I nacionalne i lokalne tragedije utječu na radno mjesto
Osobne tragedije utječu na radna mjesta
Na našim radnim mjestima redovito se javljaju i osobne tragedije.
Umiru cure i članovi njihovih obitelji. Kupci se prijavljuju za stečaj i ostavljaju stotine nezaposlenih. Proizvodna postrojenja spaljuju se. Prijatelji imaju dijagnozu s terminalnim bolestima. Incident nasilja na radnom mjestu ostavlja suradnike mrtav.
Iako ne kao zakivanje i sveobuhvatno kao glavne, nacionalne tragedije, više osobne, bliže tragedije i nacionalne, veće od života tragedija imaju mnogo zajedničkog za ljude na radnim mjestima.
Nacionalne tragedije utječu na radna mjesta
Za početak, često smo saznali o nacionalnim tragedijama dok smo na poslu. Okupljamo se s kolegama koji gledaju kako se nacionalne vijesti razvijaju na televizijama i ekranima računala. Okupljamo se u skupinama i razgovaramo o događaju.
Podijelimo informacije i neprestano razgovaramo. Pokušavamo shvatiti kako tragedija utječe na naše suradnike. Mi pazimo jedno na drugo. Kao primjer, mnogi od nas su promatrali da se zrakoplovi sruše u World Trade Center dok su na poslu.
S više osobnih tragedija, naše akcije i želje vjerojatno su manje javne, ali postoji isti smisao da žele učiniti nešto za pomoć i ne znajući što da radimo.
U većini slučajeva, za pozitivno mentalno zdravlje, međusobno se dopuštamo za prijateljstvo i podršku. Ponekad, to su osobne tragedije o kojima osjećamo najneposrednije.
Uostalom, oni se događaju upravo ovdje - i trebali bismo biti u mogućnosti pomoći.
Nacionalna tragedija ili osobna tragedija ima ogroman utjecaj na poslu. A organizacije mogu pomoći ljudima da uspješno vremenskom prognozom tragedije. Mogu olakšati prolazak koji ljudi doživljavaju tijekom tragedije. Oni mogu pomoći ljudima da se bave bespomoćnošću i tugom koje doživljavaju. Oni mogu pružiti sustav podrške kako bi pomogli ljudima da se podigne tijekom žalosti.
Ove ideje pomoći će vam da pomognete svojim zaposlenicima jer doživljavaju ili nacionalnu tragediju ili redovite tragedije koje se mijenjaju životom, a koje se javljaju na vašem radnom mjestu.
Preporučene radnje tijekom tragedije i srčanog udara
Provjerite jesu li ljudi sigurni
Ako se incident događa na vašem radnom mjestu, neka određena osoba bude sigurna prije nego što učinite bilo što drugo. Provedite svoj plan katastrofe, nazovite vatrogasni alarm i učinite sve što vaš plan tvrtke za evakuaciju propisuje za sigurnost. Plan bi trebao odrediti mjesto susreta, gdje se može prisustvovati pohađanje, tako da znate da su članovi vaše radne snage sigurni.
Izrežite neke ljude
Ljudi se ne mogu vratiti na produktivan posao odmah nakon rasprave o tragediji. Ako očekujete da nastave raditi, ljudi će izvršiti pogreške i pogreške jer su ometani događajima ili informacijama.
Nemoj se pretvarati. Samo recite ljudima da je sve u redu usmjeriti svoju energiju na događaje. Ako to učinite, većina se osoba brže vraća produktivnom radu kada im se zadovolje potreba za informacijama i interesima.
Procijenite osobni angažman zaposlenika
Ako tragedija utječe na pojedinca osobno, ponudite vrijeme izdavanja, podršku, vožnju, pomoć pri dobivanju informacija i sve što drugi čini potrebnim. Za velike i izravne utjecaje na radno mjesto možda ćete morati odlučiti hoće li nastaviti plaćati zaposlenike, iako ne rade, na određeno vrijeme. U tragediji možete ponuditi sklonište, preseljenje ili druge oblike kompenzacije.
Dajte informacije o osobama
Ako to možete učiniti bez potpunog ometanja rada, osigurajte televizore i zaslone računala tako da se radnici informiraju o događajima kako se odvijaju - čak i ako su u stanovima za stanke.
U više osobnih tragedija, dajte svim zaposlenicima što je moguće više informacija, čim su informacije dostupne. (Ne mislim na pružanje povjerljivih informacija zaposlenika, ali su nužne i druge informacije.)
Informacije pomažu ljudima da obrađuju događaje. Uključite radio, emitirate najnovije vijesti nad svojim sustavom zvučnika i prepoznajte da će ljudi pozvati prijatelje i poznanike da dijele informacije i usporedite bilješke. Što ste bliži tragediji, to će više ljudi htjeti znati.
Zainteresirani za još sedam savjeta za poslodavce o rješavanju tragedije na radnom mjestu?
Ove sedam ideja pomoći će vam da pomognete svojim zaposlenicima jer doživljavaju ili nacionalnu tragediju ili redovite tragedije koje se mijenjaju životom, a koje se javljaju na vašem radnom mjestu.
Pružite mjesta za ljude da se okupljaju i razgovaraju
Mnogi ljudi se osjećaju ugodno u blizini drugih ljudi kada tragično pada. Neformalno možete pružiti prilike za ovu interakciju ostavljajući konferencijske prostorije s televizorima neiskorištenim.
