Kako komunicirati prednosti vašoj radnoj snazi
Da li vaši zaposlenici znaju što koristi vašoj tvrtki? Obavještavate li to postojeće zaposlenike ili je to ono što oni vide samo tijekom zapošljavanja i onboardinga? Imate li komunikacijski plan pogodnosti kako bi bili ažurirani kako ih ne bi privukli konkurenti?
Koliko dobro komunicira vaša tvrtka zaposlenicima?
Prema istraživanju ADP HR / Benefits Pulse Survey na alate za zaposlenike , 80 posto donositelja odluka u ljudskim resursima smatra da je važno da zaposlenici shvate svoje pune mogućnosti koristi.
Nažalost, procjenjuju da samo oko 60 posto svojih zaposlenika to čini. To ukazuje na kvar između očekivanja voditelja ljudskih resursa i stvarnosti koju mnogi zaposlenici ne razumiju vrijednost svojih prednosti koje sponzoriraju poslodavci.
Promjena raznih primanja zaposlenika
Poslodavci troše puno vremena i novca, pazeći da njihovi zaposlenici imaju najbolje moguće prednosti. To je sve dio osiguravanja da zaposlenici budu sretni i zdravi kako bi bili produktivni na poslu. Na temelju najnovijih istraživanja, organizacije u SAD-u troše oko 0,43 dolara za svaki dolar plaća samo za naknade zaposlenicima , uključujući zdravstveno osiguranje, zubarsku, vizija i lijekove na recept, životno osiguranje, mirovinski fond, opcije za dionice, plaćeni odmor i zaposlenik programi pomoći.
Ove brojke čak ne uzimaju u obzir i mnoge druge pogodnosti i koristi koje tvrtke ulažu da bi radno mjesto bolje.
Na primjer, teško je postaviti brojku na vrijednost koju fleksibilni raspored, korporativni popustni programi i povremeni ručni rad imaju za zaposlenike.
Društvo za upravljanje ljudskim resursima objavilo je izvješće o istraživanju za zaposlenike 2016. godine, koje sastavlja 20 godina podataka o zaposlenicima.
Izvješće ističe da su poslodavci, u usporedbi s devedesetim godinama, pružali puno bogatiji paket pogodnosti zaposlenicima nego ikad prije - kao rezultat pokušaja povećanja stope zadržavanja i poboljšanja napora za regrutiranje na konkurentnom tržištu. SHRM je utvrdio da:
- Do 2015. postotak tvrtki koje nude usluge zdravstvene uštede povećao se s 43 na 50 posto.
- 72 posto tvrtki pruža pristup wellness informacijama i uslugama na zahtjev, u usporedbi s 54 posto u 1990-ima.
- Više tvrtki nudi financijske bonuse, kao što su bonus za upućivanje i bonuse za prijave od pet godina prije.
- 88 posto organizacija ulaže u profesionalno članstvo za zaposlenike u odnosu na samo 65 posto prije 20 godina.
- Gotovo 60 posto tvrtki sada nudi određenu razinu daljinskog rada u 2016. godini; u 1996. godini ta je brojka iznosila oko 20 posto.
Problem je u tome što tvrtke ne rade dovoljno za komunikaciju vrijednosti programa koje mogu mjeriti kako bi zaposlenici razumjeli. Često svoje komunikacijske napore ograničavaju na određena vremena, kao što su pri zapošljavanju, onboardingu ili otvorenim razdobljima upisa.
Metode komuniciranja radnih beneficija
Dobra vijest je da u današnjem svijetu tehnologije, postoji više načina za komunikaciju zaposlenika koristi sa svojim radne snage.
Važno je napomenuti da svaki poslodavac želi procijeniti kako zaposlenici preferiraju komunikaciju s njima, a zatim razvijaju planove za njihovo iskorištavanje prilikom stvaranja komunikacija. Pročitajte kako biste saznali neke od različitih načina na koje poslodavci dijele informacije o planu naknada s zaposlenicima.
