Zaposlenici donose svoje dobro i loše na poslovne sastanke
To je zato što njihova normalna vanjska pojavnost često zavarava ponašanje. Želite li saznati više o ludi glumcima likova s kojima ćete se vjerojatno susresti na svojim poslovnim sastancima?
Bez obzira jeste li naoružani svjetlosnim sabljama, ipak ćete biti bolje opremljeni da se borite s tim često destruktivnim snagama koje potkopavaju poslovne susrete svojim dosadnim ponašanjem. Saznajte više o deset disfunkcionalnih znakova koje ćete susresti na poslovnim sastancima.
Monopolizer
Monopolizer misli da je on ili ona jedina s mudrošću na raznim temama na poslovnom sastanku. Monopolizer vjeruje da su svi drugi čuli da on ili ona govore - a tako i oni - neprestano. Ne cijene posao jer sastanci pružaju priliku čuti od mnogih.
Oni se bore na i na, arogantno djeluju kao da su njihove ideje ili uvjerenja inherentno važnija od drugih zaposlenika. Nažalost, drugi ljudi se ne udaljavaju od doprinosa, zastrašeni Monopolizerovim zadavljenjem na sastanku.
Kada facilitatori omogućuju zaposleniku da monopolizira poslovni sastanak, šalje poruku da je njihova neprilika sankcionirana.
Facilitator, ili čak i drugi sudionici sastanka, treba pokazati interes za saslušanje od drugih na sastanku, kako bi podsjetio Monopolizer da drugi mogu govoriti i slušati.
Tangent Talker
Tangent Talker otima temu grupe uzimajući diskusije na tangente - teme koje nisu povezane s problemom pri ruci.
Jedna je minuta na temu, a iduće minute ste u "lijevom polju" dok je tema vašeg dnevnog reda snimljena na tangens.
Sposobnost vođe vašeg sastanka da prepozna tangent i preusmjeravanje je neophodna za produktivan sastanak. "Ne zaboravimo se ograničiti na temu pri ruci" je dobar način da se vratimo na stazu.
Naizmjence govoreći, "Pokušajmo izbjeći tangente" također označava takvo ponašanje suprotno ciljevima grupe. Kao što je dobro, možete "parkirati" nepotrebne predmete na popisu "parkirališta", gdje su zabilježene, ako ih treba obraditi kasnije.
Vražjeg odvjetnika
Neka se suočimo s njim, u svakoj gužvi i na većini poslovnih sastanaka postoji đavolski odvjetnik. Čini se da ta osoba uživa u suprotnom smjeru. Bez obzira na koji se argument raspravlja, ova osoba uživa u uzimanju suprotnog pogleda.
To je sport za njih, vježba u opoziciji. Što je više nepopularan stav, uzbudljiviji su izazov. Često ovaj zaposlenik počinje riječima "samo zbog argumenata - vjerujem da je suprotno istina".
Iako postoji vrijednost u pogledu pitanja iz više gledišta i da se izbjegne grupni razmišljanje, Vražji odvjetnik primjenjuje svoju tehniku na svaki problem, svaki argument i svaki razgovor.
Držite se vašeg dnevnog reda i uživajte. To bi moglo potrajati. Dobar voditelj poslovnog sastanka može pohvaliti sposobnost ove osobe da podigne alternativna pitanja. Istodobno, vođa poslovnog sastanka mora naznačiti neprikladnost, vremenske parametre ili prethodno dogovorene probleme.
Cinik
Krajnji novinar, Cinić ima magisterij u negativnosti . Uznemirujući u korištenju frazu "neće raditi", oni su vješti u defliranju i pobijedivanju bilo kretanja u pokretu. "Ne može se učiniti." "Nikad to neće kupiti." "Pokušali smo jednom i to je bio neuspjeh." Njihov moto: samo kaži ne.
Izazovite cinične zaposlenike da razmišljaju o vražjem odvjetniku; pretpostavimo da je minutu ideja ili projekt mogao raditi. Koristite zajednički alat za rješavanje sukoba i zatražite od Cynica da zagrli stajalište druge strane kao da je to vlastito, i raspravljati o poziciji te strane.
Ograda Sitter
Poznati zbog njihove paralize analizom, ograđivači ne mogu donositi odluke. Unatoč tome što su u deliberativnom tijelu, oni su u sukobu s višestrukim argumentima i ne mogu "povući okidač" kada je vrijeme za donošenje odluke na poslovnom sastanku.
Oni pružaju hranu za Vražjeg odvjetnika, Cinića i druge likove s njihovom ambivalentnošću. Bez obzira boje li se pogrešno, ili se ne slažu s nekim drugim, ili su samo zapisani, oni su sastanak čudovište zbog njihove nesposobnosti za pomicanje akcije naprijed.
Pokušajte ublažiti ogradu ograde u akciju. Podsjetite ih da imaju glas i pozvani su je koristiti. Upitajte ih o njihovim stavovima o tome kako ih izvući i zapisati ih.
