Zašto upravljanje dopušta ponašanje?
Radila sam za državu za odlazak na 14 godina, a nikada u svome vremenu nisam se bavila neprijateljskim radnim okruženjem. Tako je loše da planiram podizanje sustava kako bih se udaljila od stalnog uznemiravanja. Imali smo još dva nadzornika koji su odlazili na različite poslove samo da bi se udaljili odavde. Prijetio mi je da me napiše i ostale zaposlenike zbog glupih razloga.
Kad je preuzeo za našeg postojećeg menadžera, došao je poput kuće u plamenu i odmah počela ponižavati zaposlenike do te mjere da je sindikat stupio i da su zaposlenici potpisali peticiju da ga ukloni sa svog položaja.
Svi zaposlenici su ga potpisali, ali uprava je zanemarila zaposlenike i dopustila mu da nastavi uznemiravanje.
On je ovdje već gotovo dvije godine i nastavlja se pogoršavati. Zabavljao se jednog od naših nadzornika koji je psihički hendikepiran, a optužio je osoblje da krade od njega. Svi ga šetaju oko igle i igle i stalno vikne na ljude i ponižavaju ih.
Ne vjeruje nikome i vrlo je paranojan. Sindikat je napisao mnogo pritužbi i stalno prekida naš ugovor. Imam mnogo razgovora s njim i on nastavlja slušati mene ili bilo koga drugoga. Zapisujem sve svoje incidente, a ja sam ohrabrio i druge zaposlenike da učine isto.
Razgovarao sam sa svojim šefom i rekao mu da imamo neprijateljsko radno okruženje, a oni nisu učinili ništa o tome. Ja sam na kraju svog užeta, a odgađanje svakodnevno zvuči bolje i bolje. Ne bih trebao izgubiti dodatnu plaću samo da ga izbjegnem, ali moje zdravlje je važnije od ovog posla.
Razvijao sam visoki krvni tlak zbog moje trenutne situacije i ja sam stavio oko 15 kilograma, također sam bila prilično razdražljiva u mom životu, kao što moja supruga to može potvrditi. Molim Vas, recite mi što da radim o ovoj situaciji, mogao bih iskoristiti neke riječi ohrabrenja.
Naš odgovor:
Riješit ćemo ovaj odgovor u tri zasebne kategorije:
- Vaša prava,
- zašto upravljanje to dopušta, i
- tehnike koje možete upotrijebiti za to.
Vaša prava.
Spomenuli ste da je to neprijateljsko radno okruženje, i to sigurno zvuči kao bijedan, ljut, zlonamjerno mjesto za rad. Međutim, u pravnom smislu, neprijateljsko okruženje ima određenu definiciju koja zahtijeva prekidanje zakona.
Najčešće se koristi u smislu seksualnog uznemiravanja ili rasne diskriminacije . Ono što ste opisali zvuči poput noćne more, ali pravne. Tako je. Pravilo je biti vikanje, vrištanje, dok god imate jednaku priliku da vikne vrištanje. Budući da je 100% zaposlenika zatražilo da ga ukloni, prilično je jasno da se svi slabo tretiraju, tako da nema nezakonite diskriminacije.
Znam, čudno je da ako šef misli na jednu osobu, to može biti ilegalno uznemiravanje , ali ako on misli na sve, to je u redu prema zakonu. Ako uopće ima izdvojiti mentalno hendikepiranog nadzornika, onda je moguće da je prekršio Zakon o Amerikancima s invaliditetom , a to bi moglo biti nešto što vaš kolega želi pogledati.
Često, sindikati su velika pomoć u borbi protiv loše uprave, ali to zvuči kao tvoje je bilo provjereno ili nije uspjelo u njihovom pokušaju.
Ali, ako možete povećati ljude u sindikatu da biste se držali svog uzroka, to može ići negdje.
Kao zaposlenik u sindikatu, vjerojatno imate zaštitu zaposlenja koja ljudi izvan sindikata nemaju, tako da možete priuštiti nešto agresivnije u svojim žalbama.
Zašto upravljanje to dopušta?
Kad god postoji loš srednji menadžer , morate shvatiti zašto ga viša uprava dopušta. Postoje dvije mogućnosti.
