Kako HR osoblje mora razmišljati o pitanjima

Upotrijebite odgovor na površno jednostavno pitanje kako biste vidjeli HR odlučivanje

Pitanje zaposlenika izgleda jednostavno, ravno naprijed, i trebalo bi biti lako odgovoriti. Pravo? Ne ako je vaš posao u ljudskim resursima . Čak i najjednostavnije pitanje zaposlenika podiže bezbrojne crvene zastave za HR tim poslodavca. Još jednom, hodaš onim peterokutnim putem. Kako zadovoljavate svih pet dionika dok istodobno obrađujete trenutni zaposlenik?

Što je najbolje poslodavcu? Što je najbolje za zaposlenika?

Što je zakonsko ili zahtijeva vladina agencija? Što postavlja presedan za buduće odluke i pošteno postupanje prema zaposlenicima? Kakva će vas odluka tužiti sa svim istovremenim troškovima i pogoršanjem?

Ne možete donijeti odluku ukoliko odluka ne zadovoljava sve pet dionika - do određene mjere. Je li doista bilo čudno što ponekad je onaj zaposlenik zaposlenika koji pati? Evo kako ljudi Ljudski resursi moraju razmišljati i donositi odluke da odgovore na pitanje zaposlenika. Koristimo se kao izmjena ove turističke politike trgovačkih društava tvrtke.

Kako HR misli, donosi odluke i odgovore

Pitanje koje je iznio čitatelj činilo se jednostavnim. Zaposlenik, koji putuje na poslovanje tvrtke u sajmovima i drugim događajima klijenata, želio je produžiti svoje vrijeme u gradu događaju korištenjem vremena za odmor. Nema problema.

Nema problema, to jest, sve dok mu HR nije obavijestio o tome kako će se dani naplatiti za njegovu plaćenu godišnji odmor .

S razumijevanjem kako za zaposlenike tako i za zaposlenike, evo kako HR osobu mora misliti i donositi odluke.

Djelatnik je u nedjelju putovao na sajmu. (Nema problema s ovim vremenom putovanja, tvrtka, prema pravilima, koju svi zaposlenici razumiju, ne plaća putovanje vikendom za oslobođene zaposlenike .) Zaposlenik je radio od ponedjeljka do srijede na sajmovima i htio je započeti korištenje godišnjeg odmora nakon događaja ,

U redu, rekao je voditelj HR-a , četvrtak i petak su dani odmora. Ne, odgovorio je zaposlenik, u četvrtak, obično bih se vratio u tvrtku; budući da će se taj dan naplatiti kao dio svog uobičajenog radnog tjedna, nije fer da me odvedem na dan odmora koji će pokriti četvrtak. Jesi sa mnom?

Razmišljanje i odlučivanje o ljudskim pravima započinje s radom

U redu, kaže menadžerica ljudskih resursa, čija je prva sklonost teretiti četvrtak kao dan odmora, budući da zaposlenik zapravo ne koristi dan da se vrati tvrtki. HR osoba, s pravom, ne želi donositi odluke o odgodi zaposlenika od slučaja do slučaja, za zaposlenike koji pohađaju događaje sponzorirane tvrtkom.

Provjeravajući s nekoliko izvršnih direktora i druge osobe, obje su odluke imale pristaše. Ako se zaposlenik očekuje povratak s konferencije u srijedu i radi u četvrtak, četvrtak bi trebao biti dan za godišnji odmor.

Ako bi četvrtak obično bio dan putovanja, to bi bio broj radnog dana, a ne kao dan odmora. U normalnim okolnostima, ionako će se vratiti i tvrtka ga ne bi trebala kazniti jer je produžio boravak uz odmor.

No, on je odlučio ne vratiti se, nego umjesto da ide na godišnji odmor, rekli su različiti.

To nije problem tvrtke i plaćamo samo putovanje ako zaposlenik koristi radni dan za povratak. Budući da vikendima ne plaćamo nikakvo vrijeme putovanja, a ne postoji dan putovanja, zaposlenici bi se trebali plaćati samo ako rade.

Osim toga, normalno je zaposlenik, osim ako nije bio dodijeljen u odstranjivanje kabine, očekuje se da će se vratiti u srijedu i izvijestiti kako će raditi u četvrtak. Mogao bi se dogovoriti da kasno stigne s upraviteljem ako mu je bijeg bio crveno oko.

U tom slučaju, bez pitanja, četvrtak treba naplatiti kao dan odmora. Ali, što je prošla praksa u tvrtki? Jesu li zaposlenici očekivali povratak u srijedu, ako je to moguće, ili je u četvrtak normalni dan putovanja za povratak.