Pandorina kutija za otvaranje
Ta čudovišta za sastanke samo se trebaju nositi s pitanjima koja su emocionalna, osjetljiva ili "hot buttons" za druge u poslovnom sastanku. Na svakom poslovnom sastanku postoje teme koje su sigurne da štrajkaju živce, izazivaju emocionalnu reakciju ili ulaze u grupu u gužvu.
Pandorine kutije za otvaranje kutija vode cijeli sastanak na područja koja izazivaju frustracije, neprijateljstva i često i ogorčenje. Kada se taj okvir otvori, teško je vratiti probleme u okvir.
Rasprave o plaćama, promocijama ili osobnim stilovima često potiču probleme koji otimaju sastanke. Čak i gore, neki krivci ponovno otvaraju pitanja ranije u poslovnom sastanku koji su već riješeni.
Najbolji lijek: tvrtka "ne idemo tamo" od facilitatora sastanka. Ostale fraze poput "prijeđimo taj most kad stignemo tamo" ili "to je gnijezdo grbavice koje ne trebamo ometati" označava određene predmete izvan granica poslovnog sastanka
Brown Noser
Mnogo je poslovnih sastanaka vjerojatno skufant. Ovaj zaposlenik je poslušan, savijen prema natrag da se posveti šefu, voditelju sastanka ili nekom drugom agentu moći. Toliko su zaokupljeni da favoriziraju s drugima, oni potkopavaju svoje istinske osjećaje o pitanjima.
Ovaj zaposlenik vidi druge zaposlenike da budu u džepu osobe na koga se krava vuku. Konačno, oni se vide za koga su i postaju predvidljivi i nisu pouzdani.
Pokušajte iznijeti svoje ideje i postavke prije nego što zamolite druge da ih izvuku.
Napadač
Kao djeca su ti ljudi bili nasilnici. Neki još nisu odrasli. Napadač spretno miješa negativnost s osobnim napadima, izazivajući snažne ideje drugih. Bez obzira na ozljede ostalih osjećaja, napadač koristi stil konfrontacije kako bi se suprotstavio idejama drugih i protresao je tok. Nažalost, ponekad čak i ne shvaćaju da napadaju.
Dobar facilitator može preusmjeriti napadača da bude pozitivan, ukloniti ubod iz njihovih riječi i izbjeći kontradiktorni pristup. Svi sudionici sastanka imaju pravo zaustaviti sastanak kada se osobno napadnu. Napadi na hominem su napadi na nečiju osobu. Ljudi mogu kritizirati vaše postupke ili uvjerenja, ali ne morate podnijeti napade protiv onoga tko ste kao osoba.
džoker
Ne dopustite da vas Jokerova dobra priroda zavara, Jokeri mogu susresti čudovišta. Njihova stalna šala utječe na smanjenje drugih ozbiljnih ideja ili prijedloga. Njihova infuzija humora može omalovažavati gibanje drugih i otežava nekima ozbiljno shvaćanje.
Postoji vrijeme i mjesto za šale. Dok svi volimo dobar smijeh, stalno šaljete razorimo sastanak i odvlače pažnju od mjesta gdje bi trebalo biti.
Voditelj poslovnog sastanka može odrediti nekoliko minuta na početku ili u sredini poslovnog sastanka posebno za humor. Kada se pojavi negdje drugdje i smatra se ometenim, vođa može podsjetiti ljude da vrijeme za humor je prošlo ili nadolazeće, kako bi ga kontrolirali.
roboti
Da, ta čudovišta za sastanke zapravo su mobiteli , pageri, osobni digitalni asistenti (PDA) i prijenosna računala. Svaka od njih ometa vlasnika i druge, jer upadaju u pažnju sudionika tijekom poslovnih sastanaka.
Dobar voditelj sastanka stvorit će temeljna pravila ili norme za poslovne sastanke, uključujući isključivanje ovih naprava na početku. Teško se natjecati s ljudskim distancama, a kamoli elektroničke.
Kao što možete vidjeti, poslovni sastanci su puni likova. Ponašanje sudionika studiranja na sastancima, uključujući vaše vlastito ponašanje, kako biste bolje razumjeli svoj stil interakcije. Znakovi vašeg sastanka zasigurno će utjecati na karakter vaših poslovnih sastanaka. Neka sila bude uz tebe.
Više o poslovnim sastancima
- Učinkoviti sastanci proizvode rezultate: savjeti za upravljanje sastankom .
- Upravljanje poslovnim sastancima: natjecateljske razgovore .
- Kako izraditi Norme tima i poslovnih sastanaka .
- Spice up Your Sastanak tvrtke
- Smanjite vrijeme na sastancima
- Odbacivanje leda za sastanke
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------
San Francisco Bay Area-based Stručni govornik Craig Harrison's Expressions of Excellence! ™ pruža rješenja za prodaju i servis kroz govor. Za informacije o ključnim riječima, treningu, treniranju, nastavnom planu i programu za licenciranje i više, nazovite (888) 450-0664, posjetite Izrazi izvrsnosti ili e-poštu za upite.