- Viša uprava je jednako strašna ili,
- Viši menadžment želi da se vaš menadžer ponaša na taj način.
Ako je vaš višem menadžmentu jednako strašan i skreće pogled na sve strašne stvari koje ovaj tip radi, dobro, to je samo kako će to biti sve dok se nešto u višem menadžmentu ne promijeni. Ali, ako viši menadžment želi da se menadžer ponaša na taj način, možete raditi s tim.
Zašto bi željeli menadžera koji je užas? Pitajte se, postoji li neki problem koji žele riješiti? Imaju li proračunski problemi i zato što je osoblje sindikalizirano, ne mogu nikoga otpustiti? No, očajnički se trebaju riješiti dugoročnih, visoko plaćenih zaposlenika?
Rješenje: osoblje učiniti tako bijednim da počinju prestati, a zatim ih zamijeniti s nižim plaćenim osobama. Je li ponašanje bilo pod prethodnim menadžerom da im se nije svidjelo? Je li prethodni menadžer brzo dopustio zaposlenicima da se udaljuju od stvari? Je li ovaj novi momak stvarno razbio stvari?
Postoji također vrlo realna mogućnost da ono što vidite kao situaciju u kojoj se svatko slabo tretira je zapravo situacija u kojoj su godinama i godinama zaposlenici bili na niskoj razini, a ovaj novi tip je zadužen da dovede sve u redu. Ako je to slučaj, nije ni čudo što mu je višeg rukovodstva podržavao.
Tehnike koje možete upotrijebiti za to.
Prije svega, morate odrediti postoje li stvarni problemi koje vaš upravitelj pokušava ispraviti. Sjednite i napravite popis vremena za koja ste kritizirani i za što se kritizira. Ako vam se vikao jer ste došli kasno, očito rješenje je da prestanete dolaziti kasno.
S druge strane, ako ste vikali na to što je u utorak ili jer šef ne voli vremenske uvjete ili zato što vaš glas smeta, to će vas nazvati po tome što zapravo ne želi riješiti problem.
Bez obzira na to, nastavite dokumentirati i zamolite suradnike da dokumentiraju. To će vam dati obrazac ili vam dati čvrst dokaz o tome kako je ovaj tip pokvaren. Čuvajte sve popise koje napravite kod kuće i nemojte ih upisati na radna računala.
Želite li to držati odvojeno od službenih radnih dokumenata kao što možete, tako da oni ne mogu ikada preuzeti dokumentaciju od vas.
Ako shvatite da šef zapravo pokušava riješiti određene probleme, možete otići k njemu i reći: "Mislim da smo krenuli na pogrešnu nogu. Razumijem da ovdje pokušavate napraviti neke promjene. Koje biste konkretne promjene željeli vidjeti? Htio bih raditi s vama kako bih pomogao vidjeti te promjene. "
Sada, netko tko je racionalan u srcu će vas odvesti na vašu ponudu. Netko tko je samo poginuo u vunu će vam eksplodirati za to. Dakle, budite spremni.
Dok radite kroz sve ovo, ići naprijed i početi tražiti novi posao. Spomenuli ste da ste spremni uzeti poništenje kako biste izašli odande. To znači da ograničavate pretraživanje vašeg posla na interne pozicije.
Nemoj to raditi. Vi svibanj ljubav mirovine državnog posla, ali možda ćete naći privatni sektor ima bolje radno okruženje za zaposlenike. Ne popustite to kao vrlo stvarnu mogućnost.
Druga stvar koju trebate učiniti je izbjegavati dobivanje obrambene kada vam šef glasno vikne. Jednostavno odgovorite: "Žao mi je. Kako biste željeli da to učinim? "Ovo je teško i zahtijeva gutanje velikog ponosa.
Ali, zamislite koliko će se napetost smanjiti ako svi počnu odgovarati na isti način. Ako svatko radi upravo ono što želi, kada to želi, gubi svoje razloge da vikne i vrišti.
Raditi za trzaj je strašna stvar, ali zapamtite, to nije vaš cijeli život. Ako se možete pokušati usredotočiti na svoj život izvan posla, to samo može učiniti rad malo podnošljivijima.