Neki prodajni suradnici nastavljaju se kretati po korporacijskoj ljestvici, ostali ostaju tamo gdje se nalaze, a drugi se kreću u druga područja. Ali ako imate ove vještine, možete pronaći posao gotovo bilo gdje.
Kako koristiti popise vještina
Pogledajte ove popise vještina. Čak i ako prethodno niste radili kao prodajni suradnik, možda ste stekli neku od tih vještina na prethodnim pozicijama, u volonterskom radu ili u školi, klubovima ili sportskim aktivnostima. Vi svibanj biti bolje pripremljeni nego što ste mislili da jeste.
Također možete koristiti ovaj popis kako biste pripremili prijave materijala; Koristite ove nazive vještina kao ključne riječi kako biste istaknuli što možete učiniti. Pripremite konkretne primjere kako utjelovljujete te vještine kako biste ih mogli raspravljati u intervjuima za posao.
Zahtjevi za vještine razlikovat će se ovisno o poslu za koji se prijavljujete, stoga svakako pažljivo pročitajte opis posla i pregledajte popis vještina navedenih prema vrsti posla i vrsti vještine.
Top 5 popisa stručnjaka za prodaju
Neke od vještina koje su vam potrebne specifične su za određene položaje, bilo zbog toga što svaka trgovina čini stvari malo drugačije, ili zbog toga što tvrtke variraju u načinu na koji oni definiraju ove poslove. Na primjer, od vas se može ili ne mora očekivati da će raditi s prodavačima ili policama.
Druge su vještine uobičajene na praktički svim pozicijama prodajnih suradnika.
Vještine upravljanja novcem
Većina prodajnih suradnika je uključena u finaliziranje prodaje i upravljanja novčanim i kreditnim karticama. Morat ćete znati kako koristiti blagajnu, a možda i Microsoft Office. Trebat će vam osnovne računovodstvene vještine da biste izvršili promjenu i primijetili pogreške. Možda ćete morati biti vezani.
Komunikacije i vještine službe za korisnike
Budući da prodajni suradnici rade izravno s kupcima, vještine i iskustvo u komunikacijama i odnosima s klijentima su nužna. To uključuje verbalnu komunikaciju za pružanje korisničke pomoći i rješavanje teških ljudi, ali trebate i pisanu komunikaciju za razvoj znakova, pisanje e-pošte i eventualno vođenje evidencije.
Znanje o proizvodima i uslugama
Ako imate temeljita saznanja o proizvodima i uslugama koje prodajete, možete pomoći korisnicima da donose informirane odluke. To je dobro za vaše klijente, a to je dobro i za vašeg poslodavca, budući da ljudi dovode svoje poslovanje na mjesta na kojima je usluga pouzdana. Važno je i dubinsko poznavanje vaše trgovine. Od pružanja jednostavnih uputa ("gdje držite kolačiće?") Kako biste mogli objasniti usluge i pravila, vaša pomoć omogućuje korisnicima da bolje koriste vašu trgovinu.
Vještine prodaje
Prodaje mogu biti u rasponu od jednostavnog pomaganja klijentima u pronalaženju onoga što traže, aktivnom poticanju kupaca da kupuju više ili da kupuju određene stvari kako bi ostvarili ciljeve prodaje. Bit će vam potrebna dobra pozornost na detalje i snažne vještine izgradnje odnosa. To je drugo mjesto gdje je temeljito poznavanje onoga što vaša trgovina prodaje. Morat ćete razumjeti osnovno računovodstvo i čarape kako biste pratili gdje se nalazite u odnosu na svoje ciljeve i gdje trebate biti.
Osobna vještina vještina
Postoje i osobne osobine, navike i talente koji mogu biti od značaja za prodajnog suradnika. Možda ih ne mislite kao na vještine, ali se mogu naučiti, a ako ih istaknete u procesu zapošljavanja, vjerojatno ćete dobiti posao. Morate biti pouzdani, učinkoviti i sposobni za više zadataka.
Morate biti točni, ali mogu biti fleksibilni u vašem raspoređivanju. Osobna čistoća je važna, kao i profesionalni izgled i ponašanje. Moraš biti u mogućnosti preuzeti inicijativu, ali mora biti i timski igrač koji može slijediti upute. Morate biti pristojni, ljubazni i oduševljeni. Pozitivan stav pomaže u svakom trenutku.
Sposobnosti suradnika na prodajnom mjestu
Ove su vještine često povezane s određenim položajima ili naslovima poslova. Jeste li izvršili bilo koji od ovih poslova ili funkcija?
- Blagajnik
- Odjel za održavanje
- Zgrada zaslona
- prikazuje
- Operacije prednjeg kraja
- Prevencija gubitaka
- Održavajte standarde trgovine
- Planogram promjene
- Sustavi prodajnih mjesta (POS)
- cijena
- Maloprodajne operacije
- vraća
- Prodajni
- Upravljanje zalihama
- Opskrba robe
- Čarapa
- Odnosi dobavljača
- Vizualni nakladništvo
Vještine upravljanja novcem
Pozicije prodajnih suradnika često uključuju finaliziranje prodaje i obradu novčanih i transakcija s kreditnim karticama. Jeste li razvili bilo koju od ovih vještina?
- Blagajnik
- Upravljanje gotovinom
- Blagajna
- Kreditne kartice
- Izrada promjena
- Microsoft Office
- Upravljanje novcem
- Monetarne transakcije
- Transakcije
Komunikacije i vještine službe za korisnike
Prodajni suradnik izravno radi s klijentima, a poslodavci će vrednovati ljude vještine i iskustva u komunikacijama i odnosima s kupcima.
- Komunikacija
- Komunicirajte robnu marku
- Korisnička pomoć
- Odnosi s kupcima
- Služba za korisnike
- Suočavanje s teškim ljudima
- Pozdravljam kupce
- Verbalna komunikacija
- Vizualni zasloni
- Pisano priopćenje
Znanje o proizvodima i uslugama
Prodajni suradnik može pomoći korisnicima u odabiru najboljih izbora ako imaju dobro poznavanje proizvoda i usluga koje prodaju.
- Svijest o robnoj marki
- Entuzijazam proizvoda
- Poznavanje proizvoda
- dimenzioniranje
- Trgovina Usluge Znanje
Vještine prodaje
Kakvo iskustvo i talent imate u prodaji?
- Ostvarivanje ciljeva prodaje
- Pozornost na detalje
- tehnologija i poznavanje robe
- Uvjerljiv
- Izgradnja odnosa
- Prodajni
- Količina prodanog
- Prodaja
Osobna vještina vještina
To su osobne osobine, navike i talente koji mogu biti od značaja za prodajnog suradnika. Vaše životopis i pismo za pokrivanje mogu biti privlačniji ako navedete te ključne riječi pri opisivanju prošlih iskustava.
- Čistoća
- Pouzdan
- Učinkovit
- Entuzijazam
- Fleksibilno
- Fleksibilni raspored
- Slijedite upute
- Prijateljski
- Inicijativa
- Interpersonalna
- multitasking
- Organizacija
- narod
- Lijep
- Uvjerljiv
- uglađenost
- Pozitivan stav
- profesionalac
- Točan
- Pouzdan
- Timski fokus
- Timski igrač
- Timski rad
- pravovremenost