Skinite ga s prsnog koša bez da ste bijesni
Jedna od obilježja uspješnog zaposlenika je sposobnost da se takve situacije rješavaju profesionalno. Potencijalni zamka u rješavanju razočaranja primjereno izražava vaše osjećaje onima iznad vas u organizacijskoj hijerarhiji.
Da biste izbjegli pogrešku koja ograničava karijeru na ovom području, slijedite ove savjete o izražavanju razočaranja vašem šefu.
Provjerite jeste li razumjeli svoje razočaranje
Iako su mnogi radni prostori oslobođeni emocija koje menadžment može kontrolirati, čak i među robotikom ljudi, emocije mogu biti visoke. Na svakom radnom mjestu postoje stvari koje izazivaju snažne emocije. Recite da netko drugi uzima kredit za vaš posao i dobiva se s njom. Bez obzira na to kakav je posao, to je vrlo uvredljivo djelovanje i zahtijeva pravovremeni odgovor.
Ako ste razočarani na radnom mjestu, odvojite malo vremena da biste shvatili što osjećate i zašto se tako osjećate. Imate li sve činjenice? Jesu li vaša mišljenja podržana činjenicama? Vraćajući se na gornji primjer, jeste li sigurni da je druga osoba uzela kredit? Kako znaš da je to ono što se dogodilo? Koji su čimbenici u igri koji mogu utjecati na situaciju?
Nemojte dopustiti da vaše emocije padnu ispred vaših činjenica.
Shvatite što se događa i kako utječe na vaš stav.
Izrazite se jasno
Riječi su moćne. Precizan je jezik važan, a ta je važnost pojačana kada je razgovor težak poput kada zaposlenik treba izražavati razočaranje svom nadzorniku .
Kad izražavate razočaranje, budite oprezni o riječima koje odaberete.
Izbjegavajte nenamjerno okrivljavanje nekoga za nečim što on ili ona nisu učinili. Na primjer, nemojte kriviti svog šefa da radi nešto što zahtijeva organizacijska politika. Ako vaš šef mora formalno dokumentirati problem s izvedbom, slažete li se s problemom, nemojte insinuirati da je vaš šef u krivu jer je problem dokumentiran u vašoj osobnoj datoteci.
Razgovor bi trebao ostati usredotočen. Nemojte se prebaciti iz jedne pritužbe u drugu bez izričitog događaja. Kada razgovor nestane, malo je riješeno, i ako se dogovore o pravnim sredstvima, one se možda neće baviti pravim temama.
Znajte što želite
Razočaranje se svodi na vaša očekivanja koja nisu ispunjena. Mislio si da se jedna stvar trebala dogoditi, ali to nije učinilo i nešto drugo.
Kada uđeš u razgovor sa svojim šefom o razočaranju, znaš što želiš izaći iz razgovora. Želite li jednostavno čuti i imati ovo mišljenje uključeno u buduće odluke? Želite li neku vrstu lijekova za štetu koju ste imali? Želite li preokrenuti bilo koju odluku koja je dovela do vašeg razočaranja?
Poznavanje onoga što želite pomaže vam okretati i upravljati razgovorom. To može zvučati manipulativno, ali nije ako ne namjeravate biti manipulativni.
Vjerojatno imate niz logičkih točaka koje želite skicirati redom kako biste postavili ono što želite. Ništa nije u redu s opisom kako želite da se susret susreće.
Držite otvoren um
Možete ući u razgovor znajući točno što želite tijekom i nakon razgovora, ali budite otvoreni. Na osnovu svog organizacijskog položaja vaš šef može imati uvid u vaš problem koji nemate. Ideje koje ste započeli u razgovoru mogu biti izobličene ili neučinkovite novim informacijama koje vaš šef dovodi u razgovor.
Budite otvoreni za rješenja, alternative i kompromise. Ideje koje vaš šef donosi na stol može biti puno bolji od vašeg.
Pripremite se za posljedice izgovaranja
U zdravih organizacija, ljudi koji izrazavaju zabrinutost poštuju se za izazivanje statusa quo.
Oni smanjuju vjerojatnost grupnog razmišljanja i stagnacije. U nezdravim organizacijama ljudi koji se javljaju smatraju se naraštajima i preprekama napretku. Znati koja je vrsta organizacije vaše.
Ako radite u nezdravoj organizaciji, pažljivo razmislite jesu li potencijalne posljedice izgovaranja vrijedne bilo čega što se može dobiti iz razgovora. Neke se borbe ne valja birati ako znate da ćete izgubiti.
Ako radite u zdravoj organizaciji, slijedite savjet ovdje. Vaš šef će doista pokušati razumjeti vaša mišljenja i tražit će najbolju rezoluciju za sve.