Biste li radije ispustili veliku kuglanu lopticu na stopalo nego nazvati hladan poziv ? Ako jeste, dobro ste u društvu - mnogi, možda većina, prodavači mrze hladno pozivanje. Naravno, hladni pozivi i dalje su najučinkovitiji način da se posegnemo za novim vodičima i dobijemo imenovanja, a sve dok to prodavači i dalje rade dosta hladnog poziva. Dakle, ako ste zapečeni u stvaranju hladnih poziva, zašto to ne učinite što učinkovitije, tako da nećete morati učiniti toliko?
Evo nekoliko savjeta koji vam mogu pomoći da povećate stopu odgovora za hladne pozive.
Uzmite ga s
Rasporedite vremensko razdoblje što je ranije moguće na dan kako biste učinili svoje hladne pozive, a zatim se pridržavajte. Ako stavite svoj sat (ili što god) prva stvar, barem nećete imati vise nad glavom ostatak dana. Osim toga, neki prodavači smatraju da je lakše doći do donositelja odluka prve stvari ujutro.
Imati sjajni otvarač
Prvih 30 sekundi hladnog poziva čine ga ili prekidaju vrijeme. Zato je otvarač najvažniji dio vašeg hladnog poziva. Ako odbijete upotrebljavati skriptu za hladno pozivanje, bar pripremi nekoliko jakih otvarača i isprobajte ih. Vidjet ćete puno bolje rezultate na vašim hladnim pozivima.
Upoznajte voditelja prije nego što nazovete
Kada je riječ o hladnom pozivu, Google je vaš prijatelj. Tako su i Facebook i (za B2B prodavače osobito) LinkedIn. Ti alati mogu vam pružiti nevjerojatno korisne informacije o osobi koju namjeravate nazvati sljedeći.
Pronalaženje da određeni vodi otišao na isti koledž koji ste učinili ili je prijatelj s nekim koga vam se dogoditi da znaju može vam dati veliku prednost.
Nemojte napraviti pretpostavke
Neki će voditelji rado prihvatiti termin, iako nemaju namjeru kupiti od vas. Možda su u potrazi za streljivom koju mogu upotrijebiti za pregovaranje o boljoj vezi s njihovim trenutnim dobavljačem, ili jednostavno previše ljubazni da vas jednostavno udahnu preko telefona.
S druge strane, neki vrlo otporni ljudi će postati fantastični izglede i kasnije, kupci. Budite svjesni da stav prosta tijekom hladnog poziva nije nužno pokazatelj koliko je vjerojatno da će kupiti.
Prodati imenovanje
Hladni poziv nije namijenjen zatvaranju prodaje. Namjera vam je da napravite korak dalje tijekom prodajnog procesa kako bi se na kraju prodao prodaju. Usredotočite se na prodaju mogućnosti za postavljanje sastanka s vama, a ne na prodaju samog proizvoda. Nakon što ste dobili priliku ispred vas na dogovor, TAKO možete početi prodavati proizvod.
Kvalificirajte se, ali ne previše teško
Nijedan popis vodiča nije savršen, pa barem neki od osoba koje zovete neće biti kvalificirani za kupnju od vas. Ako možete hraniti one ljude tijekom hladnog poziva, uštedjet ćete puno izgubljenog vremena za sastanke. S druge strane, ne želite postavljati milijun kvalifikacijskih pitanja tijekom hladnog poziva i antagonizirati svoje izglede. Držite se s nekoliko najvažnijih kvalifikacijskih pitanja i držite se na ostatku kasnije.