Intervju je ključan dio svakog procesa zapošljavanja, a to je još važnije kada zapošljava prodavače. To je zato što vam intervju pruža priliku da prvo pregledate prodajne vještine svakog kandidata. Ako vaš budući zaposlenik ne obavlja dobar posao prodaje u intervjuu, vjerojatno neće dobro prodavati vaš proizvod. Pitanja vašeg razgovora trebala bi dati kandidatu priliku da sja, ali bi također trebala uključivati i nekoliko teških, tako da možete vidjeti kako se vrši pod pritiskom.
Evo nekih mogućih pitanja koja se postavljaju, uz opća pitanja od " Kako intervjuirati ".
Pitanja o prodaji
- Recite mi što znate o mojoj tvrtki (to provjerava istraživačke sposobnosti prodavača).
- Koja je knjiga posljednja prodana knjiga koju ste pročitali? Što ste mislili o tome?
- Opišite svoje aktivnosti tijekom posljednjeg punog dana na poslu, od početka do kraja.
- Kako izgleda za vodi ?
- Ako vam je klijent ili klijent došao s vašim zahtjevom koji je bio nerazuman i / ili je nešto što niste mogli donijeti, kako biste se nosili s tom situacijom?
- Što biste rekli ili učinili ako vam je tražio da učinite nešto neetično? Što ako se pitao kolega?
- Kako graditi rapport s novim izgledima?
- Što mislite o jednoj najvažnijoj vještini za prodavača?
- Koja je najučinkovitija vještina za prodavača?
- Kakav je vaš uobičajeni omjer zatvaranja? (To može biti postotak prodaje zatvoren u odnosu na obveze ili izgledi, pa potvrdite da vi i kandidat upotrebljavate isti mjerni podatak.)
Pitanja povijesti poslova
- Opišite zadnja tri mjesta. (Ako kandidat traži pojašnjenje, zamolite ga da vam kaže o odgovornostima za posao, zahtjevima kvota, svakodnevnim aktivnostima, vrsti prodaje, kako se osjećao o poslu i zašto je otišao.)
- Kako ste se pridružili ostalim članovima vašeg zadnjeg prodajnog tima? Zašto?
- Koja je Vaša kvota bila u vašim zadnjim trima pozicijama prodaje? Jeste li mislili da je to prava kvota? Jeste li ga obično upoznali?
- Tko su ti bili posljednja tri voditelja prodaje ? Što mislite o njima osobno i profesionalno?
- Koji je bio vaš najuspješniji posao prodaje i kako ste ga dobili?
- Koja je tvoja najnovija izgubljena prodaja? Što se dogodilo? Ako bi to mogao ponovno učiniti, što biste radili drugačije?
- Sažmite posljednju ocjenu izvedbe. Slažete li se s ocjenom upravitelja?
- Jeste li ikad nadgledali druge prodavače? Ako jeste, kako ste se osjećali u vezi s tim?
Pitanja o prodaji stila
- Od 40-satnog radnog tjedna, koliko vremena obično provodite s novostima? Kako raditi s postojećim klijentima?
- Želite li potaknuti nove napade ili prodavati dodatne proizvode postojećim korisnicima? Zašto?
- Koji je vaš omiljeni aspekt prodaje?
- Koji je vaš najmanji omiljeni aspekt prodaje?
- Želite li blisko surađivati s voditeljem prodaje ili samostalno raditi? Zašto?
- Vjerujete li da je ' hladan poziv mrtav?' Zašto ili zašto ne?
- Koji ste CRM sustavi koristili? Koji vam se najviše sviđao?
- Koje su vaše omiljene tehnike zatvaranja?
- Koja je najvažnija uloga prodavača za tvrtku? Kako o svojim kupcima?
Pitanja o osobnosti
- Što vas je privuklo da se prijavite za ovu poziciju? Kakva očekivanja imate o tome?
- Koji je bio posljednji razred koji si uzeo? Zašto?
- Koji su tvoji hobiji?
- Koji je vaš najveći motivator posla?
- Kada pogodite pad prodaje, kako se nositi s tim?
- Kada se pojavi problem na temelju čimbenika izvan vaše kontrole - na primjer, ako netko drugi pogreška uzrokuje problem za vas - kako se nositi s njom?
- Koje kvalitete tražite u svom poslodavcu? Što je s vašim izravnim upraviteljem?
- Ako sutra osvojite lutriju, hoćeš li nastaviti raditi? Što bi ti napravio?
- Biste li radije zatvorili ogromnu prodaju - s velikom komisijom - da nitko nije znao mnogo, ili manje prodaje koja vam je stekla veliko priznanje?