Američka uprava za zaštitu na radu definira nasilje na radnom mjestu kao "bilo koji čin ili prijetnju fizičkim nasiljem, uznemiravanjem, zastrašivanjem ili drugim prijetećim poremećajnim ponašanjem koji se javlja na radilištu".
To se ne ograničava na altercations zaposlenika-na-zaposlenika. Nasilje na radnom mjestu obuhvaća sve oblike nasilja na radnom mjestu, kao što je kriminalac koji je pljačkao trgovinu na pištolju ili zlostavljani pijan koji prijeti barmenu koji mu više ne želi poslužiti.
Nasilje na radnom mjestu može biti kobno. Prema US Bureau of Labor Statistics, ubojstva su činila više od 11% ozljeda na radnom mjestu u 2010. Homicide je najveći ubojica žena na radnom mjestu.
Uloga OSHA u sprječavanju nasilja na radnom mjestu
OSHA je vladina agencija za nadzor nad radnim pitanjima. Dio je američkog Ministarstva rada. OHSA pregledava radna mjesta i daje poslodavcima povratne informacije o tome što mogu učiniti da spriječe ozljede na radnom mjestu. To uključuje nadzor i pružanje informacija o nasilju na radnom mjestu.
Prema Zakonu o zaštiti na radu od 1970. godine, OSHA pruža radnicima više prava:
- Zahtjev za pregled radnog mjesta
- Za dobivanje rezultata inspekcije
- Ispunjavati svoja zakonska prava bez odmazde i diskriminacije od strane poslodavca
- Primiti obuku o OSHA propisima i kako se primjenjuju na njihovo posebno radno mjesto
- Vidjeti zapise o ozljedama i bolestima vezanim uz rad
- Vidjeti vlastitu medicinsku dokumentaciju
Općenito govoreći, privatni poslodavci i vlada spadaju u nadležnost OSHA-e. Prema OSHA, Zakon ne obuhvaća "samozaposlene, neposredne članove obitelji poljoprivrednih poslodavaca koji ne zapošljavaju izvan radnika i radne opasnosti koje regulira druga federalna agencija".
Usvajanje politike nasilja na radnom mjestu
OSHA preporučuje da poslodavci usvoje politiku nulte tolerancije na nasilje na radnom mjestu koje obuhvaća zaposlenike, izvođače, kupce i sve ostale koji mogu stupiti u kontakt s organizacijom. Takva politika ne samo da štiti zaposlenike od nasilja, nego i štiti poslodavca u slučaju nasilja.
Zaposlenici bi trebali biti osposobljeni za politiku organizacije, načine ublažavanja rizika od nasilja, na otkrivanje nasilja i načina na koji će se nositi s nasilnim situacijama. Ovisno o tvrtki i položaju određenog zaposlenika, odgovarajući tijek postupka može se razlikovati u postupanju u nasilnim situacijama. Na primjer, trgovac na malo i policijski službenik slijedili bi vrlo različite protokole kada bi se suočili s nasilnom situacijom tijekom obavljanja dužnosti. Dok se od zaposlenika u maloprodaji očekuje da izbjegava nasilje po svaku cijenu, policijski službenik bi se vjerojatno suprotstavio nasilnoj situaciji.
Primjeri nasilja na radnom mjestu u američkoj vladi
Nasilje na radnom mjestu imalo je strašne posljedice u odnosu na američku vladu:
- Američki idiom "ide poštom" bio je skovao u vezi s nizom incidenata počevši od 1983. zaposlenika Ujedinjenog državnog poštanskog ureda koji su se bavili ubojstvom na mjestima pošte.
- Policajci u Los Angelesu suočili su se sa zadaćom uništenja pobune 1992. godine nakon što je žiri oslobodio četiri časnika LAPD-a optuženih za premlaćivanje afroameričkog vozača kamiona Rodneyja Kinga.
- Teroristički napadi na vladine urede kao što su bombardiranje Oklahoma Cityja 1995., bombardiranje USS Cole-a 2000. i 11. rujna otmice zrakoplova i kasnija rušenja 2001. godine mogu se klasificirati kao nasilje na radnom mjestu. Napadi 11. rujna predstavljaju nasilje na radnom mjestu za djelatnike zrakoplovnih tvrtki, poslovne putnike, zaposlenike Pentagona i zaposlenike Svjetskog trgovinskog centra.