Na vašem su radu odgovorili pitanja o dilemama
P. Rekao sam svom šefu da moram odnijeti moje dijete na liječnički sastanak, a ona mi je okrenula oči. Kako biste se nosili s ovom situacijom?
O: To je opasno pretpostaviti da znate razlog zašto se valja, pa pitajte što je njegov problem s vašim zahtjevom.
Zatim, i to može biti težak dio, slušajte što im je potrebno reći bez da se obranite. Da biste pomogli, pogledajte ovaj razgovor kao misije za utvrđivanje činjenica.
Aktivno slušanje će vas premjestiti na prozor. Oko-valjanje je jasan savjet da vaš menadžer ima problem, ali ne osjeća kao da imaju prostor za podijeliti svoje zabrinutosti, stoga im dajte ovaj prostor. Dobit ćete jasnoću o prioritetima šefova i jasnoća se osjeća dobro .
Kada ste postavili što više pitanja kao što možete još jednom pitati: "Postoji li još nešto što biste željeli podijeliti?", A zatim budite tihi. U ovom trenutku rekli su svoj mir i dajući im priliku razmišljati o svemu što su podijelili, može donijeti još jedan zlatni nugget informacija.
Konačno, hvala im što su podijelili svoja razmišljanja. Sada imate nešto za rad! Nema više opasnih pretpostavki jer znate što misle (u najvećem dijelu).
Recite da biste željeli uzeti vremena da razmišljate o onome što je rečeno i da ćete se vratiti sa svojim mislima za nekoliko dana.
P. Moj šef rasporeda sastanke za 16:30, kada moram napustiti do 17 sati da pokupim svoju djecu od skrbi, što da radim?
A. Kako ćete postaviti granicu koju morate ostaviti u petnaest sati?
Poznaj svoju publiku.
Ako vaš menadžer dominira i orijentirate se na zadatke, zadržite činjenice u vašem graničnom objašnjenju i ostavite izvan njega emocije (vaše i vaše dijete) .
Koje su činjenice?
- Potpisali ste sporazum s uslugom skrbi za dijete da biste podigli dijete u petnaest sati. Želiš poštovati vrijeme svog davatelja dnevne usluge i ne platiti kasne naknade.
- Budući da kasno razbija obiteljski raspored za večer.
- Vi cijenite svoju karijeru, ali cijenite i svoju obitelj.
- To tuguje vašem djetetu kad se zadnji pokupite.
- Vaša vožnja u skrbništvo može biti bezobzirna zbog prebrze vožnje i napunjena ste anksioznosti i krivnje.
Ako je vaš menadžer više ljudi i osoba koja voli razmišljati o stvarima, svakako podijelite svoje osjećaje, ali izbjegavajte ranting. Kada postavite ovu granicu, najbolje je to učiniti licem u lice. Pokušajte upotrijebiti AEIOU model kako biste pomogli približavanju svoje točke.
P. Nedavno sam se osjećala nelagodno razgovarajući sa svojim šefom o problemu vezanom uz dijete. Moj šef jednostavno ne dobiva obiteljska pitanja!
O: To je veliko pitanje i često se javlja. Dobro je biti specifičan o vašim osobnim potrebama, a zatim ih stalno davati prioritetima. Zapitajte se što osobni prioriteti trebaju doći prvi zašto?
Usporedite ove osobne prioritete s prioritetima karijere. Što može dati i što ne može?
Kada znate odgovore na ta pitanja, osjećate se manje frazzled i mogu vam bolje objasniti.
Ovo vrijedi i obratno! Kada prioriteti za karijeru trebaju doći prvi, na primjer idete nakon cilja, vaš sustav podrške mora biti oprezan.
Postavite s njima očekivanja da ćete više vremena i energije raditi da biste vidjeli stvari i da ćete trebati sigurnosnu kopiju.