Po mom iskustvu, većina zaposlenika želi se vratiti kući i raditi što je prije moguće.

Dakle, oni putuju kući u srijedu ako je bilo koji let je moguć, umjesto da provede noć visi u sebi u čudnom gradu bez posla.

Ovo je također privatno pitanje u odnosu na pitanje javnog sektora zaposlenika. Ako ste zaposlenik u javnom sektoru, često radeći pod pregovaračkim uvjetima ugovora o sindikciji, očekujete takve razloge kao plaćanje za svaku minutu koju radite. Ako ne postoji izravna naknada , zaposlenik u javnom sektoru očekuje da će raditi za radnim satima i očekivati ​​da će biti plaćeni i za vikend.

Ovo razmišljanje je anatema poslodavcu privatnog sektora koji očekuje da će radnici oslobođeni plaćanja dobiti posao i ispuniti ciljeve. Zapravo, razmišljanje poput zaposlenika na satu spriječit će vašu karijeru i učiniti manje cijenom kao zaposlenik. Evo nekih ranijih misli o naknadi zaposlenika za vrijeme putovanja .

Ako je zaposlenik zaposlenik po satu ili bez osposobljenosti , poslodavci moraju uzeti u obzir plaćeno vrijeme putovanja, plus radno vrijeme na sajmu. Kada zaposlenik ima pravo na prekomjerno vrijeme , ti se propisi primjenjuju čak i na putu.

(Ovo je jedna od mojih teorija o tome zašto se nerijetko zaposlenicima tako rijetko traži da putuju za događaje s klijentima i obuku. Vladine odredbe čine njihovu prisutnost troškovima - ili barem - bol u leđima za obračun i plaćanje od strane poslodavaca. , koliko to ova pravila mogu spriječiti korištenje i rast karijere zaposlenih po satu, moje simpatije su kod poslodavaca.)

Saznajte više o tome kako osoblje HR-a morati razmišljati o pitanjima i odlukama koje donose.

Ne mrziš HR žargon ? Počnite s riječju: poticaj.

Više razmatranja za Odluku o pravnoj politici trgovine

Sljedeći problem koji HR treba uzeti u obzir, u ovom slučaju, je da mnogi zaposlenici putuju često za sajmove i druge događaje tvrtke. Odluka koja je donijeta, u ovom slučaju, ima dalekosežne posljedice za poslodavca i odluke o drugim zahtjevima zaposlenika u budućnosti.

Da li HR zaista želi donijeti te odluke od slučaja do slučaja?

U kojem trenutku započinje rad i odmor? Kada se sajam završi u srijedu u 16 sati?

Kada posljednja aviona napusti grad u kući zaposlenika u srijedu navečer? Što ako u srijedu nema aviona? Koliko će dokumentacija i istraživanja HR u budućnosti zahtijevati od drugih zaposlenika kako bi se osiguralo da tvrtke koje odgađaju računovodstvene odluke dosljedne i poštene?

U nekom trenutku, HR mora utvrditi da odluka u korist dopuštajući tom zaposleniku da koristi četvrtak kao dan odmora ima previše ramifications za slične zahtjeve u budućnosti. Zaposlenik će se osjećati razumno nesretan.

Ali, nitko u HR-u, koga znam, želi provesti svoje vrijeme rada kao policijski službenik. Zaposlenik odabire da ne putuje natrag na plaćeno vrijeme; može se vratiti ako želi platiti, a zatim ići na godišnji odmor. Bilo koja druga odluka otvara se prevelikom brzinom od crnih kanu.

Jedna konačna misao za osobu koja se bavi ljudskim resursima uključuje način na koji su zaposlenici tretirani u prošlosti.

Da li zaposlenici obično putuju u srijedu navečer ili četvrtak? Ako se četvrtak očekuje da će se pojaviti u uredu? Ako u srijedu navečer, koliko je od četvrtka očekuje da će raditi?

Ako se, u normalnom tijeku posla, vratio u srijedu navečer, onda bi se četvrtak trebao smatrati odmorom.

Ako bi, u normalnom tijeku posla, putovao u četvrtak, ali se očekuje da će se također pojaviti na radnom mjestu u četvrtak, a četvrtak bi trebao naplatiti kao dan odmora.

Ah, prvi put ste susreli ovo pitanje? Sjajno. Imate priliku postaviti presedan i utvrditi putničke politike i prakse vaše tvrtke.

