Umjetnost i znanost
Upravljanje je i umjetnost i znanost. To je umijeće stvaranja ljudi učinkovitijima nego što bi bez vas.
Znanost je u tome kako to radite. Postoje četiri temeljna stupa: planiranje, organiziranje, usmjeravanje i praćenje.
Učini ih učinkovitije
Četiri radnika mogu napraviti 6 jedinica u osmosatnom smjeni bez menadžera. Ako vas zaposle da upravljate njima i oni još uvijek čine 6 jedinica dnevno, koja je prednost mojem poslovanju da vas zaposle? S druge strane, ako sada izrađuju 8 jedinica dnevno, vi, upravitelj, imate vrijednost.
Ista analogija odnosi se na uslugu, maloprodaju, nastavu ili bilo koju drugu vrstu posla. Može li vaša grupa nositi više poziva s korisnicima nego bez njih? Prodati robu s višom vrijednosti? Znanje znanja učinkovitije? itd. To je vrijednost upravljanja - što čini skupinu pojedinaca učinkovitije.
Plan
Upravljanje počinje s planiranjem. Dobra uprava počinje s dobrim planiranjem. A ispravno planiranje unaprijed sprečava ... Pa, znate ostatak tog.
Bez plana nikada nećete uspjeti. Ako vam se dogodi da dođete do cilja, to će biti po sreći ili sreći i nije ponovljiv.
Možeš je napraviti kao bljesak u sobi, preko noći, ali nikad nećete imati uspjeha o postignućima o uspjehu.
Saznajte što je vaš cilj (ili slušajte kada vam šef kaže). Onda shvatite najbolji način da stignete tamo. Koje resurse imate? Što možete dobiti?
Usporedite snage i slabosti pojedinaca i drugih resursa. Hoće li četiri radnika staviti na zadatak koji traje 14 sati košta manje od iznajmljivanja stroja koji može obaviti isti zadatak samo jednom radniku za 6 sati? Ako promijenite prvu pomak od startanja od 08:00 ujutro do 10:00 sati, mogu li se nositi s ranoj večeri, tako da ne morate zaposliti dodatnu osobu za drugu smjenu?
Pogledajte sve vjerojatne scenarije. Planirajte za njih. Saznajte najgori mogući scenarij i plan za to previše. Procijenite različite planove i razvijte ono što će, prema vašem najboljem mišljenju, raditi najbolje i što ćete učiniti ako to ne učinite.
- Savjet : Jedan od najčešće zanemarenih alata za planiranje upravljanja je najučinkovitiji. Zamolite ljude da rade za njihov unos.
Organizirati
Sada kada imate plan, morate to učiniti. Je li sve spremno ispred vaše grupe pa će prave stvari doći u vašu grupu u pravo vrijeme? Je li vaša grupa spremna učiniti svoj dio plana? Je li nizvodno organizacija spremna za ono što će vaša grupa dostaviti i kada će stići?
Jesu li radnici obučeni? Jesu li motivirani? Imaju li opremu potrebnu? Postoje li na raspolaganju rezervni dijelovi za opremu? Je li kupnja naručila materijal?
Jesu li to prave stvari? Hoće li doći ovamo na odgovarajući raspored?
Provjerite je li sve potrebno za izvršenje plana spremno za odlazak ili će biti kada je to potrebno. Provjerite natrag kako biste bili sigurni da svatko razumije svoju ulogu i važnost njihove uloge u ukupnom uspjehu.
Direktno
Sada zakrenite prekidač "ON". Recite ljudima što trebaju učiniti. Volimo misliti na ovaj dio kao što je vođenje orkestra. Svatko u orkestru ima glazbu ispred njih. Znaju koji odjeljak svira koji komad i kada. Znaju kada će doći, što igrati, i kada prestati ponovno. Dirigent označava svaki odjeljak kako bi se glazba dogodila. Tvoj je posao ovdje. Dao si sve svoje glazbenike (radnike) glazbu (plana). Imate pravi broj glazbenika (radnika) u svakom odjelu (odjelu), a raspoređivali ste odjeljke na pozornici tako da će glazba najbolje zvuk (organizirate taj rad).
Sada samo trebate lagano dodirivati postolje s vašim palicama kako biste privukli pozornost i dali downbeat.
Monitor
Sada kada imate sve što se kreće, morate paziti na stvari. Pobrinite se da sve ide prema planu. Kada ne ide po planu, morate se uklopiti i prilagoditi plan, baš kao što će dirigent orkestra prilagoditi tempo.
Pojavit će se problemi. Netko će se razboljeti. Dio neće biti isporučen na vrijeme. Ključni kupac će bankrotirati. Zato ste na prvom mjestu razvili plan za nepredviđene slučajeve. Vi, kao upravitelj, morate uvijek biti svjesni onoga što se događa, tako da možete napraviti potrebne prilagodbe.
Ovo je iterativni proces. Kada nešto ne bude sinkronizirano, trebate planirati popravak, organizirati resurse da biste ga radili, usmjeriti ljude koji će to učiniti i nastaviti pratiti učinak promjene.
Upravljanje može biti vrlo nagrađivno iskustvo
Upravljanje ljudima nije lako. Međutim, to se može uspješno obaviti. I to može biti vrlo nagrađivno iskustvo. Zapamtite da je upravljanje, kao i svaka druga vještina, nešto što možete poboljšati s studijom i praksom.