Ove čašice sisale su u javnost, veliko vrijeme.
Oglašavanje mora zadovoljavati određene etičke standarde. Nije dopušteno zavarati se, ili reći neizrecivu laž. I većinu vremena, taj sustav dobro funkcionira. To je samoupravljanje kada mora biti, au drugim slučajevima institucije poput FTC-a ili Ureda za oglašivačke standarde Velike Britanije čuvaju stvari.
Međutim, laži prolaze kroz pukotine. Ponekad se krivnja može staviti ravno na rame klijenta, koja je rekla da je oglasna agencija pogrešna.
U drugim prigodama, to može biti slaba komunikacija, ili samo izravna obmana. Evo 10 takvih primjera, bez određenog redoslijeda, vremena oglašavanja koje je pokušalo povući vunu nad svima.
1. Apple iPhone 3G - dva puta brže, pola cijene
Godine 2008. Apple je objavio potpuno novu verziju svog iPhone-a, i napravio dvije tvrdnje u šest riječi, čime je cijela nacija sjedila i primijetila. Da, novi iPhone 3G bio je dvostruko veći od brzine svog prethodnika, i bacio je polovicu toliko. Nevjerojatan! I ... nije istina. Nije ni blizu.
Korisnici Applea brzo su prijavili odbijene pozive, spore brzine i mnoštvo drugih problema. To je onda "dvaput brže" tvrdilo lažno. Onda je postojala cijena. Početna naknada od 399 dolara pala je na 199 dolara, ali je ulov; skup, dvogodišnji ulov ugovora. Appleovi odvjetnici su brzo naglasili da biste trebali biti budala da vjerujete da su oglasi doslovno. Apple nikad više nije napravio te tvrdnje.
2: Enforma "Vježba u boci". - Gubitak težine bez prehrane ili vježbanja
Svatko tko vam kaže da možete izgubiti težinu, a da ne prilagodite unos kalorija i režim vježbanja, leži ravno. Tako je 1990. kada je Enforma donijela bejzbola Stevea Garveya za promicanje dodataka prehrani "masnoće" koje apsorbiraju mast, naravno, naravno, odbijaju vjerovati, zar ne?
Pogrešno.
Uvijek želimo jednostavan put. Ako nam poznata osoba kaže da postoji prečica za gubitak težine, dobro, to mora biti istina! Ne bi lagali. Bilo je to sve lažno, a FTC je Steve Garveya odveo na sud. Međutim, izgubili su slučaj kad je žalbeni sud presudio da nije kriv za navođenje tvrdnji za koje mu je rečeno da su pravi. No, slučaj je napravio način za nove propise, čineći ga nezakonitim za slavne osobe da lažne izjave u oglašavanju.
3: Hoover Vacuums - Kupite vakuum, dobijte dva besplatna letova u SAD
Kažu da ako nešto izgleda previše dobro da bude istinito, jest. Ali ljudi koji su čitali mali tisak na Hooverovoj ponudi, još 1992. godine, nisu uspjeli pronaći ulov. Je li ovo bio usisivač od 1.500 dolara? Je li to bio zlatni kljun? Ne, posao je bio nevjerojatan, ali istinit - potroši 100 funti na usisivač, a dobivate dva besplatna leta iz Velike Britanije bilo gdje u Americi. Naravno, javnost je shvatila da je to ukraden, a Hoover je rasprodan u rekordnom vremenu.
Tvrtka je shvatila da je napravila neku vrlo lošu matematiku, pa je odlučila povući još lošiju kaskadu da bi slijedila već strašnu promociju. To bi poslalo potrošače na divlju gusku, napunivši obrazac nakon forme, sve dok nisu naposljetku odustali.
Šarada je bila toliko loša, britanski parlament je stupio, a štos je koštao Hoover preko 48 milijuna funti (60 milijuna dolara).
4: Nutella Spread - zdrava i dio uravnotežene prehrane
Ako ste ikad pokušali proširiti Nutella, primijetit ćete nešto čim udari u jezik; nevjerojatno je slatko. Kako bi se ova ukusna čokoladica mogla širiti zdravi dio svakodnevne prehrane? Pa, nije moglo. Barem, to je ono što je odlučilo 3 milijuna dolara nagodbe.
Problem s oglašavanjem je to što pokazuje da je zauzetu mama odabrala Nutella kao savršeni zalogaj za doručak (kada se poslužuje s više krušnih točkica ili voćem od cjelovitog pšeničnog zrna). Problem je, jedini zdravi dio doručka je "ne Nutella" sastojak. Nutella je glavni sastojak šećera, a zatim palmino ulje, a zatim lješnjaci i kakao. Oglas je također mogao reći: "Volim dati dječaku komad tosta i bar za Snickers za doručak."
