Moj šef mi je rekao da ne obavljam posao kao da sam dijete. Doista sam bio šokiran i izjavio da je zadatak bio na mojem popisu obveza, međutim, bio sam zabrinut da radim nešto drugo.
Upravo sam započeo posao, ali mi ne pokazuje kako da radim stvari. Kad kažem da ne znam kako napraviti zadatak, kaže ona, pitajte ostala pitanja osoblja. Rekao sam, ali ne pokazuju mi, i mislim da ona dijeli ono što radi s drugim upraviteljem, kao kad uđem u sobu, ima atmosfera.
Jedna dobra stvar, ipak: Stvarno se obraćam klijentima i uvijek tražim pomoć.
Odgovor:
Iskreno, ovo pitanje je teško odgovoriti bez poznavanja vas oboje. Pogrešno je i neprofesionalno od vašeg šefa da vam to kaže kao da ste dijete. Ali, opet, općenito je pogrešno tretirajte dijete grubo (to je ono što pretpostavljam da se ovdje dogodilo). Ovdje se događa čitava hrpa stvari.
Prvo, osjećate se kao da ste nepravedno odabrali, neustrašivi i da ne dobivate podršku . Osjećala se kao da vam je potrebna ručna ruka i da ne odredite svoj posao. Nemam pojma tko je od vas u pravu.
Moglo bi biti da ste posve nevjerojatan i ona je strašna upraviteljica. S druge strane, vi svibanj biti noćna mora potrebitosti i ona je pokušao svaki trgovački trik u knjizi prije nego što vam žvakati.
Sumnjam da je istina vjerojatno negdje u sredini.
Najbolje je kada netko pokaže kako napraviti zadatak. Ona i ostalo osoblje nemaju vremena za to. Čini se kao sukob stila upravljanja . Ona voli zaposlenike koji sami shvaćaju stvari. Više vam je draži od upravitelja. Nitko nije loš. Oni su samo drugačiji.
Preporučene radnje
Dakle, što možete učiniti u vezi s tim? Nekoliko stvari. Pokušajte sljedeće:
Neka predavanje ode. Ponašala se neprimjereno kad vas je ugušila. Ipak, nije ilegalno, a budući da ste napisali "mi je rekao", a ne "govori mi", to zvuči kao jednokratna stvar. Svatko griješi s vremena na vrijeme. Vjerojatno je najbolje razmotriti ovo kao jednokratnu pogrešku i pustiti ga i krenuti dalje.
Zatražite formalni sastanak sjedećih. Formalna priroda ovog zahtjeva čini ga ozbiljnijom. Ako je uhvatite u hodniku i kažete: "Hej, Jane, trebam više smjernica!" To neće promijeniti stvari. Ako imate redoviti jedan na jednom sastanku, to je nešto što treba dovesti do tamo.
Ako to ne učinite, zatražite službeni sastanak. U ovom sastanku kažu: "Ne znam kako mogu odrediti svoj rad. Želim biti siguran da najprije radim najvažnije stvari. "
Slušajte što ima za reći. Ako vam daje nejasne odgovore poput "Najvažnije stvari prvo", onda morate gurati dalje. Pokušajte nešto od sljedećeg:
- Mogu li vam u petak poslijepodne imati 15 minuta svog vremena da biste preuzeli moje zadatke za sljedeći tjedan?
- Imam problema s shvatanjem što je najvažnije. Možete li mi dati uvid u svoje ciljeve za odjel?
- Ponekad se previše usredotočim na pojedinosti i propustim veliku sliku. Možete li mi preporučiti razred treninga koji će mi pomoći da prebrodim ovo?
Primijetite da ono što ne radite govori: "Nikad mi niste pokazali kako to raditi." Čak i ako je istina, upravitelji ne reagiraju na takve stvari - i ona će se osjećati kao da ju napadaš. To neće poboljšati situaciju i može ga pogoršati.
Pratiti. Dok menadžeri trebaju biti odgovorni za praćenje, u ovakvoj situaciji, gdje ona cijeni neovisnost, a vi cijenite smjernice, morat ćete biti onaj koji slijedi.
Ako je možete dobiti da vam pomogne u određivanju prioriteta vašeg posla prema onome što želi (što može biti ili ne mora biti logično), tada ćete moći ukloniti nadolazeće aktivnosti. No, dok ne budete sigurni da možete predvidjeti ono što smatra najvažnijima, trebat ćete provjeriti dvostruko.
Ustani do šefa. Ovo nije savjet za suprotstavljanje vašem šefu. Ovo je savjet da se podignete za sebe. Ako vam se počela smijati, ponovite: "Jane. Ispričavam se zbog moje pogreške. "To bi je moglo zaustaviti na njezinim stazama.
Ako nije, možete ga dodati: "Ispričao sam se zbog pogreške. Možete li smanjiti glas? ", A treći korak je da se ustane i ode. Posljednji korak traje puno hrabrosti i, iskreno ću govoriti s tobom, može se završiti slabo.
Ako je vaš menadžer uistinu strašna osoba koja voli vikati, to neće ići dobro. Ali, ako je ona uglavnom dobra osoba koja povremeno gubi svoj narav, to će ga iskorijeniti. Morat ćete to suditi.
Ključna stvar za rješavanje bilo kakvih takvih konfrontacija je priznavanje vlastitih slabosti i približavanje s pozicije "što mogu učiniti bolje", a ne "morate promijeniti ono što radite." Doživjet ćete mnogo više uspjeha kada stvarate pitanja o nečemu što možete kontrolirati.