Poredajte ove faze redoslijedom u kojem vas smetaju, od najgorih do najboljih. Sada pregledajte donji popis kako biste saznali kako se manje osjeća manje tjeskobno tijekom faza koje najviše utječu na vas.
Prospecting / Lead Generation
Strah u ovoj fazi obično proizlazi iz jednog od dva uzroka. Ili imate poteškoća s pronalaženjem potencijalnih klijenata, a time i prospecting vas zabrinjava jer se brinete da ne možete pronaći potencijalne kupce; ili kada završite s tisućama potencijalnih kupaca, u kojem slučaju ste preplavljeni razmišljanjem da se sve bave.
U svakom slučaju, možete riješiti problem rješavanjem vašeg procesa generiranja potencijalnih kupaca. Ako ne možete pronaći dovoljno tragova, pokušajte razgovarati s brokerskim brokerom. Dobre liste su skupe, ali ne skupo kao bankrot, pa to može biti vaš najbolji izbor. U drugom slučaju, vjerojatno povlačite ponude koji nisu baš dobri za vaš proizvod. Vaš problem nije u generaciji; to je u kvalifikaciji.
Opet, dobar popis brokera može pomoći (ili ako ste već imali popis brokera, možda je vrijeme da pronađete novi).
Postavljanje imenovanja
Čak i iskusni prodavači ponekad dobiju znojne dlanove prije kruga hladnog poziva . Podizanje telefona i razgovor s krajnjim strancima nije lako jer izaziva temeljnu anksioznost - strah od odbijanja.
Kvalificirani izgledi
Ako vam kvalifikacija uzrokuje nervozu, vjerojatno ga gledate kao upade - tražeći strancima prilično osobna pitanja kako biste mogli utvrditi jesu li potencijalni klijenti. U tom slučaju, pomicanje vašeg stajališta može vam pomoći. Ne ulaziš u vezu i postavljaš pitanja. Umjesto toga, dajete mogućnostima da saznaju o fantastičnom proizvodu. Uostalom, ako ne biste smatrali da je vaš proizvod bio nevjerojatan, ne biste započeli posao koji to čini! Kada kvalificirate izglede, razmislite o sebi kao stručnjaku - poput liječnika ili odvjetnika - koji procjenjuje potrebe prospecta i pronalaženje rješenja za njezin problem.
Izrada prezentacija
Nije lako ustati ispred publike, čak i publike. Kada se vaša prezentacija odvija pred cijelom gomilom poslovnih ljudi, od kojih se svi igraju, može se osjećati kao prilično zastrašujuća ideja. Najlakši način da se riješite ovog straha je napraviti vašu domaću zadaću. Ako ste potpuno spremni i imate dobru prezentaciju spremni, a vi ste ga uvježbavali dok ne zvuči savršeno, osjećat ćete se mnogo sigurnijim.
Rukovanje primjedbama
Često to nije sama odgovorna prigovora koja prepiru prodavačima.
Umjesto toga, to je strah koji se osjećaš prije sastanka. Što ako se pojavi dogodi nešto što nikada nisam razmišljala? Što ako je u pravu? Što ako mi um nestane i misli da sam idiot?
Vjerojatno će postojati neki sastanci u kojima će se pojaviti takve scenarije. Međutim, dobra vijest je da što više imenovanja održavate, to je manje vjerojatno da ćete se probiti u nevolje. Tijekom vremena čut ćete mnoge različite primjedbe, a na svakom od njih ćete dobiti dobre odgovore.
Ako čujete prigovor na koji ne možete odgovoriti, uvijek možete zaustaviti vrijeme. Napravite odgodu odgovora poput: "G. Jones, to je izvrsna točka. Želim u potpunosti razgovarati s tom zabrinutošću, ali nemam sve što trebam sa mnom. Hoću li vam ga e-poštom poslati kasnije danas? "
Zatvaranje prodaje
Blizina je trenutak istine, gdje možete saznati hoće li vam se naporiti vaš trud.
Postoji barem toliko mnogo načina da zatvorite prodaju jer postoje prodavači. Međutim, ne morate biti lukav. Važno je imati na umu nekoliko jednostavnih zatvaranja, tako da možete pljunuti jedan u odgovarajućem trenutku.
Traženje preporuka
Mnogi novi prodavači preskočiti ovaj korak u cijelosti. To je nesretno jer dobivanje preporuka od novog kupca će vam uštedjeti vrijeme hladno poziv - što je još jedna anksioznost voziti stadiju prodaje! Ako je prospect dovoljno sretan da kupi od vas, on je vjerojatno sretan što vam može reći o drugim ljudima koji mogu imati koristi od vašeg proizvoda.