Ups i padovi izjava i slavnih osoba
Tijekom posljednjih stotinu godina, postoje literarne tisuće promidžbenih poticaja. Od sportaša i filmskih zvijezda do liječnika i mehaničara, preporuke su glavni dio industrije oglašavanja i odnosa s javnošću. I s dobrim razlogom.
Kada se proizvod ili usluga odlučite uskladiti s nekim poznatim ili stručnjakom na tom polju, preuzimaju prečac na prepoznavanje, dobru volju i vjerodostojnost.
Na primjer, možda niste nikad pomislili na neku vrstu žitarica. Ali, kada izađe olimpijska zlatna medalja, znate da je jede, to je na vašem radaru.
Drugim riječima, preporuke su jednostavan način da se robna marka pridruži pozitivnim osjećajima povezanim s poznatom osobom ili profesionalnom djelatnošću.
Vrste potvrda
Postoje četiri osnovne vrste poticaja, uglavnom plaćenih od kojih su robne marke na raspolaganju. Ponekad su besplatni, osobito za dobrotvorne svrhe kao što su slavne osobe koje govore u ime testiranja probirivanja raka dojke.
- Upotreba proizvoda ili usluge: Ovo je možda najčešći u sportu i modi. Na primjer, Kobe Bryant i Michael Jordan isplaćuju se milijuni dolara kako bi vidjeli nosi cipele. Medicinski brendovi plaćaju cijenjenim liječnicima, zubarima, liječnicima i drugim medicinskim stručnjacima da svijetu kažu da koriste određeni proizvod.
- Govoreći u ime marke (aka izjave): pojavljivanje u oglasima za proizvod ili uslugu još je jedan popularan način da robne marke koriste preporuke. Mnoge velike slavne osobe to čine kako bi zaradile milijune dodatnih dolara svake godine (mislim Christopher Walken za Kiju), iako se većina odlučuje za proizvode koji se ne vide u ovoj zemlji. Na primjer, Arnold Schwarzenegger je podržao razne japanske proizvode. To je često dobar izbor, jer ako slavna osoba pada iz milosti, njihova je prekomorska slika više zaštićena od negativnog tiska nego što bi to bila država.
- Neplaćeni svjedočanstva: oglašavači imaju mogućnost plaćanja nekog tko piše ili kaže nešto što može podržati robnu marku, ali je čak i bolje kada je svjedočenje potpuno besplatno. To se može dogoditi na nekoliko načina. Poznati bloger, YouTuber, stručnjak ili slavna osoba može reći nešto pozitivno o robnoj marki. Poznati primjer toga dolazi iz Engleske. Kada TV kuhar Delia Smith koristi određenu vrstu posuđa za kuhanje na sajmu kuhanja, prodaja za taj model pucati se deset puta sljedećeg dana. Ako dobro posjećen bloger daje restoranu sjajnu recenziju, posao (barem u neposrednoj budućnosti) će procvjetati.
- "Lažni" preporuke: Ovo ne znači da će se dogoditi nešto ilegalno . Jednostavno se odnosi na vrste priznanja koje dolaze od glumaca koji su plaćeni glasnogovornici za sve, od tvrtke za iznajmljivanje automobila do određenog proizvoda za čišćenje kućanstva. Ovi glasnogovornici mogu se pojaviti kao obitelji koje objašnjavaju kako je divan proizvod ili se pojavljuju kao medicinski stručnjaci koji nose bijele laboratorijske kapute. Oni moraju biti identificirani kao glumci u ovim reklamama, čak i ako govore riječi prave obitelji ili liječnika, pa stoga moć ovakvog prihvaćanja je mnogo slabija od ostalih tri. Vrlo malo ljudi gleda oglas s glumcem i misli da će proizvod biti dobar kao što je navedeno.
Opasnosti od poticaja ponude
Priznanja vezuju dvije marke zajedno. Jedna robna marka predstavlja stvarni proizvod ili uslugu, a druga je osobna robna marka, iz filma ili TV zvijezda, glazbenika ili stručnjaka u industriji. Rizik je, nakon što su dvije vezane zajedno, stvari mogu biti neuredne ako nešto krene u krivu s bilo kojom markom. Čovjek samo treba razmotriti OJ Simpson i Bill Cosby kako bi razumjeli implikacije poticaja koja je prošla.
- Opasnost od marke: Ako se nešto negativno dogodi osobi koja podržava robnu marku, sam brend može patiti vrlo brzo. Morate pogledati samo pitanja koja je Tiger Woods stvorio za brend koji je podržao. U takvim slučajevima potrebna je prljava PR i pravni tim kako bi odmah zaustavili krvarenje. Ali u nekim slučajevima šteta je prevelika i brand mora odbaciti potvrdu.
- Opasnost za nositelja: Na sličan način, ako brand dođe pod vatru radi nečega krivo, poznata osoba koja ga podržava može postati oštećena, osim ako se brzo kreću kako bi se uklonili iz veze. Ako se otkrije da neka tvrtka koristi zaražene trgovine, da se bavi lažnim oglašavanjem ili da je nepristojno prekršila zakon, to bi moglo lako narušiti reputaciju potvrditelja.
Je li položaj proizvoda potvrđen?
Žiri je na tom. Neki smatraju da su istinske preporuke otvorene i uključuju izjavu koja zagovara proizvod ili uslugu.
Naravno, stvari ne rade uvijek tako. Ako se poznata osoba jednostavno vidi i nosi određenu vrstu gledanja, ili vozi određeni auto, a fotografira ga medij, onda je to i priznanje, bez obzira je li plaćen ili nije.
Zatim postoji položaj proizvoda. To nije sasvim isto, ali može se reći da brand podržava film i obratno ako su dva povezana s ugovorom o plasiranju proizvoda. Je li Ford podržavao Jamesa Bonda kad se pojavio u Casino Royaleu? Je li franšiza Bonda odobrila Ford? U oba slučaja možete reći da je kapital za obje marke korišten za izradu izjave. Međutim, to nije tipično prihvaćanje u pravom smislu tog pojma.