"Šokirani smo zbog vijesti i vjerujemo da je povezana s prethodnom istragom bivšeg zaposlenika Zaklade Jared", izjavila je izjava. "Vrlo smo zabrinuti i pomno će pratiti situaciju. U ovom trenutku nemamo više detalja. "
To je bio dobar početak. Očito, podzemna željeznica nije željela izravno reći "Gotovi smo s Jaredom, on je dječji pornografski prodavač", jer u to vrijeme nije bilo dokaza o tome da je vijest prestala. Međutim, te večeri oko 17:30, sljedeća je najava donijela tvrtka Subway's corporate headquarters:
"Podzemna željeznica i Jared Fogle međusobno su se usuglasili da će suspendirati njihov odnos zbog trenutne istrage ... Jared nastavlja surađivati s vlastima i očekuje da neće biti nikakvih akcija. I Jared i Subway slažu se da je to bio odgovarajući korak."
Kao i svi koji rade u bilo kakvom korporacijskom okruženju, te javne izjave nisu jednostavno izrađene i puštene u roku od nekoliko sati.
Potrebno je puno oči, i mnogo promatranja, plus odobrenja mnogih, mnogih ljudi. Moglo bi se pretpostaviti da je izjava koju je u početku dao Subway bio jednostavno način kupnje vremena dok je korporacija krenula u pravni tim kako bi saznala što je šteta i kako se najbolje ukloniti što dalje od skandala.
Ili, tijekom dana, Subway je saznala više od FBI-a i odlučila odgoditi veze s Fogleom. U oba slučaja, podzemna željeznica sada je vezana za dječju pornografiju i bit će u doglednoj budućnosti. Može li se ovo izbjeći? Pa, jednostavan odgovor je da. Kao što se ispostavilo, istraga i traženje i oduzimanje kuće Fogle's Indiane nisu bili izolirani incidenti.
Dva mjeseca ranije, 29. travnja 2015., ravnatelj Zaklade Jared Russell Taylor uhićen je i optužen za eksploataciju djeteta, posjedovanje dječje pornografije i voajerizam. Oko tjedan dana kasnije Taylor je pokušao samoubojstvo u svojoj ćeliji.
Oba su ova incidenta bila široko objavljena diljem vijesti diljem zemlje i svijeta. U tom trenutku, premda nije bilo riječi o Fogleovoj uključenosti, jedno je bilo sasvim jasno - naziv Jared Fogle bio je izravno vezan za dječju pornografiju. To bi, u sebi, trebalo biti nešto što se vrlo duboko odnosilo na Subway.
Fogle je objavio izjavu u kojoj se govorilo: " Bio sam šokiran što sam naučio o uznemirujućim optužbama protiv gospodina Taylora. Odmah na snazi, Zaklada Jared odvaja sve veze s gospodinom Taylorom. "
Uostalom, to je svakako izjava koja se čini pomalo nelojalna.
To je bilo nešto što je morao učiniti, ali u tom trenutku je došlo do štete. Zašto Subway nije prekinuo sve veze s Fogleom sve dok istraga nije dovršena? Nešto je jednostavno kao:
"U svjetlu nedavne vijesti o optužbama protiv gospodina Taylora, ravnatelja ili zaklade Jared, podzemna željeznica i Jared Fogle međusobno su se složili da će suspendirati njihov odnos zbog trenutne istrage."
To je sve što bi trebalo poduzeti kako bi se osigurala minimalna količina blowbacka. Podzemna željeznica ipak nije djelovala na njemu. A sada, bez dobre PR strategije , plaćaju cijenu. Neki bi rekli "nedužni dok se ne dokaže krivnja" je razlog. Pa, marketing i oglašavanje nisu poput suda. Sud javnog mišljenja može pokopati marku u danima, ili čak satima na društvenim medijima, i to treba uzeti u obzir.
Trgovine širom zemlje žbukaju masku za maskiranje Fogena lica u promotivnim plakatima i stajalištima. To izgleda užasno. Subway će, u skoroj budućnosti, biti povezan s dječjom pornografijom, i to je vrlo teška udruga za uklanjanje. Podzemna željeznica ... sve je to bilo moguće izbjeći.