1. Unajmljivanje velikih zaposlenika
2. Razvijanje velikih zaposlenika
3. Zadržavanje velikih zaposlenika
Ako ne dobijete pravi broj, ostatak postaje gotovo nemoguć.
Voditelj je bolji od trošenja više vremena na zapošljavanje velikih zaposlenika, tako da ne moraju trošiti toliko vremena da se bave teškim zaposlenicima .
Iako postoji mnogo načina za izračunavanje troškova prometa (troškovi zapošljavanja, troškovi obuke, otpremnina i sl.), Tvrdio bih da trošak neotkrivanja lošeg zaposlenika daleko nadmašuje troškove prometa.
Ovaj članak opisuje visoku cijenu stvaranja i zadržavanja lošeg iznajmljivanja u vašoj organizaciji.
Nemojte pasti zbog topline tijela Fallacy:
Kad se suočavam s otvorenim položajima i pod pritiskom da zaposlim ili podnosi lošeg izvođača zbog zamrzavanja zamjene za zapošljavanje, čuo sam kako mnogi menadžeri kažu: "Pa, toplo tijelo bolje je od nikoga."
Molio bih da se razlikuju. U većini slučajeva "toplo tijelo" (ili loš najam) daleko je gori od ostavljanja slobodnog mjesta dok ne pronađete veliko iznajmljivanje ili pucanje lošeg izvođača, iako se ta osoba ne može zamijeniti.
Kada menadžer zaposli loš zaposlenik, često su slijepi za nedostatke zaposlenika jer je najam odraz njihove sposobnosti odabira zaposlenika. Oni žele da zaposlenik uspije, i često će propustiti znakove upozorenja slabe izvedbe i postati obrambeni ako ga netko drugi ukazuje.
Pogledajte kako dobiti iskrenu povratnu informaciju ako sumnjate da možete imati svoje slijepe pjege - većina ljudi to čini!
Pet troškova lošeg iznajmljivanja:
- Utjecaj na ostatak tima. Kada jedan zaposlenik ne uspije ili se nosi sa stalnim lošim stavom, to ima razoran učinak na ostatak tima. Moraju podići zatišje, prikrivati pogreške i podnijeti sve vrste neugodnih radnih navika od svog lijenog suradnika . Dobri zaposlenici će se zamjeriti da moraju podnijeti glupost, moral će patiti, standardi će pasti na najniži nazivnik, a na kraju, veliki zaposlenici će prestati.
- Utjecaj na korisnike. Loše zaposlenice jednostavno ne mogu shvatiti odgovornost za posao, pa čak i ako mogu, uvijek traže prečace ili čine klijente uzrujan zbog nedostatka usluge kupcima. Trošak stjecanja novog kupca je skuplji nego držanje postojećih kupaca, a jedna negativna interakcija s lošim najamom može uzrokovati da se kupac odmakne. Na kraju, vaša robna marka i ugled će patiti.
- Vrijeme provedeno na upravljanje performansama. Loše najam će usisati vrijeme i fokus menadžera. Umjesto treniranja i razvijanja drugih zaposlenika, potiskuju se u beskrajni ciklus slušanja pritužbi drugih, davanje korektivnih povratnih informacija, mikromaniranja, predavanja discipline i eventualno povlačenje kroz bolan disciplinski postupak. Pokušavajući dobiti loše iznajmljivanje da zadovolji čak i najmanji broj očekivanja je poput igranja menadžmenta "ubod". Jedan problem (koji se prikazuje kasno) može privremeno otići, ali uskoro će biti zamijenjen drugim problemom (pozivanje u bolesnika).
- Ugleda upravitelja. Svaki upravitelj sada i tada čini lošu uslugu. Nitko nije savršen. Međutim, ako menadžer utvrdi uzorak loših zaposlenja, dobiva reputaciju kao nekompetentni menadžer. Nijedan menadžer ne može nadoknaditi tim loših zaposlenika, tako da neće dugo prije nego što je menadžer onaj koji se trenirao iz posla .
- Trošak prometa. Ovo sam zadnji put spasio, jer to je kvantificirati troškove koji se najviše odnose. Ovi troškovi su stvarni: troškovi zapošljavanja, troškovi preseljenja i troškovi obuke sve se dodaju do velikih brojeva. Nažalost, to su "potonuli troškovi" koji često uzrokuju da se menadžeri pretplate na teoriju "toplo tijelo".
Donja linija:
To su samo neki od troškova koje proizlaze iz stvaranja i održavanja lošeg iznajmljivanja. Siguran sam da postoji više, ovisno o vrsti organizacije i ulogama zaposlenika. Nije važno hoćete li zaposliti zaposlenika s minimalnim plaćenjem na razini ulaska ili višeg rukovoditelja. Trošak lošeg iznajmljivanja je značajan i može dovesti do tima, upravitelja ili cijele organizacije. Iako ne postoje jamstva, uzimanje vremena za bacanje široke mreže i obavljanje vaše due diligence u odabiru zaposlenika je vrijedan truda i da će smanjiti šanse za loš najam.