Tiskana i marketinška dokumentacija
Od tiska jedne stranice do marketinških kampanja u punoj veličini, mnoge se tvrtke obrate pisanoj i tiskanoj dokumentaciji kako bi podijelile informacije o skupinama zaposlenika. To može biti vrlo učinkovito jer se informacije mogu brzo distribuirati svim zaposlenicima u bilo koje doba godine. Marketing komunikacija također može biti poboljšana tijekom vršnih vremena, kao što je otvorena upis i obrada zaposlenika. Dodatno, pisana i tiskana dokumentacija o podacima o pogodnostima može se uređivati kao promjena planova naknada.
Važno je napomenuti da sva pisana dokumentacija mora sadržavati pristup planiranju detaljnih objašnjenja koristi koje isporučuju administratori planova. Napravite skup ispisanih pogodnosti dokumenata za zaposlenike koji uključuju rasporede i iznose pokrivenosti; i zasebni skup dokumenata koji su namijenjeni pružanju osnovnih informacija o dobrobiti kandidatima prije zapošljavanja. Ako je vaše radno mjesto višekulturno, možda ćete htjeti stvoriti skup dokumenata koji su prevedeni na druge jezike kako biste lakše komunicirali prednosti svim zaposlenicima.
Susreti za informacije o koristima
Bilo da se neformalno ili putem službenih sastanaka olakšaju administratori vašeg korisničkog plana, sastanci za korisnike mogu biti učinkovit način za dobivanje informacija o planu i pitanja koja su brzo odgovorena. Učinite to pravilom da sve nove osobe imaju priliku razgovarati s administratorom planova naknada prije nego što odaberu bilo kakvu korist za narednu godinu.
Vaš administrator pomoći na licu mjesta također može biti dostupan za zakazivanje sastanaka s zaposlenicima ako imaju određena pitanja o tome kako koristiti njihove prednosti. To može biti osobito važno ako postoje poteškoće s potraživanjima. Tijekom otvorenog upisa, provjerite je li vaš planski administrativni tim također dostupan za razgovore kako bi istaknuo važna ažuriranja plana primanja i potaknuo više zaposlenika na sudjelovanje u grupnoj ponudi.
Metode digitalne komunikacije
Sada živimo u svijetu u kojem je digitalna komunikacija postala norma. Digitalna komunikacija uključuje e-poštu, tekstualne poruke, razmjenu trenutačnih poruka, mobilne aplikacije i još mnogo toga. Razmislite o tome kako redovito dobivate informacije o koristima svojim zaposlenicima kako biste ih podsjetili na sve prednosti koje im pružaju.
Na primjer, tijekom prvog dijela godine mnogi će vaši zaposlenici razmišljati o stjecanju ili postizanju važnih zdravstvenih ciljeva. Koristite ovaj put kao priliku za dijeljenje informacija o wellness programu tvrtke ili o tome kako tvrtka predano pomaže zaposlenicima prestati pušiti.
Tijekom ljetnih mjeseci možda ćete htjeti sadržavati informacije o sigurnosti za boravak i pokrivenost obiteljskim naknadama. Otvoreno upisivanje može biti odlično vrijeme za razmjenu informacija o novim prednostima koje zaposlenici imaju na raspolaganju i uključuju informacije o načinu na koji mogu saznati više. Dobar pravilo kada koristite digitalnu komunikaciju je održavanje poruka kratko i do točke.
Korporativne koristi portala i web stranice
ADP studija je savjetovala da devet od deset velikih tvrtki, a sedam od deset srednjih tvrtki ima web-based benefit portal za hosting zaposlenika koristi prednosti i resurse. To je siguran način za poslodavce da dijele važne informacije o koristima i upute za upis u planove naknada. Web stranice za dobrobit moraju biti šifrirane na najvišu moguću razinu i dizajnirane procesom s jednim potpisom kako bi zaštitili osobne podatke o zdravlju i druge podatke zaključane iza korisničkih vjerodajnica.
