Prednosti telemedicine imaju mnoge prednosti, sve dok zaposlenici sudjeluju
Prije mnogo godina, bila je uobičajena praksa za liječnike da kucne pozive bolesnim ili ozlijeđenim osobama u zajednici. Ali kako su se velika medicinska središta razvila dok je broj stanovnika rasla, pacijenti su morali otputovati na mjesto gdje bi mogli dobiti medicinsku pomoć. Hitna i ambulantna skrb stvorena su kako bi se riješila potreba za njegu na zahtjev. Međutim, u suvremenijoj dobi, tehnologija je omogućila više ljudi da dobiju zdravstvenu skrb i podršku putem kućne telemedicine.
Pojava telemedicinskih prednosti
Telemedicina ima svoje podrijetlo u obveznim službama za njegu medicinskih sestara koje HMO planovi zdravstvene zaštite zahtijevaju kontrolu troškova pregledom pacijenata. Članovi plana zdravstvene skrbi sada imaju mogućnost preskočiti skupe putovanje u ER samo uzimajući telefon ili sudjelovati sa živim liječnikom bilo kada putem VOiP sustava ili nekog drugog živog web-komunikacijskog sustava. U samo nekoliko minuta, pojedinci mogu vidjeti i razgovarati s pravim liječnikom koji može (u mnogim slučajevima) dijagnosticirati i preporučiti plan liječenja, uključujući pozivanje na lijekove na recept ili naloge za laboratorijske pretrage.
Prema Nacionalnoj poslovnoj skupini o zdravlju / kule Watson - Godišnje najbolje prakse u anketi o zdravstvenoj zaštiti, do 2020. godine gotovo sve tvrtke koje nude grupne zdravstvene skrbi nude telemedicinu kao dio svoje ponude. Trenutno (2017), 56 posto tvrtki koje rade s ovom grupom nudi telemedicinu zaposlenicima, od rasponu od preventivne skrbi do mentalnog zdravlja .
Telemedicina je postala ključna komponenta dizajna zaposlenika, čime zaposlenicima omogućuje bolji pristup medicinskoj podršci od bilo kuda su povezani putem pametnih telefona, prijenosnih računala i tableta. Zaposlenici često koriste svoje telemedicinske prednosti kako bi se bavili malim bolestima ili u liječenju zajedničkih zdravstvenih stanja poput osipa, opekotina i smrti.
Iz tih razloga, više poslodavaca će ponuditi telemedicinu.
Pro i kontra za telemedicinske prednosti
Sposobnost ljudskih resursa da upućuju zaposlenike na pružatelje zdravstvene skrbi radi podrške wellnessu i neposrednoj skrbi o bolestima ili ozljedama može biti kritična. No, to također uključuje i troškovno učinkovitije u smislu upravljanja dolarima. Većinu vremena, telemedicina ima pozitivne rezultate i za zaposlenike i za poslodavce. Postoje i neke potencijalne negacije korištenja telemedicine za razliku od standardnih zdravstvenih usluga.
Neke od ključnih prednosti telemedicine su:
Zgodan pristup skrbi: Zaposlenici se jednostavno mogu prijaviti na web-based komunikacijski sustav s bilo kojeg uređaja ili nazvati besplatnu telefonsku liniju za razgovor s liječnikom. Većina telemedicinskih linija također uključuje živu medicinsku sestru koja može odgovoriti na pitanja i utvrditi prirodu zdravstvene skrbi. Liječnik tada razgovara s članom plana, provodi pregled zdravstvene pozadine i zabrinutosti, simptoma i može zapravo vizualni pregled osobe putem video konferencija. Ako se zdravstvena potreba pojavljuje, liječnik može savjetovati pacijenta gdje treba hitnu njegu. Ako ne, kao što je slučaj kod hladnoće glave, alergija, niske opasnosti ili briga o mentalnom zdravlju, liječnik može pozvati skripte za lijekove i dati upute o njezi.
