Morate iznijeti pravi interes i pohvaliti suradnike iskreno
Ovdje su tri Carnegiejeve principe o tome kako pobijediti prijatelje i utjecati na ljude prilagođene radnom mjestu.
Koristite ove ideje da biste mogli znati kako pobijediti prijatelje i utjecati na ljude na poslu.
Postanite zainteresirani za druge ljude
Taj hladnjak za hlađenje vodom neće vam pomoći ako vam je fokus uvijek na vas. "To sam učinio", ili "Evo što mislim o tome", često se govori ljudi. Ljudi vole govoriti o sebi.
Ali, ako možete prebaciti taj interes i postati istinski zainteresirani za druge ljude, postat ćete netko s ljudima koji žele biti s vama i moći ćete selektivno utjecati na ljude na čimbenike koji su zaista važni.
Zapamtite, već znate sve što treba znati o vama, stoga nemojte gubiti vrijeme govoriti o vama i svojim idejama. Iako nije prikladno previše osobno u uredu (osobito s osobama nad kojima imate angažman / vatru / procjenu moć), prikladno je saznati svoje vanjske interese i koristiti te informacije za izgradnju odnosa.
Na primjer, "Hej, Karen, vidjela sam da su Dodgers pobijedili sinoć. Morate biti oduševljeni! "Ovo je jednostavna izjava. Nije osobno, i nije invazivno. No, ona kaže Karenu da vam je dosta dovoljno znati o tome što joj je omiljeni tim i to je dovoljno važno da ste se obratili pozornost na sinoćnju utakmicu.
Trebali biste znati osobe bračnog statusa , koliko djece ima i opće zdravstvene stvari. Ne, ne trebate iskopati svoje osobno poslovanje, ali dajući zaposleniku ili suradniku mali, jeftin dar za prvi rođendan njezina djeteta, stavit će je preko mjeseca svojim zamišljenošću.
Kada vam John kaže da je naglasio zbog toga što je morao premjestiti svoju baku u dom za njegu, raspitivanje o tome kako mu baka svakih nekoliko mjeseci može vam pokazati brigu.
Iako su sve gore navedene ključne za izgradnju dobrog odnosa , također se trebate usredotočiti na određene poslove vezane uz posao. Naravno, pratite projekte koje dodijelite drugima ili s ljudima koji vam trebaju pružiti isporuke, ali ako želite izgraditi veze, morat ćete otići korak dalje.
Pored iste linije kao i osobni podaci, postavljajte pitanja o tome kako stvari idu za druge, ali na način "zainteresiran sam", a ne "Ja ti govorim što da radim". Evo nekoliko primjera dobrih i izraženih interesa.
Dobri primjeri iskazanog interesa
- Vidio sam da si predan projekt Jones. Čestitam, učinit ćeš strašan posao. Kako ide?
- Hej, jeste li se odlučili za dobavljača još za projekt Jones? Vidio sam i prezentacije i pitao se za koji ste mislili da je najbolje uklopiti jer ću vjerojatno trebati nešto slično kasnije ove godine .
Loši primjeri iskazanog interesa
- Imate li sve pod kontrolom Joneovog projekta?
- Tko je vaš dobavljač za projekt Jones?
U dobrim primjerima, pokazujete da mislite da je vaš suradnik sposoban radnik. U drugom, zvučiš kao da pokušavaš postati šef i drugi put nagađati njihovu sposobnost da se bave tim poslom.
Uvijek čestitajte ljudima na dobro obavljenim poslovima i ponudite pomoć i sućut kada je to prikladno . To ne znači da morate preuzeti i obavljati dodatne poslove - vaš je posao još uvijek vaš posao, a njihovi su poslovi i dalje posao - no želite znati da ste dostupni.
Neka druga osoba misli da je ideja njegova ili njena
To se može činiti neprijateljskim za napredovanje na radnom mjestu, ali zapravo je ključ uspjeha. Ako želite implementirati svoje ideje, najbolji način da to učinite jest da viši ljudi misle da su to mislili .
Ali koja je prednost dopustiti vašim vršnjacima ili izravnim izvješćima da misle da su zamišljeni za vaše sjajne ideje? Pa, zapamtite, ovo je stvaranje prijatelja i utjecanje na ljude na poslu. Želite da se osjećaju dobro o sebi i nema boljeg načina nego čestitajući im na strašnoj ideji.
Sve je pobjeda - dobivate sve što ste postigli, što ste željeli učiniti (utjecaj), dok ste svi drugi voljeli (pobjeđujući prijatelje).
Ova strategija može biti pomalo neugodna, a ne možete samo reći, " Jane je mislila na to. " Ali, ako ste na sastanku, razgovarajući o projektu, možete upravljati razgovorom prema dodjeli kredita. Slijedi uzorak dijaloga.
Šef: Imamo poteškoća pri pronalasku financijskog tima kako bismo dobili prave projekcije prije nego što moramo podnijeti projekcije naših zaposlenika za iduću godinu.
Vi: Rad s financijama je težak. Kao što si rekao jučer, Kevin je ključna osoba za kontakt ovdje. Moramo ići naprijed i uspostaviti sastanak s Kevinom. Ako ga možemo dobiti na našoj strani, moguće je da cijeli tim radi na tome.
Sad, vaša tvrdnja ne bi trebala biti puna izmišljotina. Vaš šef nesumnjivo je spomenuo Kevina, a vi ga preusmjeravate na sljedeću razinu. Šef će se osjećati smiješno ako ne kaže Kevinu ideju jer je ona bila ona koja je rekla da je ključ ovog uspjeha.
Rezultat je da se vaša ideja provede, vaš šef se osjeća dobro o sebi i financije dobivaju prave brojeve na vrijeme.
Počnite s pohvalom i poštenom cijenom
Ovo nije sendvič s povratnim informacijama . Ako ne cijenite posao koji su drugi učinili, naići ćete na lažne i manipulativne. Lažna pohvala je štetnija nego bez hvale.
Dakle, morate prebaciti mozak da biste počeli cijeni djelo koje drugi ljudi rade. Ako razmišljate o tome, možete napraviti popis mnogo stvari koje ljudi čine da bi vam život olakšao. Na primjer, osoba koja pokreće lonac za kavu prije nego što uđete, administrator koji održava kalendar ravno, a osoba koja održava bazu podataka klijenta čini sve poslove koji vaš posao čine znatno jednostavnijim nego što bi to inače.
To vrijedi i za kućnog ljubimca koji čisti i čuva kupaonicu, kuhare u kafeteriji tvrtke i odjel za obračun plaća koji osigurava da se pravovremeno plaća i točno svaki pojedini period plaćanja.
Mnogi se ljudi ne zaustavljaju i razmišljaju o tim ljudima, i kao takvi ne cijene ih. No, kad jednom razmislite o tome, možete im pokazati poštovanje . Zato počnite govoriti "hvala" vrataru svaki put kad je vidite. Napravite točku za korištenje njezina imena. Ako to ne znate, saznajte sami sebi, "Bok, ja sam Jane. Vidim te cijelo vrijeme, i bojim se da ne znam svoje ime. "
Ne brinite ako je ista osoba čiščila ured tri godine i nikada niste pitali. Sada je vrijeme za djelovanje.
Postoji još 27 principa u Carnegiejevoj knjizi "Kako osvojiti prijatelje i utjecaj na ljude", no nadamo se da će vam ova tri pružiti kickstart koji vam je potreban kako bi vaš život na poslu bio bolji.