Legitimni virtualni pozivni centar ili muljaža
Da biste postali agent Arise, morate postati legitimna tvrtka. Pojavi se onda vas traži da apsorbirate poslovne troškove - u obliku treninga i ostalih trajnih naknada - koje uvijek plaćaju tvrtka koja zapošljava pozicije zaposlenika u pozivu i obično plaćaju tvrtke koje zapošljavaju samostalne poduzetnike.
Ulaganje u ove troškove unaprijed Stvara vam riskantni poslovni prijedlog za vas. Ako odlučite raditi za Arise, pažljivo pregledajte sva pravila prije nego što platite bilo što.
Sve o otvorenom virtualnom rješenju
Sa sjedištem u Miramar, FL, Arise Virtual Solutions je oko više od desetljeća. Koristi virtualne pozivne centre za outsourcing za svoje klijente. Vrste rada uključuju tehničku podršku, prodaju i službu za korisnike. Nastati zahtijeva od svojih agenata da postanu virtualne usluge korporacija (VSC), što znači da agenti moraju postati inkorporirani u svoje matične države i platiti nastupiti za obuku potrebna za rad za svoje klijente.
Što je virtualni pozivni centar
Većina virtualnih (ili kućnih) pozivnih centara ili zaposliti ljude kao samostalni poduzetnici ili kao telekomunikacijski zaposlenici. U oba slučaja, obično se očekuje da će agenti pružiti opremu za kućne urede , au nekim slučajevima tvrtke mogu zatražiti od radnika da pokriju jednokratnu cijenu pozadine i kreditne provjere (iako to nije standard).
Međutim, većina tvrtki plaća troškove treninga (i, zapravo, plaća svoje agente dok su obučeni). I dok mnoge tvrtke zahtijevaju da agenti budu samostalni poduzetnici (za razliku od zaposlenika), obično ne moraju postati korporacije, kako to zahtijeva Arise.
Kako se diže radi
Čak i pronalaženje točno kako se kreće radi je prilično složen proces.
Stranica FAQ-a o Ariseu pokriva samo osnovne teme. Da biste postali agent Arise, morate platiti da postavite svoju korporaciju u vašoj državi. Zatim morate platiti naknadu za početnu obuku za Ustajanje. Ovo je dodatak svim troškovima za koje je potrebno podesiti namjensku telefonsku liniju (odvojeno od kućne linije) i pristup Internetu.
Međutim, nakon što se ustanovite kao tvrtka "Virtual Service Corporation", morate platiti specifičnu obuku za sve klijente za koje radite. Ustajte, onda tereti agente, ti, mjesečnu naknadu za uslugu. Evo osnovnih koraka za početak rada pri pojavi:
- Prijavite se na mreži. Mora biti 18 godina.
- Preuzmite online procjenu vještina. Ako ne prođete dio procjene, morate pričekati tri mjeseca da biste se ponovo prijavili.
- Ako je prihvaćeno, platite za provjeru kaznenog djela.
- Uz zadovoljavajuću pozadinsku provjeru, dovršite "Nastavi osnovni certifikacijski program", koji nosi naknadu i traje 20 sati vašeg vremena.
- Uspostaviti inkorporirani entitet. To znači dovršetak procesa uključivanja u vašu državu. Ako imate zakonsko ponašanje za osnivanje korporacije bez pravnog zastupanja, to će koštati manje, ovisno o vašoj državi. Međutim, ako vam je potrebna pravna pomoć, to će koštati više. Također budite svjesni da mnoge države naplaćuju godišnju naknadu i poreze korporacijama koje ne naplaćuju samostalnim poduzetnicima.
- Potpišite ugovor s Arise.
- Postavite kućni ured. Zahtjev Arisea prilično je tipičan za većinu zahtjeva ureda za kućne telefonske pozive . Trebat će vam posvećena telefonska linija i pristup internetu, kao i sve naknade za instalaciju i troškove opreme.
- Prijavite se da biste se upisali na certifikaciju specifičnu za klijente, od kojih svaka nosi naknadu, a traje od dva dana do nekoliko tjedana.
- Potpuna obuka; početi raditi, pod pretpostavkom da postoje raspoloživi položaji.
Donja crta: Caveat Emptor
Početni trošak vremena i novca je velik, a troškovi u tijeku su značajni. Nema jamstva da ćete dobiti sate potrebne za nadoknadu tih troškova.
Na apsolutnom minimumu, Arise agenti za pozivne centre moraju izdvojiti nekoliko stotina dolara i više od 20 sati prije nego što dime.
Poput drugih virtualnih pozivnih centara, naknada je obično fiksna stopa - koja bi mogla biti poziv, po minuti ili po satu.
To se razlikuje od strane klijenta. U prosjeku, to je najmanje 14 sati rada prije nego što odustane (i to ne računa 20 sati vremena koje ste stavili u početnu obuku). Plus postoji trošak uredske opreme ili telefonske linije.
Ako su to svi jednokratni troškovi, možda bi bilo vrijedno ako ste dugo radili za Arise. No činjenica je da se s novim klijentima ponavljaju naknade za obuku i neplaćeni trening. Većina poduzeća plaćaju svoje radnike tijekom treninga; radnici ne plaćaju tvrtku. Da, ljudi plaćaju za svoje obrazovanje, ali obrazovanje će vam poslužiti cijeli svoj život. Ovaj trening je za određenog klijenta Arise, pa ako ne radite za Ustajanje, trening je beskoristan.
Porezi i naknade povezane s uključivanjem poduzeća godišnje su u mnogim državama. A onda se pojavi Arise optužuje gotovo 40 dolara mjesečno u naknadi za uslugu "infrastrukture koju pruža Arise". Ta naknada zajedno s mjesečnim troškovima interneta i telefona mora biti pokrivena prije nego što ostvarite bilo koju dobit svaki mjesec.
Nastanju postavlja svoju politiku kao stvaranje malih poduzetnika. I, naravno, postoji rizik u posjedovanju posla. No, jednostavno nema razloga da se uzme u obzir ovaj rizik kada postoji dosta drugih virtualnih tvrtki pozivnih centara (i drugih radnih mjesta kod kuće radnih mjesta ) koji ne stavljaju takav teret na svoje agente.