Skrb je dostupna u bilo koje doba dana ili noći, a od mjesta gdje je član plana - tako da čak mogu pristupiti skrbi prilikom odmora ili na poslu.
Bolji pristup zdravstvenim uslugama: Jedna od posebnih prednosti telemedicine je sposobnost zaposlenicima koji žive u udaljenim područjima ili onima gdje su liječnički uredi ograničeni, kako bi pristupili pravilnoj njezi. To je osobito važno ako plan zdravlja grupe nema dovoljno sudjelovanja ili ako se promjene sudjeluju u određenoj regiji. Za one koji žive u ruralnim područjima, grubim terenima ili u hitnim situacijama kada ne mogu doći u obližnju bolnicu za njegu, telemedicinski liječnik može uputiti člana plana o tome što treba učiniti kako bi zaštitio svoje zdravlje dok ne dođu do fizički medicinski ured. Ovo je također odlično za one zaposlenike koji rade dugo vremena ili ne mogu odvojiti od posla za imenovanja liječnika, uključujući one s kroničnim zdravstvenim uvjetima.
Malo i bez ikakvog vremena čekanja za medicinsku pomoć: izvan njege za hitne slučajeve, većina potrošača proizvoda za zdravstveno osiguranje mora čekati tjednima, pa čak i mjesecima da se uklope. To je često slučaj s stručnjacima, kao i rutinskom medicinskom skrbi kao što su fizičke i imunizacije. Mnogi ljudi jednostavno nemaju strpljenja ili sposobnost da dugo čekaju da razgovaraju s liječnikom o pritiskanju zdravstvene brige. Imenovanja telemedicine mogu se odmah dogoditi s nekim planovima, koji se gotovo mogu odvijati. Liječnik može prijeći pacijentovu digitalnu zdravstvenu evidenciju kako bi uskladio skrb sa svojim redovitim liječnikom i preporučio tijek akcije ili dogovorili brigu o praćenju. U nekim slučajevima to može biti stvar života i smrti, poput simptoma raka, srčanih i plućnih problema.
Troškovi zdravstvene skrbi su smanjeni: U većini slučajeva, korištenje telemedicinskih usluga pomaže smanjiti troškove povezane s korištenjem pogodnosti za osiguranje. Prosječni trošak virtualne telemedicinske posjete iznosi oko 50 dolara, dok posjet liječniku primarne zdravstvene zaštite može koštati između 800 dolara, a ER posjet je 650 dolara. Ovo je prema UnitedHealthcare podataka iz studije iz 2016. godine. Očito postoji velika razlika u troškovima, ali i razina skrbi mnogo je manje uključena. No, za potrošača s čestim problemima zdravstvene skrbi, to može dovesti do većih ušteda u vremenu.
Mogući negativni učinci telemedicine
Na flip strani telemedicine, postoje neke negacije biti svjesni prije nego što ih koristiti. Evo rundown:
Odgoda pravilne medicinske skrbi: Unatoč upozorenjima, ponekad ljudi jednostavno ne traže medicinsku pomoć sve dok ne bude prekasno. Korištenje telemedicine nije prikladna zamjena za osobni pregled liječnika, dobivanje odgovarajućih laboratorijskih testova i početak fizikalnog pregleda. Potencijalni negativni rezultat za telemedicinu je da član plana možda ne zna kako opisati svoje simptome virtualnom liječniku (koji nema prethodnog odnosa ili znanja o pacijentu) i završi pogrešnom dijagnozom.
Nisu iskorišteni od strane članova plana: postoje i mnogi koji tvrde da je, unatoč prednostima telemedicine, redovito korištenje ove usluge vrlo nisko. RAND Corporation objavila je studiju u časopisu Health Affairs koja pokazuje da je 88% korištenja telemedicine nova upotreba. Samo 12% korištenja telemedicine su redoviti korisnici zdravstvene zaštite koji zamjenjuju virtualnu skrb za osobnu njegu kod svojih liječnika. To također utječe na troškove telemedicine. Ako članovi ne koriste te prednosti umjesto uznapredovale njege i drugih skupe posjete, ne donose im koristi.