Iskoristivši većinu web portala za komunikaciju s pogodnostima može se uključiti:
- Postavljanje jednostavnog sustava za pristup portalu na mreži i putem mobilnih uređaja
- Dodavanje vrijednog sadržaja koji se odnosi na prednosti i ciljeve wellnessa zaposlenika
- Pružanje središnjeg broja za kontakt gdje zaposlenici mogu dobiti pomoć uživo
- Dijeljenje ažuriranja i planiranje dokumenata koji se mogu preuzeti na zahtjev
- Povezivanje web stranice s pogodnostima na intranet tvrtke
- Osiguravanje web stranice je usklađeno s 508, tako da svi zaposlenici imaju pristup
- Uključite sadržaj koji se lako prevede na druge jezike
- Dodavanje glosara osnovne pojmovne terminologije i knjižnice teme za dobrobit
Komunikacije društvene mreže
Društveno umrežavanje također može biti vrlo učinkovit način komuniciranja koristi zaposlenika. Mnogi zaposlenici smatraju da je to prijateljski način komuniciranja s HR-om. Svaka tvrtka mora imati pristup svojoj poslovnoj stranici ili barem stvoriti jednu za potrebe komuniciranja važnih ažuriranja uključujući informacije o planovima naknada.
Odaberite iz jedne od glavnih mreža društvenih medija kao što su Facebook ili Twitter u tu svrhu. Ove web stranice društvenih medija omogućuju najveću količinu dijeljenja i sadržaja. Dodijelite administratoru pogodnosti i članu marketinškog tima da zajednički rade kako bi stvorili poruke o pogodnostima koje potiču sudjelovanje u grupnim planovima. Dijelite savjete o zdravlju i wellnessu, savjete o financijskoj odgovornosti i ažuriranja za razdoblja upisa. Uključite priče o uspjehu i slike zaposlenika koji ispunjavaju svoje ciljeve u wellnessu.
Izjave o kompenzaciji
Da biste imali veći utjecaj prilikom komuniciranja prednosti, savjetuje se da vaša tvrtka šalje najmanje godišnju izjavu o ukupnoj naknadi svim zaposlenicima. Ovo je dokument koji se organizira za plaće, pogodnosti i druge pogodnosti koje tvrtka nudi zaposlenicima. To je pismeni dokument koji pokazuje u crno-bijelo koliko tvrtka ulaže u svakog zaposlenika.
Kao što pokazuje istraživanje, mnogi zaposlenici ne shvaćaju koliko ih radno mjesto koristi, tako da ukupna izjava o naknadi može stvoriti smisleni dijalog između vas i zaposlenika. Ako niste sigurni kako izraditi ukupnu nagradu ili kompenzacijsku izjavu, poslužite se s pružateljem treće strane da biste sve podatke organizirali u jedan središnji dokument. Pružite kopiju poštanske pošte ukupne izjave o naknadi, kao i digitalnu kopiju koju možete poslati e-poštom zaposlenicima. Saznajte više o ukupnim kompenzacijskim izvješćima ovdje.
Konačne misli o dobrim komunikacijama dobre prakse
Gore navedeni savjeti samo su neki od primjera načina na koje možete poboljšati komunikaciju oko prednosti zaposlenika. Zapamtite, nemojte pretpostavljati da zaposlenici automatski znaju koliko je tvrtka uložila u svoje dobro.
Dakle, nemojte pretpostavljati da razumiju ni osnovnu terminologiju koristi. Kada komunicira sa svojim zaposlenicima, držite stvari jednostavno i u smislu da ih razumiju. Ako postoje složeni pojmovi koji trebaju daljnje objašnjenje, koristite web portal kako biste stvorili rječnik terminologije koji mogu pregledati kada je to potrebno.
Važno je planirati što ranije prije vrhunskih razdoblja upisa, kako bi se povećale šanse da će zaposlenici shvatiti njihove koristi. Koristite razne medije jer svaka generacija i kultura apsorbiraju informacije različito.
Potražite podršku administratora plana pomoći pri prikupljanju dodatnih materijala, uključujući marketinške materijale i dokumente sažetka plana. Budite kreativni i zadržite dobrobit zaposlenika prijateljskim. Slijedeći gore navedene savjete, uspješnije ćete prenijeti vrijednost pogodnosti svojim zaposlenicima kako bi iskoristili prednosti tih zaposlenja.