Znati proizvod
Ako ne razumijete što prodajete, izgubit ćete mnogo prodaje.
Nećete znati što je najbolje moguće kupca za vaš proizvod, tako da nećete moći napraviti dobar posao kvalificiranih izgleda. Nećete znati sve prednosti proizvoda, što znači da ćete stalno nestati šanse da potičete potencijalne klijente. A ako vas prospect pita tehničko pitanje, nećete znati odgovor ... koji oduzima mogućnost predstavljanja sebe kao stručnjaka ili konzultanta. Prodaja bez znanja o proizvodu je poput trčanja maratona s jednom nogom vezanom iza leđa.
Poštuj svoje izglede
Ako se osjećate prezirno za svoje izglede, oni će to znati - bez obzira koliko ga teško pokušavate sakriti. Morate se staviti u poštovanje, korisno razmišljanje prije nego što vas podići telefon. Većina ljudi misli o prodavačima kao sebičnoj i samostalnoj pomoći, zbog čega je konzultativni pristup tako učinkovit - pretvara stereotip na njegovu glavu.
Ali ako se zapravo stavljate na prvo mjesto, vaše će izglede biti neprijateljski i nesretni čak i ako ih možete pritisnuti u kupnju.
Što znači da će gotovo neizbježno reći svojim prijateljima, obitelji i kolegama koliko vam se ne sviđaju. Ovo nije ugled glasa riječi koji želite stvoriti!
Budite istiniti
Još jedan stereotip prodavača koji ćete morati nadvladati je nevjerodostojan trik. Prodavač koji prodaje proizvode koji se raspadaju u tjedan dana ili ne mogu kupiti puno nepotrebnih dodataka.
Poput prethodnog stereotipa, način prevladavanja tog nesretnog osjećaja je upravo suprotno. Budući da ste potpuno jasni i iskreni prema svojim izgledima, stvorit ćete pozitivan dojam koji će ih zadržati za više (i nadamo se da će i njihovi prijatelji poslati na vas).
Biti simpatičan
Na mnogo načina, uspjeh u prodaji svodi se na osobnost. Zamolite prodavače stotinu zvijezda što im je pristup, a dobit ćete stotinu i jedan odgovor - no ono što im je zajedničko je sličnost. Gotovo sve otpora kupnji se svodi na strah od izgleda. Ako im se ne sviđa osoba koja ih pokušava prodati, vjerojatno neće kupiti bez obzira koliko je dobar proizvod. Ali ako se sviđaju i osjećaju ugodno s prodavačem, mnogo je vjerojatnije da će to popustiti.
Nikada nemoj prestati rasti
Osnove prodaje uvijek su isti, no alati i tehnike koje možete koristiti da se primjenjuju se stalno mijenjaju. Poput liječnika i odvjetnika, prodavači moraju ostati na vrhu tih promjena. To uključuje promjene internih tvrtki, kao što su promjena smjernica i ažuriranja proizvoda i vanjske promjene, poput uspon društvenih medija ili novih državnih i saveznih propisa za vašu industriju.
Prodavači nikada ne mogu prestati učiti i rasti. Ali to zapravo nije nedostatak jer ako ste stalno učeći i razvili svoje vještine, vjerojatno nećete postati dosadni vašem poslu. Umjesto da istodobno daju istu poziciju istim izgledima, možete istražiti nove taktike, razgovarati s novim ljudima i nastaviti se istezati na nove načine.