Dobivanje članova plana da iskoriste prednosti telemedicina
Dok se pozitivni učinci telemedicine daleko nadilaze negativa, jedini način na koji zaposlenici i poslodavci mogu ostvariti bilo kakvu istinsku korist jest njihovo korištenje iz pravih razloga. Pogreška koju mnogi korisnici koriste čine pretpostavljajući da samo zato što nude telemedicinu koja će članovi planova uzbuđeno sudjelovati. Prilikom provođenja telemedicinskih prednosti, zaposlenicima je potrebno prenijeti veliku količinu obrazovanja i poučavanja. Na primjer, HR tim će htjeti podijeliti kako pristupiti telemedicinskoj aplikaciji, gdje pronaći informacije o podnošenju zahtjeva, kada je najbolje vrijeme za korištenje ove usluge i što učiniti ako je potrebna hitna briga. Zaposlenici bi trebali biti upozoreni u blizini zamjene telemedicine za pravilnu hitnu skrb ili onu koju pruža njihov redoviti liječnik primarne zdravstvene zaštite.
Kao što je gore navedeno istraživanje, korištenje ove koristi uglavnom je bilo kroz novu upotrebu, tj. Ljudi koji bi inače odbili posjetiti svog liječnika ili koji su možda pokušali praviti lijek. Oni koji još uvijek i dalje koriste svoje redovite koristi i ne žele koristiti telemedicinu, mogu se poticati na to radi manjih zdravstvenih problema. Veliko vrijeme za pokretanje edukativne kampanje oko korištenja telemedicine može biti tijekom hladne i sezonske gripe . Zaposlenici s kroničnim zdravstvenim problemima, šećerna bolest ili boli mogu također imati koristi od telemedicine. U nekim slučajevima, telemedicina usluga može povećati i druge vrste beneficija kao što su beneficije za mentalno zdravlje, oporavak od ovisnosti i još mnogo toga.
Što donosi budućnost za telemedicinu?
Budući da se potrošači zdravstvene skrbi okreću online resursima kako bi saznali više o njihovim zdravstvenim uvjetima i kako ostati zdravi, uporaba telemedicine može samo povećati popularnost. Jednostavno je smisleno iz praktičnog stajališta da biste mogli razgovarati s medicinskim pružateljem za nekoliko minuta, a ne čekati tjednima na sastanak, a zatim potrošiti više vremena i novca na skupe medicinske pretrage. Postoje čak i tvrtke koje nude nisku cijenu telemedicina koristi umjesto drugih visoko skupih planova zdravstvene zaštite.
Od Zakona o prihvatljivoj skrbi, premije za zdravstvenu skrb skočile su gotovo 99 posto, što znači da potrošači zdravstvene zaštite traže načine da se pribave medicinskoj skrbi. U budućnosti, zaposlenici će vjerojatno imati veći pristup njihovim osobnim zdravstvenim podacima kojima mogu pristupiti kad god žele razgovarati s virtualnim liječnikom. Više samoplate i fleksibilni planovi vjerojatno će dodati telemedicinu kao redovnu ponudu, zamijeniti telefonske linije medicinskih sestara i druge direktorije o zdravstvenim informacijama.
Zahvaljujući napretku u strojnom učenju i upravljanju podacima, liječnici ljudskih telemedicina uskoro će biti zamijenjeni kompjuteriziranim avatarima koji će reagirati na odgovore pacijenata, dijagnosticirati i izdavati planove liječenja na temelju svojih direktorija zdravstvenih podataka. To će bitno učiniti telemedicinu praktičnom kao pristup mobilnoj aplikaciji i unos digitalnog otiska prsta kako bi pokrenuo postupak. Dokumentacija će biti automatizirana u zdravstvenom centru i osiguravajućim društvima istodobno radi dodatnog usmjeravanja skrbi.