Profil poduzeća tvrtke Work-at-Home
Opis Tvrtke:
Ova poslovna outsourcing (BPO) tvrtka zapošljava 57.000 ljudi u 25 zemalja diljem Sjeverne Amerike, Južne Amerike, Europe, Afrike i Azije i Pacifika. Većina tih zaposlenika zaposlenici su na licu mjesta; no tvrtka posjeduje poslovni centar za pozive u američkim državama.
Vrste radnih mjesta kod kuće:
Sitel zapošljava domaće zaposlenike koji primaju ulazne pozive korisnicima za svoje klijente.
Agenti mogu pružiti uslugu u naplati, upite o računima, narudžbe ili upite proizvoda, zakazivanje instalacije ili tehnička otklanjanje poteškoća. Sve pozicije uključuju neke prodaje.
Tvrtka traži podnositelje zahtjeva tečno govori engleski, francuski, njemački, talijanski, korejski, mandarinski, portugalski i španjolski. (Pogledajte više dvojezičnih poslova centra za poziv .)
Ponudom vremena s puno radnog vremena i s punim radnim vremenom, Sitel očekuje da će se svi agenti obvezati da rade isti raspored od 5 dana u tjednu (koji mora sadržavati barem jedan dan vikenda). Puno radno vrijeme je 6-8 sati (ili 30 do 40 sati tjedno); Dio vremena je 4-5 sati (ili 20 do 30 sati).
Prednosti i plaćanje:
Za razliku od mnogih tvrtki za kućne telefonske centre, Sitel zapošljava agente kao zaposlenike - ne samostalne poduzetnike - i nudi prednosti. (Vidi više tvrtki s poslovnim pozivnim centrima .) Prednosti uključuju medicinske i zubarske pogodnosti za zaposlenike s punim radnim vremenom, 401 (K), odmor i odmor i popuste za zaposlenike s klijentima Sitel, koji uključuju tvrtke potrošačke elektronike, proizvođače računala, , i mobilnih komunikacijskih tvrtki.
Obuka je s punim radnim vremenom (40 sati / tjedan), kod kuće i plaćena. Traje jedan do šest tjedana, ovisno o položaju.
Sitel plaća satnicu - nešto što ne čine svi pozivni centri. (Pogledajte više o tome kako platni centri plaćaju .) Prema stajalištima tvrtke Glassdoor.com, centri za poziv na Sitelu plaćaju oko 9,50 USD po satu. Glassdoorovi podaci o plaći ne čine razliku između radnih mjesta na pozivima na licu mjesta i na radnom mjestu.
Zemljopisna ograničenja:
Dok tvrtka outsources na globalnoj razini, Sitel Work @ Home zapošljava samo u Sjedinjenim Državama u sljedećim državama: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, Novi Meksiko, New York, Sjeverna Karolina, Oklahoma, Pennsylvania, Južna Karolina, Južna Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington i Wisconsin. Da biste pronašli tvrtke koje zapošljavaju radnike kod kuće diljem svijeta, pogledajte ovaj popis globalnih WAH radnih mjesta .
Ne vidite svoje lokacije? Provjerite poslove centra za poziv američkih država ili pozivnih centara u Kanadi .
Kvalifikacije i postupak prijave:
Da biste ovdje pronašli posao pozivnog centra, idite na web stranicu radnih mjesta Sitel i kliknite "Sitel Work @ Home" da biste poslali mrežnu aplikaciju.
Podnositelji zahtjeva moraju imati srednju školu ili GED i biti pravno sposobni za rad u SAD-u.
Ne naplaćuje se pristojba u vezi s prijavom na Sitel ili njegovo unajmljivanje. Agenti moraju podnijeti podatke za kriminalnu podlogu i provjeru kreditne sposobnosti i predati se testu na droge, no Sitel plaća troškove.
Međutim, kao i svaki drugi posao u kući, postoji trošak održavanja kućnog ureda za pozivne centre.
Sitelovi zahtjevi usklađeni su s tipičnim zahtjevima kućnog ureda za agenta centra za pozive . Agenti moraju posjedovati (ili kupiti) stolno računalo (bez Macova) i imati internetsku vezu (DSL ili kabel) i fiksni telefon (bez VOIP ili ćelije). Jednom posuđeni agenti moraju kupiti određenu vrstu telefona i slušalica.
Zahtjev traži osnovne podatke za kontakt, razinu obrazovanja i radno iskustvo (omogućujući vam da dodate kratke opise). Podnosi se online, a ako je podnositelj zahtjeva ispunjavao kvalifikacije, e-poštom je poslana online procjena, koja mora biti završena u roku od 24 sata.
Želite li vidjeti više takvih profila? Profili tvrtke tvrtke za poziv za pozive