1. Rezultati padaju od očekivanja
U poslovanju rezultati su konačni mjerni štap, a ako je vaš tim dosljedno nedostaje ciljeva, došlo je vrijeme priznati da postoji problem i početi tražiti rješenje.
Međutim, prije nego što žurite da se stvari protresite, važno je da pazite na ponašanje.
Uzeti u obzir:
- Oduprijeti se na sud. Dosljedno subpar rezultati su pokazatelj problema ili, vjerojatnije, povezanost problema.
- Izbjegavajte pogrešne faktore izvan vaše kontrole. To je primamljivo ukazati prstima na novi proizvod vašeg konkurenta upravo pokrenula ili probleme s dobavljačima ili kvalitetu vaše tvrtke ima. Međutim, morate se oduprijeti iskušenju. Vrijeme je da gledaš tima oko sebe, a važno je da ti vođa tima zuri u zrcalo.
- Istražite simptome navedene u ravnoteži ovog članka i njegujte informirane perspektive o uzrocima i potrebnim promjenama.
- Zapamtite, vi ste voditelj vašeg tima . Kad tim uspije, to je zato što su obavljali svoj posao. Kad propadnu, to je tvoja krivica.
2. Tijek novih ideja je slab da nepostojeći
Kada ideje za rješavanje problema ili inovacije za poboljšanje operacija ne teče, obično je uključen čimbenik vodstva.
Vođa je odgovoran za oblikovanje i oblikovanje radne sredine, a kada ljudi u tom okruženju šute o tome što nude ideje, vrijeme je za promjenu vašeg pristupa.
Uzeti u obzir:
- Možda ste pali u zamku za reći umjesto da pitate. Oduprijeti se potrebi izdavanja naloga i umjesto da opišete što učiniti, pitajte ljude što bi željeli učiniti.
- Istražite li zastrašujući ljude ili, još gore, potičete strah na radnom mjestu . Ako su vaša ponašanja u prošlosti uključivala kažnjavanje ili kažnjavanje pojedinaca koji su pokušali pronaći nove stvari, trebali biste očekivati da će vam kultura otići u tišini. Trebate modelirati strpljenje i pružiti podršku ljudima koji eksperimentiraju i ne uspijevaju pristupiti novim pristupima. Postavite svaki neuspjeh kao naučenu lekciju i potičite ljude da i dalje traže rješenja.
3. Vaša ekipa izgleda udaljena i neskladna
Ako shvatite da dobivate hladnu ramenu, vjerojatno ste u pravu. Ova je situacija posebno uobičajena za vođe novog tima.
Uzeti u obzir:
- Vjerojatno ćete se kretati problemom povjerenja sa svojim članovima tima , osobito ako tek počinjete raditi s njima. Često vođe čine malo plesa s povjerenjem, sugerirajući ili telegrafirajući djelima i riječima koje ljudi moraju naporno raditi kako bi zaradili njihovo povjerenje.
- Da biste brže ojačali timsku kemiju, prestanite stavljati ljude na "probni probni rad" i umjesto toga odmah ponudite svoje povjerenje. Ljudi će shvatiti vašu pozitivnu gestu i dobri zaposlenici će premjestiti planine da vas ne spuste. Ako vas netko pusti ili izda povjerenje, dobro, to je još jedno pitanje. Međutim, vrijedi riskirati. Povjerenje najprije!
4. Tvoja momčad samo ide kroz prijedloge
Nijedan vođa ne želi priznati da njezin tim samo prolazi kroz prijedloge, ali to se događa. I dok je primamljivo gledati ljude ili sveukupne faktore radnog mjesta kao glavne uzroke, kontrolirajte prekidač energije za vaš tim.
Uzeti u obzir:
- Ako ljudi nisu uzbuđeni zbog njihovog rada ili, ako ne vide jasno kako se njihovi napori povezuju s većom korporativnom misijom i ključnim ciljevima, posao izgleda kao ... dobro, posao. Na vama je kao vođa da donese osjećaj za misiju i svrhu izazovima s kojima se suočava vaš tim.
- Obavite redovito ažuriranje poslovanja sa svojim timom. Pobrinite se da razumiju cjelokupnu tvrtku ili grupnu izvedbu i nastoje povezati rezultate tima s većim rezultatima slike. Ako vaša tvrtka upotrebljava tablicu rezultata ili prati ključne mjerne podatke , naučite tim kako razumjeti te alate i podijeliti s njima najnovije rezultate.
- Pozovite svoje izvršne ili rukovoditelje iz drugih grupa da posjete tim i razmijene uvide o strategijama tvrtke i ključnim inicijativama.
- Potaknite svoje članove tima da identificiraju mogućnosti za jačanje njihove podrške njihovim unutarnjim ili vanjskim korisnicima i idite na šišmiš kako biste dobili odobrenje za nove projekte ili inicijative. Neka članovi vašeg tima budu aktivni sudionici projekta.
- Proslavite još. Često smo tako usredotočeni na naše dnevno vatrogasno zavarivanje da zaboravimo priznati pobjeda - male i velike. Pronađite prilike za slavlje postignuća i prekretnice i postanite najveći navijačica tima.
5 ključnih akcija koje pomažu u jačanju učinkovitosti vašeg tima:
Uvijek postoji objašnjenje za loše rezultate. Iako mogu postojati vanjski čimbenici, šanse su da postoje problemi s vodstvom, resursima i procesima na poslu stvarajući izazove. Sada kada ste pogledali neke čimbenike pod izravnom kontrolom, vrijeme je da uključite tim koji pomaže u dijagnosticiranju uzroka i razvoju liječenja.
- Budite transparentni sa svojim timom o lošim rezultatima. Oni zaslužuju da shvate da stvari ne rade i da menadžment traži poboljšanja.
- Oduprite se žurbi da okvir pogleda na problem . Zamolite tim da istražuje područja gdje je slaba izvedba i nude svoje analize. Slušaj više nego što govoriš.
- Jednom kad tim razvije hipotezu o uzrocima, potaknite ih da navedu svoje ideje za potencijalna rješenja. Pomozite im da odrede prioritet ideje.
- Osigurajte vlasništvo nad idejama za poboljšanje vašim članovima tima. Zamolite ih da posjeduju implementaciju i kontinuirano praćenje i ugađanje njihovih ideja. Ovaj osjećaj vlasništva za poboljšanje njihove ukupne uspješnosti rješavat će mnoge probleme identificirane u ovom članku.
- Proslavite pobjede i stavite svoje članove tima u središte pozornosti s višim menadžmentom. Zapamtite, kad stvari prođu, to je zbog njih, a ne vas.
Donja linija
To je frustrirajuće kada se stvari ne pokreću točno s vašim timom. Kao vođa kontrolirate mnoge varijable koje utječu na moral, timski rad, inovativnost, rješavanje problema i performanse. Prije nego što krenete na krivnju čimbenika izvan vaše kontrole, pauzirati i poduzeti korak natrag i pažljivo pogledati svoje ponašanje. Bit ćete iznenađeni kako male promjene u vašem pristupu donose značajne rezultate.