Je li posao za upravitelja prodaje za vas?
Dva glavna puta za upravljanje prodajom su preseliti se s pozicije prodaje u menadžer prodaje ili se prebaciti s druge vrste poslova upravljanja u upravljanje prodajom. Vrsta posla od kojeg dolazite vjerojatno će odrediti vaše najveće izazove kao voditelj prodaje.
Od prodajnog do upravitelja prodaje
Ovaj prijelaz može biti grub, pogotovo ako preuzimate odgovornost za svoje stare suigrače. Morat ćete postaviti određene granice kako bi jasno da niste više "jedan od bande" i to može biti lukav i težak.
Započnite sastanak sa svakim članom vašeg tima jedan na jedan. Idite preko onoga što mislite da su njihove odgovornosti. To uključuje davanje svima vrlo specifičnih ciljeva. No, jasno je da ste spremni slušati bilo kakve komentare ili nedoumice koje imaju - želite ukloniti bilo kakve zamjerke što je brže moguće prije nego što postanu glavna pitanja.
Ako se prebacite u ulogu menadžera prodavača u drugoj organizaciji, nećete imati istu neugodu s vašim prodajnim timom, ali još uvijek možete pronaći prijelazno nicanje. Opet, morat ćete se podsjećati da ste sada vođa. Nisi jedan od čopora pa se ponašajte prema tome. S druge strane, nemojte prekomjerno nadoknaditi tretirajući svoje prodavače poput manjih stvorenja.
Najbolje je pogoditi sretan medij u kojem djelujete kao autoritet, ali onaj kojeg prodavači poštuju a ne strah.
Od generalnog direktora do voditelja prodaje
Možda ćete biti zabrinuti zbog toga koliko brzo prodavači vide kroz taktike upravljanja ako ste novi u prodaji. Prodavači su profesionalni uvjeritelji, a većina će to biti svjesna kada se njima manipulira.
Često najbolji pristup je jednostavan - dajte prodavačima svoje ciljeve, pustiti ih da znate da ste tamo da vam pomognete i da ih pratite kako biste mogli nagraditi vrhunske izvođače i stupiti u korak kada se drugi bore.
Evo nagovještaja: prodavači su visoko motivirani za nagrade. Oni imaju tendenciju da budu vrlo konkurentni, a poticanje tog osjećaja može ih potaknuti na proizvodnju. Ali mogli biste završiti s prodajnim osobama koje mrze jedno drugo ako pretjerano koristite ovaj pristup. Uvijek se trudite održati konkurenciju na prijateljskoj razini ili ćete svoj prodajni tim pretvoriti u Glengarry Glen Ross.
Je li posao za upravitelja prodaje za vas?
Ovaj posao je pomalo jedinstven spoj koji zahtijeva vještine ljudi na dvije razine - sa svojim timom i sa svojim potencijalnim klijentima - pa ako ne smatrate da ste ljudi, to možda neće biti za vas. Ali ako jeste, vidjet ćete da to može biti riskantan, ali vrlo nagrađivan izbor karijere - nagrađivanje u novcu i osobnom postignuću - bez obzira na putanju koju preuzimate na poziciju. Ako vam to zvuči kao dobra kombinacija, idi za to. Ako ne, pozicija prodajnog menadžera vjerojatno nije vaša šalica čaja.