Ja sam administrativni djelatnik, a moj odjel prolazi kroz neke velike promjene, od kojih je jedan sat sati kada ćemo biti otvoreni, a zadatak je pokriti sve one sate s ograničenim osobljem. Razumijem da na ovom položaju radimo dok se posao ne završi, ali isto tako treba omogućiti i neku fleksibilnost zaposleniku.
Moje pitanje je, je li potrebno da administrativni zaposlenici redovno rade dodatne radne sati (kako bi pokrili otvorena vremena službe)?
Znam da ovo može biti na odluci poslodavca, ali želim još više pojašnjenja o zakonu. Čak bih cijenio neki smjer resursa koji bi mi pomogli ovom pitanju.
Odgovori ljudskih resursa
Kad god zatražite od zaposlenika da rade više sati, može postati malo osjetljiva. Ne žele raditi više, ali trebate ih učiniti više. Je li prikladno? Pa da.
Tvrtka ima potrebe i prikladno je zatražiti od svojih zaposlenika da zadovolje te potrebe. Kako to možete, ipak, možete učiniti sve razlike u svijetu. Evo pitanja koja trebate znati odgovore prije nego što implementirate neke promjene.
Jesu li zaposlenici oslobođeni ili oslobođeni? Oslobođeni zaposlenici mogu raditi onoliko koliko sati želite bez povećanja plaće. Morate platiti svoje neizuzetne zaposlenike za svaki sat koji rade. Oni također moraju primati prekovremenu plaću kada dostignu 40 sati tjedno (au nekim državama, ako rade više od 8 sati u jednom danu).
Ne možete samo reći: "Želim da svi budu na plaći". Da bi platili plaću bez prekovremenog plaćanja, njihovi poslovi moraju ispunjavati stroge kriterije koje zahtijeva savezni zakon.
Što je apsolutno potrebno? Trebate pokriti dodatne sate, ali trebate li uvijek imati puno osoblje? Pretpostavimo da vaši trenutni sati traju od 9 do 5 sati i imate 5 zaposlenika.
Sada, vaš je sat 8: 00-6: 00 s istim 5 zaposlenika.
Možeš li 2 osobe doći u 8:00 i raditi do 4:00, dva dolaze u 10:00 i rade do 6:00, a jedan odsjeda u 9:00 do 5:00? Tada svi rade isti broj sati i netko je uvijek u uredu. Postoje brojna rješenja.
Što žele vaši zaposlenici? Možete provesti sate i sate u planiranju sastanaka i izraditi rješenje koje svatko mrzi, ili možete zatražiti svoje zaposlenike što misle .
Možete saznati da bi Jane htjela doći rano i odlaziti rano i da će Steve kasnije početi. Svatko može skakati priliku raditi 10 sati, 4 dana u tjednu. Nećete znati da ih ne pitate.
Što ako se sati moraju povećati? Iako je istina da oslobođeni zaposlenik može raditi više sati bez povećanja plaće, izgubit ćete lojalnost. Naravno, za svakodnevne zaposlenike, morat ćete se prijaviti na prekovremeni platiti bez ikakve kritike ili oplakivanja o troškovima.
Za oslobođene zaposlenike, morat ćete napraviti nešto da ih nadoknadite. Najjednostavnije je povećati plaće. Ako to nije u pitanju, morat ćete s nekim drugim. Pitajte svoje zaposlenike za što su zainteresirani.
Učinite jasno da su promjene trajne. Ponekad su ljudi spremni skočiti i učiniti nešto više dok ste angažirali novog zaposlenika da pokriju dodatne satove. Ali, kad postane jasno da nitko ne dolazi, ljudi postaju ogorčeni. Dakle, nemoj ih voditi. Ako je to stalna situacija, morate to učiniti jasno od početka.
Jeste li razjasnili razloge promjene? Kada napravite veliku promjenu, trebate potpunu transparentnost. Zaposlenici trebaju razumjeti razloge i trebate ih slušati.
Vjerojatno nećete imati jednostavnu tranziciju, ali ako riješite sva ova pitanja, ona bi trebala ići glatko. Vi svibanj imati povećanje prometa, ali onda kada donijeti nove ljude na brodu, oni će znati od samog početka kako sati i rasporedu rade.