Kupci
Tretirajući korisnike s poštovanjem znači puno stvari. To znači biti potpuno iskren u svemu što im kažete . To znači da im kažete kada su u krivu, čak i kada vaš konkurent ima bolje rješenje za svoj izazov.
Tretirajući klijente s poštovanjem znači da nikad ne pritišće previše, zatvarajući ih previše teško i nikad ne predlažući rješenje koje nije u redu za njih.
Obrađivanje vaših klijenata s poštovanjem i poštenim načinom najbolji je način da osigurate dugoročni uspjeh, a ne postupajući s njima poštovanjem je fantastičan način da smanjite karijeru.
Vaši menadžeri
Menadžeri prodaje imaju težak posao, posebno direktne menadžere prodaje linija . Ovi menadžeri se stisnuti s svake moguće strane. Viši menadžeri postavljaju puno zahtjeva na menadžere prodaje kada se rezultati prodaje spuste. Prodajni predstavnici često daju svoje rukovoditelje teško vrijeme kada tvrtka postavlja nerealne zahtjeve na njih. Bez obzira na to kako izgledaju, menadžeri su pod pritiskom.
Dajte im stanku i shvatite stres. Iako većina menadžera vjerojatno nikad neće doprijeti do nekoga iz svoje momčadi za savjet ili pomoć u rješavanju pritisaka na poslu, shvatite da, iako možda ne traže pomoć, imaju mnogo izazova.
Vaši suradnici
Biti član prodajnog tima može biti velika stvar ili može biti prilično teška stvar: sve ovisi o prodajnom timu. Dobar prodajni tim može pomoći svakom članu da postane bolji na poslu, što znači da svaki član zatvara više prodaje, zaradi više prihoda i pozicije za promocije.
Bez obzira na to koliko je dobar ili loš tim prodajnog tima, ako se zalaže za poštivanje vaših suradnika, početi ćete poboljšati tim. Moglo bi potrajati dugo i poboljšanja mogu biti gotovo premala za primjetiti, ali možete biti promjena u vašem timu koju želite vidjeti!
Sami
Nije iznenađenje, ali prodaja je vrlo, vrlo teško način da zaradite prihod. Ako se ne tretiraš poštovanjem dajući si dovoljno vremena da poboljšate svoje prodajne vještine, poboljšate svoju mrežu, odvojite vrijeme za odlazak na odmor i vrijeme da biste bili jasni u ciljevima karijere, vjerojatno ćete se zapaliti prije predugo.
Još jedno područje za liječenje s poštovanjem je kada je riječ o gubljenju prodaje. Hej, poput njega ili ne, izgubit ćete prodaju. A kada to učinite, ako se sami pobijedite umjesto da odete na stanku da biste vidjeli što biste mogli bolje, riskirate se ući u gubljenje.
Zašto?
Budući da su pobjedničke pruge djelomično napravljene od strane povjerenja i izgubljene pruge nastaju gubitkom povjerenja. Ako ne uzmete vremena da se sakupite nakon gubitka, vaše samopouzdanje može se smanjiti. A ako izgubite par za redom i ne pokazujte se dovoljno poštovanja da biste napravili korak unatrag i ocijenili što ne radite ispravno, jedan gubitak može dovesti do kraja karijere.
Vaše natjecanje
Toliko prodajnih stručnjaka vjeruje da je dio posla koji podrazumijeva njihovu konkurenciju pod autobusom. Vjeruju u negativnije stvari koje govore o svojim konkurentima, to je veća šansa da će njihovi korisnici početi razmišljati negativno o njima.
Istina je upravo suprotno, obično se događa.
Ako dosljedno spustite svoje konkurente, ono što zapravo radite jest pričati svojim kupcima da se bojiš svojih konkurenata i da vaši klijenti trebaju saznati više o njima.
Ako je vaš konkurent bolji od vaše tvrtke na određenom području, nemojte se sramiti što ste istinoljubivi sa svojim kupcima. Nemojte skrivati laži o svojim konkurentima, nego umjesto toga izgraditi snage svoje tvrtke i pokazati svojim klijentima zašto je posao s vama najbolji izbor.