Dohvatiti
Kada je kvota za prodaju postavljena nedovoljno upravljiva, možete poduzeti neke korake kako biste pokušali riješiti problem.
Ono što možete učiniti ovisi u velikoj mjeri o tome tko određuje taj broj kvota i koliko dugoročno vaši neposredni menadžeri imaju kada su u pitanju kvote i provizije.
Ako vaša kvota postavlja upravitelj prodaje , imate sreću. Možete razgovarati izravno s odgovornom stranom i možda ćete dobiti neposredno olakšanje. U velikoj tvrtki, međutim, vaše prodajne kvote najvjerojatnije postavljaju netko u gornjoj upravi. Često će se odrediti na razini cijele tvrtke s prilagodbama koje se temelje na regiji, području, a možda i prošlim prodajnim performansama na svakoj lokaciji. U tom slučaju, i dalje ćete morati započeti s vašim prodajnim upraviteljem jer će prolazak preko njegove glave uzrokovati samo loše osjećaje i puno buduće neugodnosti.
Kako doći do
Najbolji način pristupa vašem upravitelju je postavljanje intervencije kvota. Zajedno privucite sve na prodajnom timu i zakazujte sastanak s voditeljem prodaje. Bez obzira na napast, nemojte početi igrati igru krivnje ili ćete pretvoriti situaciju u natjecanje "rep vs manager", što znači da je vaš upravitelj sada vaš protivnik.
Očito, on neće htjeti pomoći u ovom slučaju!
Mislite na to kao prodajni poziv vašem upravitelju - pokušavate ga prodati na vašem slučaju, a to je da je vaša kvota za razdoblje nerealno visoka. Prije nego što prijeđete na sastanak, skupite sve dokaze koje možete pronaći - prošli brojevi izvedbe, dokazi o prodaji koji utječu na pitanja kao što su gore navedeni pad tržišta, opise vaših prodajnih aktivnosti i njihove rezultate.
Budite što specifičniji. Ideja je pokazati upravljanju sve što ste učinili kako biste postigli svoje ciljeve ... i da to jednostavno nije bilo moguće.
Ako pokušavate kontaktirati nekog s višim menadžmentom s vašim upraviteljem kao posrednik, sastavite pismo koje sažima vaš slučaj i da svi na timu potpišu ili na drugi način naznače njihovu podršku. Vaš upravitelj može proslijediti ovo pismo na ljestvici, zajedno s dokazima koje ste prikupili.
Kada je problem koji utječe na vaše prodajne brojeve privremena situacija, možda neće vrijediti nadmoći gornjeg menadžmenta da bi se promijenila kvota jer čak i ako uspijete, trebat će vremena da se tvrtka prilagodi i distribuira nove kvote. No, ako je problem u tijeku, možda bi bilo vrijedno truda predstaviti vaš slučaj.