigurniji tijekom vašeg stvarnog intervjua.
Osim toga, pripremite se za neka od svojih pitanja. Vaš anketar očekuje da imate neka pitanja o poslu ili tvrtki. Ako vam se čini da vam je potrebna mala pomoć, pregledajte ovaj vodič da biste intervjuirali pitanja za vas da pitate anketara .