5: Skechers Shape-Ups - Uđite u oblik samo pješice
Skechers je izvukao velike pištolje za ovaj. Doveli su društvenu medijsku superstar Kim Kardashian u predizbornu kampanju. Napravili su oglas od više milijuna dolara koji je emitiran tijekom Super Bowl 2011. Također su privukli velika atletska imena kao što su Karl Malone, Wayne Gretzky i Joe Montana. Poruka je bila jasna - zaboravite teretanu, samo hodajte u par Skechers Shape-Ups i uskoro ćete biti u dobrom stanju.
Zahtjev je bio potpun hogwash. A oglasi su bili puni ogromnih laži kako bi podržali ovaj flat-out-pogrešan zahtjev. Kim Kardashian nije ušla u oblik u koju je nosila Shape-Ups. Morao si učiniti više od "samo vezati svoje cipele". I citirane medicinske studije bile su odabrane od trešnje kako bi podržale lažnu priču. Nakon nekog vremena, nosioci cipela shvatili su da su odvedeni za vožnju. Najavljena je nagodba od 40 milijuna dolara, a ljudi koji su kupili obuću imali su pravo na povrat novca.
6: POM Wonderful - Cheat Death
Da. Varati smrt. To je bio naslov oglasne agencije, a klijent je mislio da će prodati puno pića za šipak. Zašto ne? Naposljetku, tko ne bi želio živjeti vječno pijenje nekoliko boca sok?
Očito, oglas je skočio iznad uobičajenih granica "pretjerivanja koristi" i krenuo ravno za potpunu i krajnju laž. POM Wonderful nije htio spriječiti nikoga da varaju smrt. Međutim, lažno se nije smatralo problemom. Umjesto toga, iako očigledno nije istina, ljudi bi pomislili da piće ima puno zdravstvenih prednosti, a ASA je to smatrala varljivom. Oglas je izvučen.
7: Classmates.com - Vaši prijatelji iz razreda traže vas
Web-lokacije poput Facebooka i LinkedIna su iznimno popularne jer omogućuju ljudima da se povežu s cijelog svijeta. Classmates.com ponudio je istu vrstu "doprijeti i dodirivati" uslugu ... ali za cijenu.
Reklame su rekli da vam je netko, bivši koleg iz razreda, tražio. Ali da biste saznali tko je taj kolega, trebali biste se prijaviti za članstvo u zlatu. Naravno, nakon što ste se prijavili za zlato i unijeli podatke o kreditnoj kartici, postalo je jasno da vas nitko uopće ne traži. To je bila kompletna izrada koja se koristi za prodaju mjesečnih članstva. Classmates.com morao je podmiriti gotovo 10 milijuna dolara u naselju.
8: Extenze Male Enhancement - uzmi dodatke, povećajte svoju veličinu
Veličina je bitna. A tvrdnje da je Extenze, i njegov glasnogovornik Jimmy Johnson (pun očito namijenjen), nisu pali na gluhe uši. Oglasi su naveli da su ekstenzije "Extenze" znanstveno dokazano da povećavaju veličinu određenog dijela muškog tijela. "
FTC je odlučio ući, jer jezik nije tražio "svibanj" ili "moć". Ne, to je znanstveno djelovalo, a nije. I nakon puno vremena na sudu, Extenze je morao platiti 6 milijuna dolara u lažnoj tužbi za oglašavanje klase.
9: Vitaminska voda - pijte ovo, to je dobro za vas
Svi povezujemo vitamine sa zdravljem. I zašto ne bismo? Vitamini, bilo da se uzimaju kao dodatke ili dio hrane ili pića, bitni su za život. Po toj logici, piće poput Vitaminske vode mora biti sjajno za vas. Riječ je doslovce o kombinaciji dviju životnih vitalnih sastojaka - vode i vitamina. Dodajte tome da tvrdi da će "potaknuti vaš imunološki sustav" i "pomoći u borbi protiv slobodnih radikala" i da zaista imate ozbiljno zdravo piće. No, kako se ispostavlja, to je samo fantastično ime. To je još jedno slatko piti, s tipičnom bocom koja sadrži 120 kalorija i 32 grama šećera.
Coca-Cola, proizvođači vitamina Voda, otkrila je da je malo čudno što ljudi misle da je Vitaminova voda zdrava. "Nijedan potrošač ne može se razumno zavarati u mišljenju da je vitamin Vitamin vode zdravo piće", navodi odvjetnici Coca-Cole. Ubrzo nakon toga, podmirili su tužbu vrijednu 9 milijuna dolara.
10: Wrigley's Gum - Žvakanje Ovaj guma ubija bakterije
Loši dah ne može se ponositi. Pronalaženje da bi jednostavno žvakanje komadića desni eliminiralo glazbu potrošačima u 2009., no došlo je do malog problema. Guma nije uopće ubila klice.
Guma, nazvana Eclipse, bila je špijunirana kao proizvod koji "ubija klice koje uzrokuju loš dah". Čak je imalo ime za sastojak - MBE. Ali nacionalni odjel za oglašavanje provodio je ove čarobne sastojke, a nije mogao replikirati takvo ponašanje koje uzrokuje klice. Wrigley je morao preuzeti potraživanja s ambalaže i uplatio 6 milijuna dolara u naselju.