Ukoliko se upustite u rijetku situaciju u kojoj se dogodi da nazovete hladnu vodu koja je spremna kupiti na licu mjesta, onda čestitamo! Za sve ostale, pokušajte koristiti sljedeći pristup.
Učinite svoje istraživanje
Što više informacija imate o osobi koju zovete, to je vjerojatnije da ćete ih zatvoriti na sastanak. Ponekad sve što morate ići je naziv i telefonski broj. U tom slučaju, sjetite se da je Google vaš prijatelj. Web stranice društvenih medija kao što su Facebook i LinkedIn također mogu biti odlični resursi. Čak možete provjeriti svoje mrežne kontakte kako biste vidjeli znate li nekoga tko zna prospekt.
Obrtni otvarač
Kad vaš prospekt odgovori na telefon, imat ćete oko 10-20 sekundi kako biste privukli svoj interes. Većina ljudi ide u automatsko odbijanje čim shvate da ih pokušavate prodati. Ako možete stvoriti otvarač koji ih iznenađuje ili intrigira dovoljno, možete proći kroz taj filtar za odbijanje i dobiti ih dovoljno zainteresirani da pristanu na sastanak ili bar čuti.
Odaberite korist
Tu se isplati vaša istraživanja. Što više informacija imate o izgledu, to bolje možete podudarati svoje pitchove s njihovim potrebama. Izaberite što god mislite da će najviše zanimati Vašu perspektivu i dati jednu ili dvije rečenice objašnjenja o tome kako vaš proizvod pruža tu korist.
Na primjer, ako imate popis potencijalnih klijenata koji ste pretrpjeli od krađe identiteta, mogli biste reći: "Naš sustav upravljanja računom daje vam mir. Štiti vas sigurnim upravljanjem financijskim informacijama i čuva vas od krađe identiteta. "
Pretpostavimo imenovanje
Evo gdje ih zatvorite na dogovor. Postoje različite škole mišljenja o tome kako zatvoriti hladan poziv . Neki stručnjaci kažu da daju izbor vremena: "Da li se radije susrećete u utorak 10. ili srijeda u 2?" Drugi kažu da odaberu jedno određeno vrijeme: "Mogu se s tobom sastajati ponedjeljkom u 11:30. Radi li to za vas? "Eksperimentirajte i pogledajte što najbolje funkcionira za vas. Ako prospekt kaže ne, tada možete imenovati drugi datum i vrijeme, a ne pretpostaviti da vas potpuno sprema.
Nemoj odustati
Mnogi će izgledi odbiti susresti se s vama. Nemojte uzeti ovo stajalište u srce jer to ne bi imalo nikakve veze s tobom (za sve što znate, ta osoba može imati stvarno loš dan ili možda žurno doći do važnog sastanka). Premjestite ime prospecta na drugi popis i pokušajte ponovno za nekoliko dana ili tjedana, koristeći drugi pristup. Većina stručnjaka za prodaju kažu da trebate nastaviti s pokušajem dok prospekt kaže "ne" tri puta.