Spustite televizor u sobu za odmor. Dovedite na ručak za svoje osoblje, tako da se ljudi potiču na provođenje međusobno za poticanje, zajedničku tugu i podršku.
Predloži ručak sreće za drugi ili treći dan, ovisno o prirodi tragedije. Mnogi ljudi neprestano razgovaraju tijekom tragičnog događaja; drugi trpe u tišini. Želite privući svoje šutljive ljude kada je to moguće. Središnja okupljanja će vam pomoći.
Raspored sastanka za dijeljenje informacija
U nacionalnoj tragediji ljudi žele znati najnovije informacije o tome što se događa. Žele uvjeravanja da su oni i njihovi najbliži sigurniji. U više osobnih tugovanja na radnom mjestu, važne su točne informacije.
Bez razbijanja povjerljivosti ljudi uključenih, i uz njihovo dopuštenje, kažite ljudima koliko god možete. Što više ljudi ima legitimne informacije, to je manje vjerojatno da će ovisiti o glasine, što manje vremena provode u traženju informacija.
Dajte ljudima nešto za napraviti za pomoć
U vremenima tuga, kada se ljudi privuku za hranu, mnogi žele nešto učiniti kako bi riješili problem ili olakšali situaciju. U slučaju terorističkog napada na Ameriku, priče o volonterstvu, dijeljenje hrane i prostora, davanje krvi i pomaganje susjedima i prijateljima obilovali su.
Iste vrste priča dominiraju stanovnicima Gulf Coast stanovnika odgovor na uragan Katrina.
Ljudi žele donijeti tavu u ožalošenu obitelj, poslati cvijeće u čast mrtvih i živih, poslati uspomene zaposlenika u obitelj i donirati donacije omiljenim dobrotvornim organizacijama.
Nekoliko mojih klijenata održalo je sastanke tvrtki kako bi ljudi upoznali i podijelili kako donirati olakšanje i mjesto najbližeg donatorskog centra za krvi tijekom posljedica uragana Katrina.
Drugi drže tombole tvrtki, s novcem određenim za donacije; kupuju predmete s nagradnim igrama American Express i zaposlenici doniraju druge ponude za tombolu. Mnogi poslodavci podudaraju s prikupljenim iznosom.
Neke tvrtke podudaraju donacije zaposlenika do određene količine dolara uz potvrdu od dobrotvorne organizacije. Siguran sam da možete zamisliti više načina da pomognete u skladu s vašom kulturom radnog mjesta.
Dostupni menadžeri i osoblje HR-a
Supervizori i članovi osoblja HR su ključni članovi tvrtke tijekom tragedije. U studiji koju je godinama proveo Američko psihološko društvo, zaposlenici su pretežno naveli osobnu pažnju nadzornika kao jedan od najupečatljivijih aspekata rada.
Oslobodite svoje kalendare kad tragičnost udari i provede vrijeme šetnje po radnom mjestu i sastanak s ljudima kojima je potrebna podrška ili samo slušanje uha. Budite vidljivo dostupni.
Ponudite pomoć zaposlenicima
Ako vaša tvrtka ima program pomoći za zaposlenike ili savjetovanje dostupnim putem vašeg zdravstvenog plana, provjerite znaju li zaposlenici da su dostupni ljudima kojima je to potrebno. Neki programi nude savjetovanje na radnom mjestu. Istražite mogućnosti.
Pripremite se prije katastrofe ili tragedije
Svaka organizacija treba plan katastrofe. Potrebno vam je i planove za požar, tornadoe, uragane, potrese i sve druge prirodne katastrofe koje se mogu pojaviti na vašem području. Svi zaposlenici trebaju biti obučeni u specifičnostima plana.
Pripremite ljude o tome što treba poduzeti ako se suoče s potencijalnim ozljedama na radnom mjestu.
Razmislite o svemu što se najvjerojatnije dogodilo i napravite plan za rješavanje - unaprijed.
Napravite odgojno osposobljavanje dio vašeg programa obuke
Kad tragedija udari, ljudi su neizvjesni o tome što treba učiniti. Kao primjer, supružnik suradnika umire. Zatvori suradnici prisustvuju sprovodu ili ceremoniji sjećanja.
Oni mogu opskrbljivati obitelj hranom i vremenom. Kada se radnik vraća na posao nakon odlaska na njihovu žalost, međutim, neki suradnici znaju što da rade.
Treba ponuditi suosjećanje ili potaknuti osobu na razgovor o njegovu gubitku. Zaposlenik je često izoliran jer ljudi ne znaju što da kažu ili ne, tako da ne rade ništa.
Učite svoje članove osoblja o tugu, fazi žalosti, kako se nositi s tugom u sebi i kolegama, kako reći djeci o tragediji i još mnogo toga. Podržat će vaš pozitivni moral na radnom mjestu, izgraditi samopouzdanje zaposlenika i smanjiti dugoročne učinke tragedije.
Tragedija se događa na ovom svijetu. Od velikih nacionalnih tragedija do intimnijih, osobnih tragedija, svi osjećamo tugu i tragediju u našim životima. Vjerujem da će te ideje pomoći da riješite one koji se učinkovitije pojavljuju ili se razvijaju na vašem radnom mjestu.
Zainteresirani ste za nacionalnu i osobnu tragediju i preporuke za radna mjesta?