Kako odgovoriti na intervju pitanja o dobivanju ljutnje
Budite spremni da poslodavci traže određene primjere situacija koje su vas ljutile, osobito u profesionalnom okruženju.
Najbolji odgovori
Vaš bi odgovor trebao sadržavati dvije komponente: prvo opis situacije koja vas je razljutila, a zatim referencu na način na koji ste obradili događaj i riješili vaš bijes.
Izbjegavajte podizanje situacije koja uključuje supervizora, budući da poslodavci imaju tendenciju da se suoče s upravom i mogu vas zamisliti kao lako nezadovoljni zaposlenik. Pokušajte se predstaviti kao nekoga tko se, kao i većina ljudi, povremeno ljuti zbog određenih situacija, ali ne pušta u eksploziji ljutnje.
Na primjer, možda biste mogli reći: "Kada budem na nepropusnom roku i da radim na završetku projekta, frustriran sam ako se upadnem u sinkronizaciju, kao da se moj internet neće učitati ili se moj partner ne smije opustiti."
Dok želite biti oprezni zbog okrivljavanja drugih, možete spominjati određena ponašanja u uredu koja se ne slažu s vama, kao da se suučesnik previše žali ili zloupotrebljava resurse tvrtke. Ključ je ovdje da razgovaramo o stvarima koji negativno utječu na tvrtku - na primjer, zloupotrebljene resurse tvrtke - ili vam pružaju priliku da pokažete kako se lijepo brinete o teškim situacijama.
Najvažniji aspekt vašeg odgovora na ovo pitanje bit će način na koji ćete opisati kako postupate s vašom ljutnjom. Odgovori koji naglašavaju mjereni, kontrolirani odgovor najučinkovitiji su. Pokušajte odgovoriti na način koji podrazumijeva prepoznavanje vašeg bijesa, ali ne izrazite ga emocionalno ili dramatično.
Ako razgovarate o neetičkom ili neodgovornom ponašanju suradnika, objasnite kako ste se smireno suočili s njim, a zatim pružili konstruktivnu povratnu informaciju. Možda ste ponudili prijedlog i potom otišli prije nego što se stvari grije. Kakav god anegdot koji ste u mogućnosti pružiti, napravite točku koja ilustrira kako ste ravnopravni, racionalni zaposlenik koji ne dopušta emocionalne emocije na radnom mjestu.
Najbolji odgovori za upravljanje zadacima
Potencijalnim menadžerima može se postaviti ovo pitanje kako bi se utvrdilo jesu li dovoljno tvrd za rješavanje problematičnih zaposlenika . U tim situacijama možete opisati kako ste učinkovito postupali s frustrirajućim podređenim osobama.
Budite što specifičniji kada se raspravljate o ovom problemu - na primjer, umjesto da samo kažete da je Bob općenito nepouzdan, kažu da je Bob propustio nekoliko rokova koji su zahtijevali od drugih suradnika da naprave svoj posao kako bi ispunili očekivanja klijenata. Zatim razgovarajte o koracima koje ste poduzeli kako biste riješili problem.
Nemojte se boriti za svoje frustracije. Razgovarajte o onome što je bilo potrebno za rješavanje problema i timu učiniti uspješnijim. Usredotočite se na ponašanje, a ne na intrinzične osobine - nije da je Bob bio neodgovorno ili nije brigao za svoje suigrače, već je kasnio s njegovim radom.
To je posebno neugodno ako imate jake osobne osjećaje o ponašanju općenito - na primjer, ako ste opsesivno pravovremena osoba koja smatra da ništa nakon 15 minuta rano kasni, može biti teško raspraviti izvješće ili suradnika koji je bio uvijek zadnja osoba na svakom sastanku.
Iz tog razloga, također je dobra ideja da pažljivo odaberete svoje anegdote. Dođite na razgovor pripremljen s nekim primjerima stvari koje su vas ljutile u prošlosti ... ali nemojte razgovarati o onome što vas još uvijek čini bijesnim kad god razmišljate o tome. Posljednje što želite učiniti je da upravitelju iznajmljivanja dojam da ste netko tko ne može pustiti stvari, pogotovo kada je riječ o rješavanju problema zaposlenika. Oni svibanj odlučiti da je problem vas, i odlučiti se za još jedan, hladnjak-glavu kandidata.
Uobičajeno, navedite kako ste izravno komunicirali s podređenima o problemskim ponašanjima ili problemima s performansama, a zatim postavite plan za poboljšanje izvedbe . Plan bi trebao uključivati posljedice za nastavak loše izvedbe i kako ste se mogli udružiti s ljudskim resursima kako biste izradili plan.