Vjerojatno čak možete dodati svoju odluku u priručnik zaposlenika , tako da svi zaposlenici znaju položaj zemlje kako bi vodili svoje odluke u budućnosti.

HR postiže rješenje

Što je s tim u vezi s rješenjem trenutnog pitanja? Kako je tvrtka rukovala putnicima zaposlenika na sajmove i događaje kupaca u prošlosti? Jesu li zaposlenici letjeti te noći i raditi idući dan ili im tvrtka daje im slobodu i pustiti ih letjeti natrag dan nakon događaja i izvijestiti da rade sljedeći dan?

Odredite što je upravljalo tim postupcima u prošlosti, prema nekoliko vaših menadžera koji su odgovorni za zaposlenike koji dolaze na događaje usmjerene prema korisnicima. Prošlost će odrediti korištenje odmora - ili ne - za odsutnost u četvrtak.

Što ako otkrijete - kao što je vjerojatno - da su prakse nedosljedne u cijelom odboru i da nema jasne prethodne prakse?

Izvući ću crta u pijesak. Recite zaposleniku koji trenutačno traži, koji nije imao pravila da ga vodi, da može koristiti četvrtak dan odmora. Zatim:

Putnička politika za budućnost

U tvrtki u kojoj zaposlenici putuju često za posao, a osobito ako je skupina zaposlenika velika, to bi bila noćna mora za tvrtku da donese odluke od slučaja do slučaja i tvrtka nikada nije mogla biti poštena preko odbora. Zahtjevi za dokumentaciju za zaposlenike dodaju nepotrebno opterećenje.

Nitpicking with good, pridonosi zaposlenicima tijekom minuta vremena praćenje je uvredljivo i ponižavajuće - za menadžera, HR i zaposlenika. I poremetio je vašu svrhu povjerenja zaposlenika, liječenju zaposlenika kao što su odrasli, te očekuje zaposlenike da donose odgovornu odluku unutar navedenih smjernica.

Dakle, ovisno o vašim potrebama tvrtke, evo pravila koju preporučujem kao dio cjelokupne politike putovanja. (Imate puno dodatnih odluka za sveobuhvatnu politiku.)

I, oh, usput, ako imate samo nekoliko zaposlenika koji putuju? Zanemari sve ovo mišljenje i donošenje odluka. Duh! Menadžeri mogu donositi odluke o računovodstvenom planiranju vremena, ovisno o slučaju.

Putujte i od sponzoriranih događaja tvrtke:

U (naziv tvrtke) zaposlenici često putuju za posao. Zaposlenici pohađaju treninge ili sastanke profesionalnih udruženja, posjete dobavljače i konkurente, susreću se s kupcima i pohađaju sajmove i druge događaje interakcije s korisnicima, kako bismo spomenuli samo nekoliko primjera. Budući da se ti događaji često održavaju na poželjnim lokacijama, zaposlenici često traže korištenje svojeg PTO-a ili vremena za odmor kako bi produžili boravak na mjestu događaja.

U tim slučajevima, tvrtka je odgovorna za troškove putovanja zaposlenika, uključujući avione, kabine, autobuse u zračnoj luci i potrebna vozila od dana kada zaposlenik putuje do događaja dok zaposlenik ne dovrši posao tvrtke na događaju. Zaposlenik mora uzeti u obzir za svaki dodatni tjedan dana napuštanja posla nakon događaja kao plaćeni godišnji odmor, PTO vrijeme ili neplaćeni dopust uz dopuštenje upravljanja.

Svi troškovi zaposlenika ili putnika, putovanja, hrane, smještaja, prijevoza, itd., Uzimajući u obzir, moraju platiti zaposlenik. Dio zrakoplovne karte, kupljen od strane tvrtke za povrat radnika nakon prispijeća na događaj ili obračunava kilometražu , obično plaća za povrat zaposlenika od strane tvrtke, može se koristiti za povratak zaposlenika.

Tvrtka neće platiti dodatne troškove. Zaposlenik mora uzeti u obzir svaki dan koji je skinut nakon sponzoriranog događaja tvrtke.

Da, to je dugačak odgovor na pitanje zaposlenika o korištenju vremena za odmor kako bi proširio svoje putovanje tvrtki na događaj. Ali, to je dobar primjer svih čimbenika koje HR mora uzeti u obzir pri HR razmišljanju i odlučivanju. Nije zabavno za HR, ali je potrebno HR razmišljanje i donošenje odluka kako bi zadovoljili potrebe pet dionika tvrtke.

Saznajte više o tome kako HR osoblje mora razmišljati o pitanjima.

Pogledajte misli o HR žargonu .